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  • 從管理到領(lǐng)導(dǎo),有個(gè)Q型解決方案

    本周一,有機(jī)會(huì)參加了尹老師的《Q型驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力》一天課程暖呕,它解決的是關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)我們管理中“從現(xiàn)狀提升到結(jié)果”的常見問題。 數(shù)學(xué)理論說(shuō)兩點(diǎn)之間直線...

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    他說(shuō),懂比愛更重要

    N多年前堪侯,我在培訓(xùn)課堂上第一次做性格測(cè)試,當(dāng)時(shí)的結(jié)果已經(jīng)忘了荔仁,但是內(nèi)容印象深刻:分別用4個(gè)動(dòng)物代表不同的行為類型(老虎伍宦,孔雀,考拉乏梁,貓頭鷹)次洼,在...

  • 投訴里的那些“如果”

    今天在**營(yíng)業(yè)廳遇到一場(chǎng)“大動(dòng)干戈”的事件。 一位客戶阿姨遇骑,猛不丁掀翻了客服人員桌上的所有物品卖毁,指著她大聲訓(xùn)斥:“我就知道你是故意為難我,太過分...

  • 有效學(xué)習(xí)落萎,只一步之差

    培訓(xùn)結(jié)束亥啦,有學(xué)員來(lái)問我:“我覺得你說(shuō)的都很有道理,細(xì)想想也不深?yuàn)W练链,這么簡(jiǎn)單樸實(shí)的道理翔脱,為什么我學(xué)不好?” 嗯媒鼓,問題來(lái)了:怎么有效地學(xué)習(xí)届吁? 李笑來(lái)...

  • 如何管理被碎片化的注意力?

    如果問你一個(gè)問題:你每次刷看手機(jī)間隔多久绿鸣? 你的答案會(huì)是10分鐘瓷产?5分鐘?或者枚驻,已經(jīng)不知不覺刷了30分鐘都沒有停下濒旦? 做家長(zhǎng)的都知道,如何管理小...

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    你從來(lái)沒有想過再登,你的木馬程序會(huì)是這個(gè)

    聽到木馬程序尔邓,很多人的第一反應(yīng),應(yīng)該是計(jì)算機(jī)吧锉矢。中毒了梯嗽,跟不上了,不聽使喚了沽损。 你有沒有想過灯节?其實(shí) ,你也有著很深的木馬程序。對(duì)炎疆,就在你的大腦—...

  • “堅(jiān)持一下”卡骂,其實(shí)才會(huì)做不到

    你有沒有過這樣的經(jīng)歷: 制定了一個(gè)全新的計(jì)劃(減肥,讀書形入,鍛煉全跨,早起......), 做得非常詳細(xì),滿滿當(dāng)當(dāng)亿遂,于是信心滿滿的對(duì)自己說(shuō):明天浓若!就開...

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    你和這個(gè)世界的美——美國(guó)66公路自駕之旅(故事篇)

    十一的美國(guó)66公路自駕之旅,起始于一個(gè)朋友關(guān)于告別的念頭蛇数。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)挪钓,都不是朋友,只是早有耳聞素未謀面的朋友 耳舅,一個(gè)熱愛旅行并旅行圈口口相傳的傳奇...

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    美國(guó)66號(hào)公路自駕(一)—— 路程篇

    在美國(guó)人心里诵原,66號(hào)公路是條“母親之路”,它承載了美國(guó)歷史的進(jìn)程挽放,是“美國(guó)夢(mèng)”的敘述者绍赛。從芝加哥起始,到洛杉磯結(jié)束辑畦,橫貫8各州吗蚌,全程2448英里...

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