疫情的作用,只是讓機(jī)構(gòu)們知道了線上的重要性泌霍,僅此而已! 傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),多年從事著企業(yè)培訓(xùn)工作,有著穩(wěn)定的客戶和區(qū)域生意姆坚。他們獲客形式簡(jiǎn)單傳統(tǒng),生意模式也傳統(tǒng)实愚,守著自己的一畝...
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雖入行不久兼呵,然電商相關(guān)與之前所學(xué)所做相通兔辅,近選取幾篇作為展示 1、《電商人,文案真不是你想的那樣!》 2击喂、《都做數(shù)據(jù)分析维苔,你為什么分析不出個(gè)所以然?》 3懂昂、《客服售前銷售:從...
在整體消費(fèi)體驗(yàn)都提升的大環(huán)境下,客服的工作不僅僅是冷冰冰的賣東西凌彬。你會(huì)發(fā)現(xiàn)沸柔,好的銷售或者好的客服都是很“輕松”地把產(chǎn)品賣出去,也就是談笑間和客戶成為朋友饿序,獲得信任勉失,銷售產(chǎn)品羹蚣。...
前言 首先,請(qǐng)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:顧客為什么來(lái)咨詢我們顽素? 我作為一個(gè)消費(fèi)者咽弦,嘗試回答一下,可能原因有以下幾個(gè)方面: 1胁出、商品的描述和評(píng)價(jià)都很好型型,想進(jìn)一步了解是不是真的這么好? 2...
對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)闹蒜,有一個(gè)很糾結(jié)的事情。就是買家拍下訂單后沒(méi)有付款抑淫,此時(shí)绷落,需不需要聯(lián)系一下客戶催一下呢?會(huì)不會(huì)打擾到客戶呢始苇?如何有效的催付呢砌烁?因此,小編今天將為大家聊一聊催付這個(gè)話...
大促函喉,對(duì)于運(yùn)營(yíng)小伙伴來(lái)說(shuō),雖是激動(dòng)人心的節(jié)日更是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)荣月」芎牵考驗(yàn)的不僅僅是店鋪各個(gè)環(huán)節(jié)的配合度,同時(shí)也有短時(shí)間處理店鋪訂單哺窄、異常捐下、投訴等等問(wèn)題的能力顿天。高流量、高強(qiáng)度蔑担、高運(yùn)...