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《非暴力溝通》可以說是學(xué)習(xí)溝通的入門和經(jīng)典之作，書中提出的不帶評價(jià)的觀察厢绝、感受、需要带猴、請求四要素構(gòu)成了非暴力溝通模式昔汉。而我在閱讀這本書的過程中，發(fā)現(xiàn)書里記錄的對話過程浓利、具體案...