夏末甜品韓溪 - 簡(jiǎn)書(shū)

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夏末甜品韓溪

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康康的girlfriend

【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代勃黍，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)典奉，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代君仆，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)痪欲，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)妻献，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)毛肋±嫠　　??蝴蝶效應(yīng)是說(shuō)老客，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大僚饭，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂胧砰，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大鳍鸵，則對(duì)一個(gè)人、一個(gè)組織尉间、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的偿乖，就不能糊涂。??只要稍加留意哲嘲，我們就不難看到贪薪，一些管理規(guī)范、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子：??“在你的統(tǒng)計(jì)中眠副，對(duì)待100名客戶里画切，只有一位不滿意，因此你可驕稱只有1%的不合格囱怕，但對(duì)于該客戶而言霍弹，他得到的卻是100%的不滿意⊥薰”??“你一朝對(duì)客戶不善典格，公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救√ù裕”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里耍缴，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會(huì)迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里防嗡，慢慢地加溫变汪，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了本鸣，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)疫衩，它已經(jīng)來(lái)不及、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了荣德∶泼海　　??青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件涮瞻，往往容易引起人們的警覺(jué)鲤拿，而易致人于死地的卻是在自我感覺(jué)良好的情況下，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化署咽，沒(méi)有清醒的察覺(jué)近顷。??【鱷魚(yú)法則】??鱷魚(yú)法則：其原意是假定一只鱷魚(yú)咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳宁否，鱷魚(yú)便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手窒升。你愈掙扎，就被咬住得越多慕匠。所以饱须，萬(wàn)一鱷魚(yú)咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一只腳台谊。??【鲇魚(yú)效應(yīng)】??以前蓉媳，沙丁魚(yú)在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)锅铅，若在沙丁魚(yú)中放一條鲇魚(yú)酪呻，情況卻有所改觀，成活率會(huì)大大提高盐须。這是何故呢???原來(lái)鲇魚(yú)在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后玩荠，就會(huì)“性情急躁”，四處亂游贼邓，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚(yú)來(lái)說(shuō)姨蟋，無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”，自然也很緊張立帖，加速游動(dòng)。這樣沙丁魚(yú)缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了悠砚，沙丁魚(yú)也就不會(huì)死了晓勇。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)，常常意味著員工工作積極性的降低，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體绑咱，這時(shí)候“鯰魚(yú)效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用绰筛。一個(gè)組織中，如果始終有一位“鯰魚(yú)式”的人物描融，無(wú)疑會(huì)激活員工隊(duì)伍铝噩，提高工作業(yè)績(jī)。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論（The Effect of Sheep Flock）??在一群羊前面橫放一根木棍窿克，第一只羊跳了過(guò)去骏庸，第二只、第三只也會(huì)跟著跳過(guò)去年叮；這時(shí)具被，把那根棍子撤走，后面的羊只损，走到這里一姿，仍然像前面的羊一樣，向上跳一下跃惫，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了叮叹，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”。因此爆存，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理蛉顽，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗终蒂。??【刺猬法則】??刺猬法則：兩只困倦的刺猬蜂林，由于寒冷而擁在一起∧雌可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺噪叙，于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了霉翔，于是湊到一起睁蕾。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎债朵∽涌簦　??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”⌒蚵　?　?【手表定律】??手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)臭杰，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定谚中。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間渴杆，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心寥枝。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法磁奖，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)囊拜，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從比搭。??核心理念：更多選擇冠跷、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無(wú)所適從。??應(yīng)用要訣：明確目標(biāo)身诺、不受干擾蜜托；懂得取舍，該放則放戚长。??【破窗理論】??破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶破了盗冷，沒(méi)有人去修補(bǔ)，隔不久同廉，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻仪糖，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉，很快的迫肖，墻上就布滿了亂七八糟锅劝、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾蟆湖，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后故爵，人就會(huì)毫不猶疑地拋，絲毫不覺(jué)羞愧隅津。??由美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性诬垂。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為，在任何一組東西中伦仍，最重要的只占其中一小部分结窘，約20%，其余80%盡管是多數(shù)充蓝，卻是次要的隧枫。　?　?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里谓苟，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富官脓。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在涝焙，這就是二八法則卑笨。??二八法則告訴我們，不要平均地分析仑撞、處理和看待問(wèn)題湾趾，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)芭商、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶，加強(qiáng)服務(wù)搀缠，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類(lèi)分析，要把主要精力花在解決主要問(wèn)題近迁、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢(qián)--------80%的人脖子以下賺錢(qián)?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買(mǎi)時(shí)間----------------80%的人賣(mài)時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量?20%的人我要怎么做才有錢(qián)------80%的人我要有錢(qián)我就怎么做?20%的人愛(ài)投資----------------80%的人愛(ài)購(gòu)物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛(ài)瞎想?20%的人在問(wèn)題中找答案--------80%的人在答案中找問(wèn)題?20%的人在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來(lái)--------------80%的人早上起來(lái)才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡(jiǎn)單的事情----------80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美艺普、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵、批評(píng)?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論：組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊鉴竭，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板歧譬，而是取決于最短的那一塊木板。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng)：《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言：“凡有的搏存，還要加給他瑰步，叫他有余;沒(méi)有的，連他所有的璧眠，也要奪過(guò)來(lái)缩焦。”??【鳥(niǎo)籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥(niǎo)籠在房間里最顯眼的地方责静，過(guò)不了幾天袁滥，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥(niǎo)籠扔掉，或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)放在鳥(niǎo)籠里灾螃。這就是鳥(niǎo)籠邏輯题翻。過(guò)程很簡(jiǎn)單，設(shè)想你是這房間的主人腰鬼，只要有人走進(jìn)房間嵌赠，看到鳥(niǎo)籠，就會(huì)忍不住問(wèn)你：“鳥(niǎo)呢熄赡？是不是死了姜挺？”當(dāng)你回答：“我從來(lái)都沒(méi)有養(yǎng)過(guò)鳥(niǎo)”久眨”人們會(huì)問(wèn)：“那么初家，你要一個(gè)鳥(niǎo)籠干什么？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一乌助，因?yàn)檫@比無(wú)休止的解釋要容易得多溜在。鳥(niǎo)籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分他托，在美國(guó)紐約郊外某公寓前掖肋，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽(tīng)到喊叫聲赏参，附近住戶亮起了燈志笼，打開(kāi)了窗戶沿盅，兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后纫溃，兇手又返回作案腰涧。當(dāng)她又叫喊時(shí)，附近的住戶又打開(kāi)了電燈紊浩，兇手又逃跑了窖铡。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無(wú)事，回到自己家上樓時(shí)坊谁，兇手又一次出現(xiàn)在她面前费彼，將她殺死在樓梯上。在這個(gè)過(guò)程中口芍，盡管她大聲呼救箍铲，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看，但無(wú)一人來(lái)救她鬓椭，甚至無(wú)一人打電話報(bào)警颠猴。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)，也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考膘融。人們把這種眾多的旁觀者見(jiàn)死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)芙粱。??對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查氧映，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說(shuō)是眾人的冷酷無(wú)情春畔，或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合岛都，人們的援助行為確實(shí)是不同的律姨。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)，如果只有他一個(gè)人能提供幫助臼疫，他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任择份，對(duì)受難者給予幫助。如果他見(jiàn)死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感烫堤、內(nèi)疚感荣赶，這需要付出很高的心理代價(jià)。而如果有許多人在場(chǎng)的話鸽斟，幫助求助者的責(zé)任就由大家來(lái)分擔(dān)拔创，造成責(zé)任分散，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少富蓄，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到剩燥，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理立倍，造成“集體冷漠”的局面灭红。??【帕金森定律】??英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查研究侣滩，寫(xiě)出一本名叫《帕金森定律》的書(shū)。他在書(shū)中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員变擒，可能有三條出路君珠，第一是申請(qǐng)退職，把位子讓給能干的人赁项；第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作葛躏；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。??這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的悠菜，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利；第二條路也不能走败富，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手悔醋；看來(lái)只有第三條路最適宜。于是兽叮，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作芬骄，他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令，他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅鹦聪。兩個(gè)助手既然無(wú)能账阻，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手泽本。如此類(lèi)推淘太，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事规丽，相互扯皮蒲牧，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。??【暈輪效應(yīng)】??俄國(guó)著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭赌莺。他狂熱地愛(ài)上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗冰抢，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人艘狭，但與普希金志不同道不合挎扰。當(dāng)普希金每次把寫(xiě)好的詩(shī)讀給她聽(tīng)時(shí)。她總是捂著耳朵說(shuō)：“不要聽(tīng)巢音！不要聽(tīng)遵倦！”相反，她總是要普希金陪她游樂(lè)港谊，出席一些豪華的晚會(huì)骇吭、舞會(huì)，普希金為此丟下創(chuàng)作歧寺，弄得債臺(tái)高筑燥狰，最后還為她決斗而死棘脐，使一顆文學(xué)巨星過(guò)早地隕落。在普希金看來(lái)龙致，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格蛀缝，然而事實(shí)并非如此，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)目代。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過(guò)一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)屈梁。他們到一所小學(xué)，在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”榛了，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師在讶。其實(shí)，這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的霜大，而是隨機(jī)抽取的构哺。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師，從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理战坤。8個(gè)月后曙强，再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，名單上的學(xué)生的成績(jī)普遍提高途茫，教師也給了他們良好的品行評(píng)語(yǔ)碟嘴。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果，人們把這種通過(guò)教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響囊卜，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象娜扇，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信边败，我們的愛(ài)好與大多數(shù)人是一樣的袱衷。如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)笑窜。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)致燥，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”排截。爾振動(dòng)嫌蚤，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)《习粒　　??蝴蝶效應(yīng)是說(shuō)脱吱，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別认罩。有些小事可以糊涂箱蝠，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對(duì)一個(gè)人、一個(gè)組織宦搬、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的牙瓢，就不能糊涂。??只要稍加留意间校，我們就不難看到矾克，一些管理規(guī)范、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子：??“在你的統(tǒng)計(jì)中憔足，對(duì)待100名客戶里胁附，只有一位不滿意，因此你可驕稱只有1%的不合格滓彰，但對(duì)于該客戶而言控妻，他得到的卻是100%的不滿意〗野螅”??“你一朝對(duì)客戶不善饼暑，公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救∠醋觯”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感彰居，就會(huì)迅速跳出鍋外诚纸。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫陈惰，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外畦徘，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)抬闯，它已經(jīng)來(lái)不及井辆、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了∪芪眨　　??青蛙現(xiàn)象告訴我們杯缺，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺(jué)睡榆，而易致人于死地的卻是在自我感覺(jué)良好的情況下萍肆，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化，沒(méi)有清醒的察覺(jué)胀屿。??【鱷魚(yú)法則】??鱷魚(yú)法則：其原意是假定一只鱷魚(yú)咬住你的腳塘揣，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚(yú)便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手宿崭。你愈掙扎亲铡，就被咬住得越多。所以，萬(wàn)一鱷魚(yú)咬住你的腳奖蔓，你唯一的辦法就是犧牲一只腳赞草。??【鲇魚(yú)效應(yīng)】??以前，沙丁魚(yú)在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低锭硼。后有人發(fā)現(xiàn)房资，若在沙丁魚(yú)中放一條鲇魚(yú)，情況卻有所改觀檀头，成活率會(huì)大大提高轰异。這是何故呢???原來(lái)鲇魚(yú)在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，就會(huì)“性情急躁”暑始，四處亂游搭独，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚(yú)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”廊镜，自然也很緊張牙肝，加速游動(dòng)。這樣沙丁魚(yú)缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了嗤朴，沙丁魚(yú)也就不會(huì)死了配椭。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)，常常意味著員工工作積極性的降低雹姊，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體股缸，這時(shí)候“鯰魚(yú)效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用。一個(gè)組織中吱雏，如果始終有一位“鯰魚(yú)式”的人物敦姻，無(wú)疑會(huì)激活員工隊(duì)伍，提高工作業(yè)績(jī)歧杏。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論（The Effect of Sheep Flock）??在一群羊前面橫放一根木棍镰惦，第一只羊跳了過(guò)去，第二只犬绒、第三只也會(huì)跟著跳過(guò)去旺入；這時(shí)，把那根棍子撤走懂更，后面的羊眨业，走到這里，仍然像前面的羊一樣沮协，向上跳一下龄捡，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”慷暂。因此聘殖，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理晨雳，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗奸腺。??【刺猬法則】??刺猬法則：兩只困倦的刺猬餐禁，由于寒冷而擁在一起⊥徽眨可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺帮非，于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了讹蘑，于是湊到一起末盔。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎座慰≡刹眨　??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”“孀校　?　?【手表定律】??手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)游盲，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定蛮粮。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間益缎，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)然想，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法链峭，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮又沾，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從。??核心理念：更多選擇熙卡、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無(wú)所適從杖刷。??應(yīng)用要訣：明確目標(biāo)、不受干擾驳癌；懂得取舍滑燃，該放則放。??【破窗理論】??破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶破了颓鲜，沒(méi)有人去修補(bǔ)表窘，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻甜滨，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉乐严，很快的，墻上就布滿了亂七八糟衣摩、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方昂验，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑地拋既琴，絲毫不覺(jué)羞愧占婉。??由美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為甫恩，在任何一組東西中逆济，最重要的只占其中一小部分，約20%磺箕，其余80%盡管是多數(shù)奖慌，卻是次要的≈突牵　?　?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里升薯，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)击困、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在涎劈，這就是二八法則。??二八法則告訴我們阅茶，不要平均地分析蛛枚、處理和看待問(wèn)題，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)脸哀、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶蹦浦，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類(lèi)分析撞蜂，要把主要精力花在解決主要問(wèn)題盲镶、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢(qián)--------80%的人脖子以下賺錢(qián)?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買(mǎi)時(shí)間----------------80%的人賣(mài)時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量?20%的人我要怎么做才有錢(qián)------80%的人我要有錢(qián)我就怎么做?20%的人愛(ài)投資----------------80%的人愛(ài)購(gòu)物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛(ài)瞎想?20%的人在問(wèn)題中找答案--------80%的人在答案中找問(wèn)題?20%的人在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來(lái)--------------80%的人早上起來(lái)才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡(jiǎn)單的事情----------80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵蝌诡、批評(píng)?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論：組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊溉贿，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板浦旱。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng)：《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言：“凡有的宇色，還要加給他，叫他有余;沒(méi)有的颁湖，連他所有的宣蠕，也要奪過(guò)來(lái)∩啵”??【鳥(niǎo)籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥(niǎo)籠在房間里最顯眼的地方抢蚀，過(guò)不了幾天，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥(niǎo)籠扔掉镰禾，或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)放在鳥(niǎo)籠里思币。這就是鳥(niǎo)籠邏輯鹿响。過(guò)程很簡(jiǎn)單，設(shè)想你是這房間的主人谷饿，只要有人走進(jìn)房間惶我，看到鳥(niǎo)籠，就會(huì)忍不住問(wèn)你：“鳥(niǎo)呢博投？是不是死了绸贡？”當(dāng)你回答：“我從來(lái)都沒(méi)有養(yǎng)過(guò)鳥(niǎo)∫慊”人們會(huì)問(wèn)：“那么听怕，你要一個(gè)鳥(niǎo)籠干什么？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一虑绵，因?yàn)檫@比無(wú)休止的解釋要容易得多尿瞭。鳥(niǎo)籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分翅睛，在美國(guó)紐約郊外某公寓前声搁，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽(tīng)到喊叫聲捕发，附近住戶亮起了燈疏旨，打開(kāi)了窗戶，兇手嚇跑了扎酷。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后檐涝，兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時(shí)法挨，附近的住戶又打開(kāi)了電燈谁榜，兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無(wú)事凡纳，回到自己家上樓時(shí)惰爬，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上惫企。在這個(gè)過(guò)程中，盡管她大聲呼救陵叽，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看狞尔，但無(wú)一人來(lái)救她，甚至無(wú)一人打電話報(bào)警巩掺。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)偏序，也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見(jiàn)死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)胖替。??對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因研儒，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查豫缨，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說(shuō)是眾人的冷酷無(wú)情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)端朵。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合好芭，人們的援助行為確實(shí)是不同的。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)冲呢，如果只有他一個(gè)人能提供幫助舍败，他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，對(duì)受難者給予幫助敬拓。如果他見(jiàn)死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感邻薯、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價(jià)乘凸。而如果有許多人在場(chǎng)的話厕诡，幫助求助者的責(zé)任就由大家來(lái)分擔(dān)，造成責(zé)任分散营勤，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少灵嫌，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救冀偶，由別人去救”的心理醒第，造成“集體冷漠”的局面。??【帕金森定律】??英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查研究进鸠，寫(xiě)出一本名叫《帕金森定律》的書(shū)稠曼。他在書(shū)中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路客年，第一是申請(qǐng)退職霞幅，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作量瓜；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手司恳。??這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利绍傲；第二條路也不能走扔傅，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手；看來(lái)只有第三條路最適宜烫饼。于是猎塞，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令杠纵，他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅荠耽。兩個(gè)助手既然無(wú)能，他們就上行下效比藻，再為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手铝量。如此類(lèi)推倘屹，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事慢叨，相互扯皮纽匙，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。??【暈輪效應(yīng)】??俄國(guó)著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭插爹。他狂熱地愛(ài)上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗哄辣，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人赠尾，但與普希金志不同道不合力穗。當(dāng)普希金每次把寫(xiě)好的詩(shī)讀給她聽(tīng)時(shí)。她總是捂著耳朵說(shuō)：“不要聽(tīng)气嫁！不要聽(tīng)当窗！”相反，她總是要普希金陪她游樂(lè)寸宵，出席一些豪華的晚會(huì)崖面、舞會(huì)，普希金為此丟下創(chuàng)作梯影，弄得債臺(tái)高筑巫员，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過(guò)早地隕落甲棍。在普希金看來(lái)简识，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實(shí)并非如此感猛，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)七扰。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過(guò)一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。他們到一所小學(xué)陪白，在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”颈走，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實(shí)咱士，這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的立由，而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師序厉，從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理锐膜。8個(gè)月后，再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)脂矫，名單上的學(xué)生的成績(jī)普遍提高，教師也給了他們良好的品行評(píng)語(yǔ)霉晕。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果庭再，人們把這種通過(guò)教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響捞奕，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”拄轻。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信颅围，我們的愛(ài)好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲恨搓，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)院促。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等斧抱。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”常拓。
【蝴蝶效應(yīng)】蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)辉浦，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)弄抬，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。...

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