自律創(chuàng)造奇跡！

《刻意練習(xí)——如何從新手到大師》 作者：【美】安德斯.艾利克森 羅伯特.普爾 今天閱讀《刻意練習(xí)》捺氢，最早是在樊登讀書會的App...

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《服務(wù)的品質(zhì)》 昨天提前和大家介紹了當(dāng)今風(fēng)靡全球的服務(wù)類書籍《服務(wù)的品質(zhì)》峭梳，現(xiàn)在讓我們來一起走進去辩稽，了解下24年前是如何解讀服務(wù)品質(zhì)的…… 《服...

《服務(wù)從心開始》 今天和大家分享的這本書张吉，是我在5年前讀到的一本書霞势，當(dāng)時服務(wù)對自己來說，總結(jié)出來的經(jīng)驗就是一定要用心去服務(wù)好每一位旅客泞坦，所以讀起...

《民航服務(wù)、溝通與危機管理》 繼續(xù)和大家分享關(guān)于服務(wù)的書……這次和大家聊聊民航服務(wù)那點事…… 《民航服務(wù)贰锁、溝通與危機管理》作者：陳淑君赃梧、欒笑天 ...

《什么是服務(wù)》 今天和大家分享關(guān)于服務(wù)的一本書……中國缺什么？缺服務(wù)豌熄！未來拼什么授嘀？拼服務(wù)！ 《什么是服務(wù)》作者：陳淑君 準(zhǔn)備部分：閱讀這本書的目...