CRM系統(tǒng)圍繞售前、售中、售后三個階段,通常分為三個模塊族檬,分別是營銷管理、銷售過程管理和服務(wù)管理化戳。本文通過對用戶需求的解讀和分析单料,對CRM系統(tǒng)進行一次完整的規(guī)劃和設(shè)計,應(yīng)該是...
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如今CRM系統(tǒng)如此火爆点楼,有些人對CRM是什么系統(tǒng)仍然不是很明白扫尖。接下來就為大家詳細講解一下CRM究竟是什么系統(tǒng),為什么要用CRM系統(tǒng)? 所謂CRM系統(tǒng)掠廓,是Customer R...
產(chǎn)品經(jīng)理需要的思維很多,比如:邏輯思維蟀瞧,用戶思維沉颂,市場思維,還有萬能的互聯(lián)網(wǎng)思維悦污。這篇文章來聊聊個人覺得最基礎(chǔ)也是也最核心的邏輯思維铸屉。 文章主要分為兩部分,第一部分為邏輯思維...
2019年的工作第1天彻坛,遠方團隊的UI同學(xué)語音過來了,新的需求設(shè)計稿在元旦剛加班加點完成踏枣,負責(zé)該需求的我需要來進行驗收才可進入開發(fā)環(huán)節(jié)昌屉。 我認為產(chǎn)品經(jīng)理都會有這樣的感覺,當(dāng)新...
產(chǎn)品經(jīng)理必讀《結(jié)網(wǎng)》感想(上) 如果說《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》是給0—1歲的產(chǎn)品經(jīng)理看的書,那《結(jié)網(wǎng)》就是給1—3歲的產(chǎn)品經(jīng)理看的書椰于。 作為一名新晉產(chǎn)品經(jīng)理怠益,空閑時間逛逛一些PM...
消息觸達用戶的手段有很多種,主流的手段包含:短信消息瘾婿、應(yīng)用的系統(tǒng)消息以及操作系統(tǒng)的通知消息蜻牢。關(guān)于這些消息的前端展現(xiàn)烤咧、推送原理等相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)有很多人講解過,但鮮少有講解后臺消息...
一抢呆、埋點技術(shù) 代碼埋點: 所謂的代碼埋點就是在你需要統(tǒng)計數(shù)據(jù)的地方植入N行代碼煮嫌,統(tǒng)計用戶的關(guān)鍵行為。比如你想統(tǒng)計首頁某個banner的點擊量抱虐,上報的數(shù)據(jù)可以采用KEY-VAL...