傾聽不代表被動地等著你帽借，它是一個接受信息的過程吁伺，需要不斷的復述蹬叭，提問劝赔，來引導員工說出更多，同時將對方表達出來和未表達出來的信息盡可能接受屋讶，這樣可...

溝通是解決問題的最好方式商虐。但是傾聽是溝通的基礎(chǔ)，善于傾聽的人才能當個好領(lǐng)導稻爬。通過傾聽 會使管理者和員工之間建立起情感賬戶嗜闻。這樣即使員工收到領(lǐng)導者...

公開象限的擴大可以增強一個人在團隊中的可信度∥Τ靠成員的尊重和信任來約束的行為才叫作領(lǐng)導琉雳。 而擴大公開象限可以通過將隱私象限轉(zhuǎn)化也公開象限的也就是...

利用溝通視窗，改善人際關(guān)系 溝通視窗分為隱私象限友瘤、盲點象限翠肘、潛能象限、公開象限辫秧。 隱私象限分為三層束倍，DDS是最底層，第二層是不好意思說，第一層是...

目標管理需要標準化 制定適合的目標管理模型肌幽，可以幫助我們理清思路晚碾，過濾情緒的干擾。 成功的目標管理的共性是擁有標準化流程喂急。目前有效的代表是目標書...

明確量化的目標才是好目標 按照SMART法則格嘁，制定科學、合理的可實現(xiàn)目標廊移。 除此之外還需要給出具體的時間節(jié)點糕簿，并能夠嚴格按照時間節(jié)點完成拆分任務(wù)...

目標管理的四大難題 ?成員參與度不夠，執(zhí)行積極性不高 ?資源匱乏 ?目標拆分不合理 ?目標總在變化 我們要做的就是打消組員的疑慮狡孔，找出方案中不完...

嚴格管理組員懂诗，為他們的時間負責 要把團隊成員看作投資人，他們投資了最寶貴的時間苗膝。嚴格管理團隊就是對成員工作時間的負責殃恒，是為了成員更快地增值，擁有...