一禾锤、高情商社交的關(guān)鍵——看價(jià)值 高情商本質(zhì) 高情商者會(huì)讓別人感覺(jué)很舒適看蚜，但是比這更重要的是用好自己的價(jià)值萍恕，找到價(jià)值錨點(diǎn)（用好價(jià)值）读恃。決定價(jià)值錨點(diǎn)...

顧客在與營(yíng)銷人員接觸的過(guò)程中嫁蛇，一方面會(huì)與營(yíng)銷人員談判剥险，力爭(zhēng)以盡可能小的投入獲取盡可能大的收益桂肌，完成其購(gòu)買(mǎi)任務(wù)；另一方面又會(huì)爭(zhēng)取與營(yíng)銷人員建立良好...

在日常生活中辛润，我們都擁有兩種身份——既是銷售者膨处，也是消費(fèi)者。 顧客購(gòu)買(mǎi)決策的心理過(guò)程——逐步了解產(chǎn)品砂竖，認(rèn)識(shí)需求真椿，并從若干購(gòu)買(mǎi)方案中進(jìn)行選擇的一個(gè)...

聊天FORMHD法則： F——家庭family乎澄，詢問(wèn)朋友家里最近的情形突硝。 O——工作Occupational，朋友對(duì)目前工作滿意的程度置济。 R——...

不管銷售時(shí)扮演何種角色解恰，其目的都是為了更好的為顧客服務(wù)。相應(yīng)的浙于，顧客也給我們很多成長(zhǎng)和成功的機(jī)會(huì)以及動(dòng)力护盈。 在自己的能力范圍內(nèi)幫助顧客，即便事情...

預(yù)約顧客的好處 你需要 潛在顧客 全身心的注意力羞酗，而預(yù)約則可令顧客避開(kāi)干擾腐宋，這樣，你就能有效地介紹產(chǎn)品檀轨。 預(yù)約能使你計(jì)劃自己的工作胸竞，令你有時(shí)間為...

不了解顧客的需求就難以得到顧客的認(rèn)同：有許多勤奮而刻苦的銷售代表，他們有明確的業(yè)績(jī)目標(biāo)参萄，每天花大量的時(shí)間來(lái)背有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)和銷售的技巧卫枝。但是他們...

越是善于聆聽(tīng)的人，銷售成功的可能性就越大讹挎。因?yàn)轳雎?tīng)表示了對(duì)說(shuō)話者的尊重校赤，即：在滿足對(duì)方自尊心的同時(shí)腺占，也加深了彼此的情感，為銷售創(chuàng)造了和諧融洽的環(huán)...

據(jù)研究表明痒谴，一旦抱怨產(chǎn)生，心懷不滿的顧客會(huì)將其不愉快的經(jīng)歷告訴——12個(gè)人铡羡！想想看积蔚，因?yàn)闆](méi)有及時(shí)處理顧客的疑問(wèn)和不滿。你可能就會(huì)失去12個(gè)潛在顧...