《新服務時代》到底有多重要？ 我所從事的行業(yè)是物業(yè)管理，本身屬于第三服務業(yè)沧竟，每天做的事情也是與“服務”有關的事情展哭。為商戶服務孤紧、為住戶服務汁讼、為員工服務玄货、為外聯(lián)單位服務知给、為顧客服...
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用心才能做好服務創(chuàng)新
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拆書D2：如何寫好A1便簽（內含案例分析）昨天已經介紹了RIA便簽閱讀法瓤帚，今天這節(jié)課的內容是老師重點講解如何練習寫A1便簽，即描述自己經歷過的相關經驗涩赢。 A1便簽要寫的內容是：你通過原文知識點獲得的反思——這個反思會...
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擁抱游戲化學習戈次，創(chuàng)造學習的心流每位培訓者一定都希望在自己的課程中，學員能自動自發(fā)的參與谒主，最好能像玩《王者榮耀》一樣全身心地浸泡在培訓學習中朝扼，如能這樣，定會有更好的學習收獲和近乎完美的技能提升效果霎肯。因...
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【手帳】給你看看我的Bullet journal體系設置吧★寫在前面的話： 手帳擎颖，第一次聽到這個名字，誤以為是“手匠”观游。 我覺得手帳就像是一塊正能量磁石搂捧，只要有一顆熱愛生活，想要變好的心懂缕，始終會被它吸引允跑，并且心甘情愿/迫不及待地入坑...
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舊人脈變阻礙，新人脈助成長就在本月初搪柑，我公司一位工齡達12年的中層管理人員提出了離職請求聋丝。這是她第三次提出相關請求了，那么到底是什么原因造成她決定要離開服務12年的企業(yè)呢工碾？ 第一次有離職想法：當時她還...
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“我是做什么的弱睦？”可以這么回答當你需要自我介紹時，最常用的一句話是：“我是做什么的渊额？” 一次况木，我和幾個朋友喝咖啡交流拆書心得垒拢，吸引了一位美女的注意，她走上前來問我的帥哥朋友是做什么工作的火惊，那枚帥哥一本正經...
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[職場]|讀完這篇文章求类，給你超十年的工作經驗。我有一個朋友屹耐，15年職場經驗尸疆，她跟我吐槽說這15年時怎么過來的。5年逆來順受期：上司說什么做什么张症，不明就里仓技，常常返工鸵贬。5年懷疑人生期：媽的俗他，我的領導都什么人啊阔逼？安排工作啥都不...
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主動加班還被領導嫌棄兆衅，TA究竟做錯了什么？入職第一年的表妹向我哭訴嗜浮，說她的領導對她大發(fā)脾氣羡亩。而理由是“她的工作太細致了”。乍一聽危融，我覺得有些莫名其妙畏铆，“細致也會被罵？”繼續(xù)聊下去才知道吉殃，經理就是因為這個才發(fā)脾氣的辞居。 ...
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當女人不開心時，男人該怎么辦蛋勺？丟個問題瓦灶，請小妖精們來回答一下： 當女人不開心時，她會做什么抱完？ 1：向姐妹淘傾訴贼陶。 2：不想說話，靜靜待會巧娱。 3：不化妝碉怔，不倒騰自己。 4：懶得做飯禁添，懶得做家務撮胧。 5：一陣瘋...
個人介紹
從事HR相關工作十余年，從公司一線基層走上管理崗位上荡，已成長為資深企業(yè)管理專家趴樱，職業(yè)經理人馒闷。
喜歡培訓，喜歡分享叁征，喜歡交流纳账，喜歡實在，更喜歡拆書捺疼。
資深三級拆書家疏虫、武漢古琴臺分舵教育長老
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