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  • 負面反饋時呜袁,對事莫對人

    負面反饋和前一章是相反的感念挣磨。與表揚相比胰苏。對員工做出負面得反饋其實更加的難哪痰。因為管理者顧慮的點太多。既想要去通過負面的反饋去讓組員意識到自己工作...

  • 通過正面反饋,引爆你的團隊

    對于表揚這件事,一開始其實大部分的人都會覺得不過是夸人而已。但是其實表揚這種正面的反饋是分層次的蓝晒。 從零到二級的反饋腮出,雖然只有三個層次但是差別卻...

  • 警惕 “推理階梯”,避免誤解和傷害

    反饋:鼓勵性的表揚反饋芝薇,糾正調(diào)整式的批評反饋胚嘲。表揚和批評是相對主觀的詞。因為大部分情況下我們?nèi)ケ頁P或者批評一個人總是會帶?一定的主觀因素在里面洛二。...

  • 別用績效考核代替反饋

    績效馋劈,算是工作中大部分企業(yè)和公司評價員工的不二標準×浪唬績效做的好不好決定你在公司里的發(fā)展妓雾,決定領(lǐng)導對你的態(tài)度。但是績效真的就能代表一切嗎垒迂?不能械姻! ...

  • 用認同化解對方的失控情緒

    情緒,是很難去控制和把握的机断。有時候自己的情緒個人都不一定能控制的了楷拳,更別談他人的情緒。但是吏奸,管理者在和員工交流的過程中經(jīng)常會遇到員工過于情緒化的...

  • 肢體動作比語言更重要

    本章還是在說傾聽欢揖。不過是換個方式》芪担總一種更加能證明對方語言真實性的方式區(qū)傾聽她混。肢體動作和微表情 肢體動作其實是很奇怪的。有人會無意識的做出一些和...

  • 傾聽的要點是吸收對方的信息

    上一篇心得是傾聽的入門泊碑。今天看的是如何去傾聽产上。聽,是個很簡單的是蛾狗,帶著沒聾的耳朵聽別人的敘述晋涣。但是聽不是被動的坐著,麻木的聽著沉桌。傾聽要達到有效就...

  • 用心傾聽谢鹊,建立員工的情感賬戶

    傾聽是溝通的基礎(chǔ)算吩。這句話是很常見的。但是佃扼,能做到的人卻少之又少偎巢。人總會不自覺地在別人發(fā)表意見時說出自己的看法和意見。這種情況兼耀,在自己地位和他人不...

  • 公開象限:讓員工尊重你压昼,而不是怕你

    公開象限相對于前兩節(jié)來說比較容易理解。就是最大可能的去外化自己瘤运。讓更多的人了解到自己窍霞。 公開象限的擴大就是一個人的成長過程。在團隊管理中擴大公開...

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