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溪木Riverwood
寫了 3074 字葵姥，被 3 人關(guān)注面睛，獲得了 4 個(gè)喜歡

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【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代尺借，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)除嘹，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代绢要，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)诵盼，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)迹卢，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)辽故。　　??蝴蝶效應(yīng)是說(shuō)腐碱，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大誊垢，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂症见，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大喂走，則對(duì)一個(gè)人、一個(gè)組織谋作、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的芋肠，就不能糊涂。??只要稍加留意遵蚜，我們就不難看到帖池，一些管理規(guī)范、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子：??“在你的統(tǒng)計(jì)中吭净，對(duì)待100名客戶里睡汹，只有一位不滿意，因此你可驕稱只有1%的不合格攒钳，但對(duì)于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿意雷滋〔怀牛”??“你一朝對(duì)客戶不善文兢，公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救』烂剩”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里姆坚，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會(huì)迅速跳出鍋外实愚。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里兼呵，慢慢地加溫，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外腊敲，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了击喂，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)，它已經(jīng)來(lái)不及碰辅、或者說(shuō)是沒有能力跳出鍋外了懂昂。　　??青蛙現(xiàn)象告訴我們没宾，一些突變事件凌彬，往往容易引起人們的警覺，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下循衰，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化铲敛，沒有清醒的察覺。??【鱷魚法則】??鱷魚法則：其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳会钝，如果你用手去試圖掙脫你的腳伐蒋，鱷魚便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎顽素，就被咬住得越多咽弦。所以，萬(wàn)一鱷魚咬住你的腳胁出，你唯一的辦法就是犧牲一只腳型型。??【鲇魚效應(yīng)】??以前，沙丁魚在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低全蝶。后有人發(fā)現(xiàn)闹蒜，若在沙丁魚中放一條鲇魚，情況卻有所改觀抑淫，成活率會(huì)大大提高绷落。這是何故呢???原來(lái)鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，就會(huì)“性情急躁”始苇，四處亂游砌烁，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚來(lái)說(shuō)，無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”，自然也很緊張函喉，加速游動(dòng)避归。這樣沙丁魚缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會(huì)死了管呵。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)梳毙，常常意味著員工工作積極性的降低，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體捐下，這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用账锹。一個(gè)組織中，如果始終有一位“鯰魚式”的人物坷襟，無(wú)疑會(huì)激活員工隊(duì)伍奸柬，提高工作業(yè)績(jī)。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論（The Effect of Sheep Flock）??在一群羊前面橫放一根木棍啤握，第一只羊跳了過(guò)去鸟缕，第二只、第三只也會(huì)跟著跳過(guò)去排抬；這時(shí)懂从，把那根棍子撤走，后面的羊蹲蒲，走到這里番甩，仍然像前面的羊一樣，向上跳一下届搁，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了缘薛，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”。因此卡睦，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理宴胧，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗表锻。??【刺猬法則】??刺猬法則：兩只困倦的刺猬恕齐，由于寒冷而擁在一起∷惭罚可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺显歧，于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了确镊，于是湊到一起士骤。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎蕾域】郊。　??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。　?　?【手表定律】??手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)巨缘，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘厢绝，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間带猴，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)懈万，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法拴清，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮会通，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從口予。??核心理念：更多選擇、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無(wú)所適從涕侈。??應(yīng)用要訣：明確目標(biāo)沪停、不受干擾；懂得取舍裳涛，該放則放木张。??【破窗理論】??破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)端三，隔不久舷礼，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉郊闯，很快的妻献，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方团赁，人們不好意思丟垃圾育拨，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑地拋欢摄，絲毫不覺羞愧熬丧。??由美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為剧浸，在任何一組東西中锹引，最重要的只占其中一小部分，約20%唆香，其余80%盡管是多數(shù)嫌变，卻是次要的」　?　?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里腾啥，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在倘待，這就是二八法則疮跑。??二八法則告訴我們，不要平均地分析凸舵、處理和看待問(wèn)題祖娘，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶啊奄，加強(qiáng)服務(wù)渐苏，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類分析，要把主要精力花在解決主要問(wèn)題菇夸、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買時(shí)間----------------80%的人賣時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量?20%的人我要怎么做才有錢------80%的人我要有錢我就怎么做?20%的人愛投資----------------80%的人愛購(gòu)物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛瞎想?20%的人在問(wèn)題中找答案--------80%的人在答案中找問(wèn)題?20%的人在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來(lái)--------------80%的人早上起來(lái)才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡(jiǎn)單的事情----------80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美琼富、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵、批評(píng)?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論：組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊庄新，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板鞠眉，而是取決于最短的那一塊木板。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng)：《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言：“凡有的择诈，還要加給他械蹋，叫他有余;沒有的，連他所有的羞芍，也要奪過(guò)來(lái)朝蜘。”??【鳥籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方涩金，過(guò)不了幾天谱醇，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來(lái)放在鳥籠里步做。這就是鳥籠邏輯副渴。過(guò)程很簡(jiǎn)單，設(shè)想你是這房間的主人全度，只要有人走進(jìn)房間煮剧，看到鳥籠，就會(huì)忍不住問(wèn)你：“鳥呢将鸵？是不是死了勉盅？”當(dāng)你回答：“我從來(lái)都沒有養(yǎng)過(guò)鳥《サ簦”人們會(huì)問(wèn)：“那么草娜，你要一個(gè)鳥籠干什么？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一痒筒，因?yàn)檫@比無(wú)休止的解釋要容易得多宰闰。鳥籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維茬贵。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分，在美國(guó)紐約郊外某公寓前移袍，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺解藻。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽到喊叫聲，附近住戶亮起了燈葡盗，打開了窗戶螟左，兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后觅够，兇手又返回作案路狮。當(dāng)她又叫喊時(shí)，附近的住戶又打開了電燈蔚约，兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無(wú)事涂籽，回到自己家上樓時(shí)苹祟，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上评雌。在這個(gè)過(guò)程中树枫，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看景东，但無(wú)一人來(lái)救她砂轻，甚至無(wú)一人打電話報(bào)警。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)斤吐，也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考搔涝。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。??對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因和措，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查庄呈，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說(shuō)是眾人的冷酷無(wú)情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)派阱。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合诬留，人們的援助行為確實(shí)是不同的。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)贫母，如果只有他一個(gè)人能提供幫助文兑，他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，對(duì)受難者給予幫助腺劣。如果他見死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感绿贞、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價(jià)橘原。而如果有許多人在場(chǎng)的話樟蠕，幫助求助者的責(zé)任就由大家來(lái)分擔(dān)贮聂，造成責(zé)任分散，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少寨辩，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到吓懈，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理靡狞，造成“集體冷漠”的局面耻警。??【帕金森定律】??英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書甸怕。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員甘穿，可能有三條出路，第一是申請(qǐng)退職梢杭，把位子讓給能干的人温兼；第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手武契。??這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的募判，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利；第二條路也不能走咒唆，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手届垫；看來(lái)只有第三條路最適宜。于是全释，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作装处，他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令，他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅浸船。兩個(gè)助手既然無(wú)能妄迁，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手李命。如此類推判族，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事项戴，相互扯皮形帮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。??【暈輪效應(yīng)】??俄國(guó)著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭周叮。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗辩撑，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人仿耽，但與普希金志不同道不合合冀。當(dāng)普希金每次把寫好的詩(shī)讀給她聽時(shí)。她總是捂著耳朵說(shuō)：“不要聽项贺！不要聽君躺！”相反峭判，她總是要普希金陪她游樂，出席一些豪華的晚會(huì)棕叫、舞會(huì)林螃，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺(tái)高筑俺泣，最后還為她決斗而死疗认，使一顆文學(xué)巨星過(guò)早地隕落。在普希金看來(lái)伏钠，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格横漏，然而事實(shí)并非如此，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)熟掂。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過(guò)一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)缎浇。他們到一所小學(xué)，在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”赴肚，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師素跺。其實(shí)，這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的尊蚁，而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師侣夷，從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理横朋。8個(gè)月后，再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)百拓，名單上的學(xué)生的成績(jī)普遍提高琴锭，教師也給了他們良好的品行評(píng)語(yǔ)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果衙传，人們把這種通過(guò)教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響决帖，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”蓖捶。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信地回，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲俊鱼，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)刻像。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等并闲。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”细睡。爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)帝火×镝悖　　??蝴蝶效應(yīng)是說(shuō)湃缎，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別蠢壹。有些小事可以糊涂嗓违，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對(duì)一個(gè)人知残、一個(gè)組織靠瞎、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的，就不能糊涂求妹。??只要稍加留意乏盐，我們就不難看到，一些管理規(guī)范制恍、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子：??“在你的統(tǒng)計(jì)中父能，對(duì)待100名客戶里，只有一位不滿意净神，因此你可驕稱只有1%的不合格何吝，但對(duì)于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿意鹃唯“牛”??“你一朝對(duì)客戶不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救坡慌∏郑”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感洪橘，就會(huì)迅速跳出鍋外跪者。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫熄求，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外渣玲，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)弟晚，它已經(jīng)來(lái)不及忘衍、或者說(shuō)是沒有能力跳出鍋外了∏涑牵　　??青蛙現(xiàn)象告訴我們淑履，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺藻雪，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下秘噪，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺勉耀。??【鱷魚法則】??鱷魚法則：其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳指煎，如果你用手去試圖掙脫你的腳蹋偏，鱷魚便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎至壤，就被咬住得越多威始。所以，萬(wàn)一鱷魚咬住你的腳像街，你唯一的辦法就是犧牲一只腳黎棠。??【鲇魚效應(yīng)】??以前，沙丁魚在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低镰绎。后有人發(fā)現(xiàn)脓斩，若在沙丁魚中放一條鲇魚，情況卻有所改觀畴栖，成活率會(huì)大大提高随静。這是何故呢???原來(lái)鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，就會(huì)“性情急躁”吗讶，四處亂游燎猛，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚來(lái)說(shuō)，無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”照皆，自然也很緊張重绷，加速游動(dòng)。這樣沙丁魚缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了膜毁，沙丁魚也就不會(huì)死了昭卓。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)，常常意味著員工工作積極性的降低爽茴，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體葬凳，這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用绰垂。一個(gè)組織中室奏，如果始終有一位“鯰魚式”的人物，無(wú)疑會(huì)激活員工隊(duì)伍劲装，提高工作業(yè)績(jī)胧沫。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論（The Effect of Sheep Flock）??在一群羊前面橫放一根木棍，第一只羊跳了過(guò)去占业，第二只绒怨、第三只也會(huì)跟著跳過(guò)去；這時(shí)谦疾，把那根棍子撤走南蹂，后面的羊，走到這里念恍，仍然像前面的羊一樣六剥，向上跳一下晚顷，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”疗疟。因此该默，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從策彤，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗栓袖。??【刺猬法則】??刺猬法則：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起店诗」危可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，于是它們離開了一段距離必搞，但又冷得受不了必指，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰恕洲，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎塔橡。　??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”霜第「鸺遥　?　?【手表定律】??手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘泌类，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定癞谒。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心刃榨。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)弹砚，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)枢希，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮桌吃，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從。??核心理念：更多選擇苞轿、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無(wú)所適從茅诱。??應(yīng)用要訣：明確目標(biāo)、不受干擾搬卒；懂得取舍瑟俭，該放則放。??【破窗理論】??破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶破了契邀，沒有人去修補(bǔ)摆寄，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉微饥，很快的锐帜，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方畜号，人們不好意思丟垃圾缴阎，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑地拋简软，絲毫不覺羞愧蛮拔。??由美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為痹升，在任何一組東西中建炫，最重要的只占其中一小部分，約20%疼蛾，其余80%盡管是多數(shù)肛跌，卻是次要的〔煊簦　?　?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里衍慎，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)皮钠、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在稳捆，這就是二八法則。??二八法則告訴我們麦轰，不要平均地分析乔夯、處理和看待問(wèn)題，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)款侵、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶末荐，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類分析新锈，要把主要精力花在解決主要問(wèn)題甲脏、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買時(shí)間----------------80%的人賣時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量?20%的人我要怎么做才有錢------80%的人我要有錢我就怎么做?20%的人愛投資----------------80%的人愛購(gòu)物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛瞎想?20%的人在問(wèn)題中找答案--------80%的人在答案中找問(wèn)題?20%的人在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來(lái)--------------80%的人早上起來(lái)才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡(jiǎn)單的事情----------80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵壕鹉、批評(píng)?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論：組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊剃幌，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板聋涨，而是取決于最短的那一塊木板晾浴。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng)：《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言：“凡有的，還要加給他牍白，叫他有余;沒有的脊凰，連他所有的，也要奪過(guò)來(lái)±暧浚”??【鳥籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方切省，過(guò)不了幾天，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉帕胆，或者買一只鳥回來(lái)放在鳥籠里朝捆。這就是鳥籠邏輯。過(guò)程很簡(jiǎn)單懒豹，設(shè)想你是這房間的主人芙盘，只要有人走進(jìn)房間，看到鳥籠脸秽，就會(huì)忍不住問(wèn)你：“鳥呢儒老？是不是死了？”當(dāng)你回答：“我從來(lái)都沒有養(yǎng)過(guò)鳥记餐⊥苑”人們會(huì)問(wèn)：“那么，你要一個(gè)鳥籠干什么片酝？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一囚衔，因?yàn)檫@比無(wú)休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維雕沿。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分佳魔，在美國(guó)紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺晦炊。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽到喊叫聲鞠鲜，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶断国，兇手嚇跑了贤姆。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后，兇手又返回作案稳衬。當(dāng)她又叫喊時(shí)霞捡，附近的住戶又打開了電燈，兇手又逃跑了薄疚。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無(wú)事碧信，回到自己家上樓時(shí)，兇手又一次出現(xiàn)在她面前街夭，將她殺死在樓梯上砰碴。在這個(gè)過(guò)程中，盡管她大聲呼救板丽，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看呈枉，但無(wú)一人來(lái)救她，甚至無(wú)一人打電話報(bào)警。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)猖辫，也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考酥泞。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。??對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因啃憎，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查芝囤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說(shuō)是眾人的冷酷無(wú)情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)辛萍。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合凡人，人們的援助行為確實(shí)是不同的。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)叹阔，如果只有他一個(gè)人能提供幫助挠轴，他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，對(duì)受難者給予幫助耳幢。如果他見死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感岸晦、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價(jià)睛藻。而如果有許多人在場(chǎng)的話启上，幫助求助者的責(zé)任就由大家來(lái)分擔(dān)，造成責(zé)任分散店印，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少冈在，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救按摘，由別人去救”的心理包券，造成“集體冷漠”的局面。??【帕金森定律】??英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查研究炫贤，寫出一本名叫《帕金森定律》的書溅固。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路兰珍，第一是申請(qǐng)退職侍郭，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作掠河；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手亮元。??這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利唠摹；第二條路也不能走爆捞，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手；看來(lái)只有第三條路最適宜跃闹。于是嵌削，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令望艺，他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅苛秕。兩個(gè)助手既然無(wú)能，他們就上行下效找默，再為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手艇劫。如此類推，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫惩激，人浮于事店煞，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系风钻。??【暈輪效應(yīng)】??俄國(guó)著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭顷蟀。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚骡技。娜坦麗容貌驚人鸣个，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩(shī)讀給她聽時(shí)布朦。她總是捂著耳朵說(shuō)：“不要聽囤萤！不要聽！”相反是趴，她總是要普希金陪她游樂涛舍，出席一些豪華的晚會(huì)、舞會(huì)唆途，普希金為此丟下創(chuàng)作富雅，弄得債臺(tái)高筑，最后還為她決斗而死肛搬，使一顆文學(xué)巨星過(guò)早地隕落吹榴。在普希金看來(lái)，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格滚婉，然而事實(shí)并非如此图筹，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過(guò)一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)让腹。他們到一所小學(xué)远剩，在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師骇窍。其實(shí)瓜晤，這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的，而是隨機(jī)抽取的腹纳。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師痢掠，從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理驱犹。8個(gè)月后，再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)足画，名單上的學(xué)生的成績(jī)普遍提高雄驹，教師也給了他們良好的品行評(píng)語(yǔ)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果淹辞，人們把這種通過(guò)教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響医舆，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”象缀。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信蔬将，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲央星，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)霞怀。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等莉给。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”里烦。
【蝴蝶效應(yīng)】蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)禁谦，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)胁黑，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。...

康康的girlfriend
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