本章介紹了兩個(gè)工具那就是頭腦風(fēng)暴和六頂思考帽∏谱常“頭腦風(fēng)暴”,尋找創(chuàng)意時(shí)用式曲;而“六頂思考帽”,決策時(shí)用缸榛×咝撸“頭腦風(fēng)暴”要能夠容納那些天馬星空甚至被嗤...
三明治的反饋會(huì)讓員工只聽到了批評(píng)同時(shí)產(chǎn)生反感。 負(fù)面反饋的七個(gè)步驟: 1.準(zhǔn)備事實(shí):談話之前要做準(zhǔn)備充分内颗,人們更容易接收事實(shí)钧排。同時(shí)想好可能的影響...
正向反饋能建立信心和信任,正確的批評(píng)能拉近關(guān)系均澳。用二級(jí)反饋的方法可以有效地揭示老板的盲點(diǎn)象限恨溜,老板才會(huì)反思自己以前做的不好的地方,去改進(jìn)自己找前。 ...
員工做對(duì)的事要給予反饋糟袁,員工做錯(cuò)的事也要給予反饋。領(lǐng)導(dǎo)需要給員工反饋纸厉,員工也需要被老板反饋系吭。 用考評(píng)來(lái)替代指導(dǎo)是所有公司常見的一個(gè)通病五嫂,大家喜歡...
好的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)good listener,傾聽是成功溝通的前提要素颗品。雖然在聽著對(duì)方講話,但已經(jīng)走神沃缘,根本聽不見對(duì)方在講什么躯枢; 更談不上獲取別人的...
目標(biāo)設(shè)定有什么好處:1. 將經(jīng)理的期望和員工的期望保持一致; 2.績(jī)效回顧的依據(jù)槐臀; 3.為工作調(diào)整和學(xué)習(xí)提升依據(jù)锄蹂; 4.為個(gè)人滿意和贊譽(yù)提供基準(zhǔn)...
1.管理就是管人和理事,管人比理事更重要水慨。事實(shí)上得糜,管理者平時(shí)跟員工談話的時(shí)候,更多的是談事兒晰洒,而沒(méi)有談人的發(fā)展朝抖。杰克韋爾奇有一句名言:“如果你真...
領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于尊敬和信任。尊敬和信任是一種人際關(guān)系谍珊,如何獲得治宣?那就需要通過(guò)人與人之間的溝通來(lái)建立。那么溝通視窗就出來(lái)了。溝通視窗具體自己知道和...
人的三種分類:自燃型侮邀;點(diǎn)燃型和阻燃型坏怪。以及面試的幾個(gè)問(wèn)題如何話被動(dòng)為調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)印象蠻深的。前兩點(diǎn)無(wú)論是知曉員工的三五年計(jì)劃或者是管理員工的期望...