圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App
1. 了解客戶發(fā)展歷史和業(yè)務(wù)背景宙拉,以及面臨的挑戰(zhàn);
2. 了解客戶所在部門(mén)的情況丙笋,部門(mén)的挑戰(zhàn)和目標(biāo);
3. 了解兩名客戶的背景御板,對(duì)教練項(xiàng)目的期待锥忿;客戶上司的期待;
4.? 發(fā)送教練約談前的文件怠肋?(類(lèi)似稻草人項(xiàng)目中的)
5.? 準(zhǔn)備自我介紹(練習(xí))結(jié)合9一起
6.? 再次熟悉三方會(huì)談的流程和方法(下載三方會(huì)談錄音)
7.? 和客戶溝通教練過(guò)程中需要用到的專(zhuān)業(yè)方面的共同語(yǔ)言
8.? 準(zhǔn)備推薦話題敬鬓?(周玉妮的總結(jié)中提到的)
9.? 聲音調(diào)整練習(xí)
10. 重聽(tīng)肖老師的課程內(nèi)容