華杉2009

136、如果“產(chǎn)品確實(shí)好”影斑，但是用戶體驗(yàn)不到瞬浓，不可感知初婆，那是重大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷。 137、沒有完成體驗(yàn)設(shè)計(jì)磅叛，就等于沒有完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)屑咳。 日本做企業(yè)食堂外包的魚國本總社，總結(jié)服務(wù)...

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131弊琴、一切產(chǎn)品皆有用戶體驗(yàn)兆龙。 132、為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品敲董。 133紫皇、為了成本，犧牲用戶體驗(yàn)腋寨，最終會(huì)失去競爭力聪铺。 134、咨詢公司的價(jià)值萄窜，很重要的就是跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)铃剔。 135、“...

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128查刻、圖書的目錄是銷售工具 看到“先看封底”的腰封键兜，購買者可能把書拿起來了，當(dāng)然穗泵，他一般來說會(huì)反過來看看封底普气，看完封底他就買了嗎？通常火欧，在買之前棋电，他會(huì)先簡單翻閱一下。 所以...

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251苇侵、購買是營銷傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)赶盔，一切努力都服務(wù)于最后實(shí)現(xiàn)購買，而購買行為是在貨架前發(fā)生的榆浓，所以一切創(chuàng)意要貨架導(dǎo)向于未，把產(chǎn)品出現(xiàn)的一切場合都視為貨架，這就是貨架思維陡鹃。 252烘浦、...

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7、不敢得罪客戶萍鲸，是因?yàn)榇媪怂叫?先講兩個(gè)比較極端的合作失敗案例闷叉。 第一個(gè)客戶，在合作的第二個(gè)季度脊阴，突然要求每星期一次提案握侧，每周都要“有成果”蚯瞧。 我比較老江湖，我知道這客戶準(zhǔn)...

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114埋合、營銷即4P，產(chǎn)品是第一萄传。 115甚颂、4P是唯一營銷理論，4C是誤人子弟秀菱。 116振诬、科學(xué)理論，只能被證偽答朋，不能被證實(shí)贷揽。 117、王陽明說梦碗，為什么不斷的有誤人子弟的新理論產(chǎn)...

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127禽绪、包裝設(shè)計(jì)，為購物者設(shè)計(jì)還是為使用者設(shè)計(jì) 購物環(huán)境是一個(gè)叢林洪规，是一個(gè)物種繁雜印屁，遮天蔽日的熱帶叢林，購物者是一個(gè)進(jìn)入這叢林的采集者斩例，搜尋他的果果——商品雄人。果果們呢？不是要...

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138念赶、重要的不是讓顧客向我們買础钠，是讓顧客替我們賣。 139叉谜、傳播的關(guān)鍵在于傳旗吁，不做傳播做“播傳”。 140停局、廣告語不是我說一句話給消費(fèi)者聽很钓，是我設(shè)計(jì)一句話讓他（她）去說給別...