當(dāng)你把用戶體驗(yàn)和用戶場(chǎng)景割裂之后次屠,一切優(yōu)化都是耍流氓魄幕! 很多時(shí)候痛垛,我們對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)會(huì)是這樣: 結(jié)構(gòu)邏輯混亂茶袒,主次不分 交互方式單一,操作不流暢 視覺(jué)設(shè)計(jì)和展示體驗(yàn)不佳 操...
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來(lái)說(shuō)下關(guān)于服務(wù)設(shè)計(jì)序芦,服務(wù)設(shè)計(jì)的文章網(wǎng)上有很多吞彤,具體的流程、原則都很詳細(xì)曹动。如此多關(guān)于服務(wù)設(shè)計(jì)文章斋日、案例。我認(rèn)為的最精華的部分是看每一個(gè)不同的項(xiàng)目運(yùn)用服務(wù)設(shè)計(jì)都會(huì)有不同的成果墓陈,不...
無(wú)論是運(yùn)營(yíng),還是產(chǎn)品贡必,開(kāi)展工作都離不開(kāi)前期的調(diào)研兔港,而最常用的調(diào)研方式就是問(wèn)卷調(diào)查,它能夠?yàn)楹罄m(xù)工作提供有效依據(jù)仔拟,是我們了解用戶行為特征衫樊、評(píng)價(jià)反饋的重要渠道。 但是落實(shí)到具體工...
很多人對(duì)增長(zhǎng)都會(huì)有一定的誤解利花,包括我之前也是科侈,經(jīng)常會(huì)把用戶增長(zhǎng)跟注冊(cè)用戶數(shù)量劃等號(hào),但事實(shí)上炒事,新用戶注冊(cè)只是增長(zhǎng)的一部分臀栈,獲取到新用戶之后你還要能夠留住新用戶,所以在整個(gè)增長(zhǎng)...
轉(zhuǎn)載地址[https://zhuanlan.zhihu.com/p/149633401]在產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中崭闲,經(jīng)常用到“流程圖”來(lái)傳達(dá)復(fù)雜的需求。通過(guò)不同類型的“流程圖”來(lái)...
在運(yùn)營(yíng)一款產(chǎn)品的時(shí)候,我們經(jīng)常思考怎樣能讓用戶給產(chǎn)品帶來(lái)更多價(jià)值韧涨,提升用戶的ARPU值牍戚,但經(jīng)常忽略去想用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景,什么場(chǎng)景能更好的轉(zhuǎn)化用戶虑粥? 《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)新物種》這本書(shū)...
運(yùn)用分析模型如孝,輔助我們產(chǎn)品工作高效進(jìn)行,本文介紹產(chǎn)品人經(jīng)常聽(tīng)到的SWOT娩贷、PESTEL第晰、KANO、SMAT、用戶體驗(yàn)要素茁瘦、馬斯洛需求層次理論品抽、尼爾森十大可用性原則等模型。 一...