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《非暴力溝通》可以說(shuō)是學(xué)習(xí)溝通的入門(mén)和經(jīng)典之作年鸳,書(shū)中提出的不帶評(píng)價(jià)的觀察省撑、感受赌蔑、需要俯在、請(qǐng)求四要素構(gòu)成了非暴力溝通模式。而我在閱讀這本書(shū)的過(guò)程中娃惯,發(fā)現(xiàn)書(shū)里記錄的對(duì)話過(guò)程跷乐、具體案...