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人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能（P375）溝通風(fēng)格評(píng)估----規(guī)劃溝通活動(dòng)時(shí)盯荤，用于評(píng)估溝通風(fēng)格并識(shí)別偏好的溝通方法教硫、形式和內(nèi)容的技術(shù)歧匈。這種技術(shù)常用于不支持項(xiàng)目的相關(guān)方枢舶∮希可以先開(kāi)展相關(guān)方參...

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溝通方法（P374）方法image.png人際溝通--個(gè)人之間交換信息邮绿，通常面對(duì)面剿牺； 小組溝通--在三到六名人員的小組內(nèi)部開(kāi)展郭变； 公眾溝通--單個(gè)演講者面向一群人颜价。大眾傳播-...

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溝通技術(shù)（P370）溝通技術(shù)----用于項(xiàng)目相關(guān)方之間交換信息和協(xié)作的特定工具、系統(tǒng)或計(jì)算機(jī)程序等诉濒。常見(jiàn)方法包括對(duì)話周伦、會(huì)議、書(shū)面文件未荒、數(shù)據(jù)庫(kù)专挪、社交媒體和網(wǎng)站∑牛可能影響溝通過(guò)技...

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溝通需求分析（P369）溝通需求分析----分析溝通需求寨腔，確定項(xiàng)目相關(guān)方的信息需求，包括所需信息的類(lèi)型和格式率寡，以及信息對(duì)相關(guān)方的價(jià)值迫卢。溝通渠道：計(jì)算公式----n(n-1)/...

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需在項(xiàng)目生命周期的早期，針對(duì)項(xiàng)目相關(guān)方多樣性的信息需求冶共，制定有效的溝通管理計(jì)劃乾蛤。在整個(gè)項(xiàng)目期間，定期審查規(guī)劃溝通管理過(guò)程的成果并做必要修改捅僵，以確保其持續(xù)適用家卖。規(guī)劃溝通管理—輸...

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項(xiàng)目溝通管理過(guò)程之一“規(guī)劃溝通管理”（規(guī)劃過(guò)程組）P366規(guī)劃溝通管理----基于每個(gè)相關(guān)方或相關(guān)方群體的信息需求、可用的組織資產(chǎn)庙楚，以及具體項(xiàng)目的需求上荡，為項(xiàng)目溝通活動(dòng)制定恰當(dāng)...

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項(xiàng)目溝通管理的核心概念在敏捷或適應(yīng)型環(huán)境中需考慮的因素（P365）1、簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)成員獲取信息的通道馒闷；2酪捡、頻繁進(jìn)行團(tuán)隊(duì)檢查叁征；3、讓團(tuán)隊(duì)成員集中辦公4沛善、以透明的方式發(fā)布項(xiàng)目工件航揉，讓...

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項(xiàng)目溝通管理的趨勢(shì)和新興實(shí)踐----項(xiàng)目管理風(fēng)格的變化（P364）將相關(guān)方納入項(xiàng)目評(píng)審范圍----定期對(duì)項(xiàng)目相關(guān)方群體的成員進(jìn)行評(píng)審，識(shí)別是否還是利益方金刁，以及態(tài)度的變化帅涂，并順...