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電話營銷只靠聲音傳遞訊息
電話營銷人員只能靠“聽覺”去“看到”準客戶的所有反應(yīng)并判斷銷售方向是否正確,同樣地晾虑,準備客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情帜篇,準客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員糙捺,是否可以依賴這個人笙隙,并決定是否繼續(xù)這個通話過程洪灯。
2.電話營銷人員必須極短的時間內(nèi)引起準客戶的興趣:
在電話銷售過程中如果沒有辦法讓準客戶在20-30秒內(nèi)感到有興趣竟痰,準客戶可能隨時終止通話签钩,因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關(guān)的事情,除非這通電話讓他們生產(chǎn)某處好處边臼。
3.電話營銷是一種你來我往的過程:
最好的銷售過程是電話銷售人員說3分之1的時間,而讓準客戶說3分之2的時間假消,如此做可以維持良好的雙向溝通模式。
4.電話營銷是感性的銷售而非全然的理性銷售
電話營銷是感性銷售的行業(yè)富拗,銷售人員必須在“感性面”多下功夫臼予,先打動客戶的心再以理性的資料來強化感性銷售層面
其實個人感覺做電話銷售并沒有這么難啃沪,關(guān)鍵看你的心態(tài)調(diào)整粘拾,執(zhí)行力创千,數(shù)量級缰雇,在沒開單時自己給自己鼓勵入偷,給自己打氣械哟,確實打電話是個很枯燥的過程疏之,開單了暇咆,結(jié)果就很美好锋爪,所以的努力只為了開單那一刻的喜悅,做電話銷售其骄,公司選好了,方法得當(dāng)扯旷,收入還是非常可觀的薄霜。第二個某抓,執(zhí)行力,也就是數(shù)量級的打電話否副,你打500個電話,和打200個電話崎坊,效果肯定不一樣,量變引起質(zhì)變奈揍,只有不斷的篩選客戶曲尸,打名單男翰,才能找到優(yōu)質(zhì)客戶另患,也許你打了499個電話就放棄了,誰也不知道第500個電話昆箕,這個客戶就是意向客戶,所以必須要多打電話租冠,打到自己都感動自己。
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