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I: 面對(duì)質(zhì)疑或抱怨,大多數(shù)人會(huì)把目光集中在“怎么解決或解釋他提出的問(wèn)題”,但有時(shí)候問(wèn)題沒(méi)那么容易解決硬霍;但此時(shí)我們并非無(wú)能為力半开,保持和對(duì)方情緒一致扁眯,可以在很大程度上緩解對(duì)方的...
I: “喬哈里窗”的概念我是第一次聽(tīng)說(shuō)哆致,以往只知道面對(duì)不同的溝通對(duì)象要選擇不同的方式方法涩维,但“喬哈里窗”無(wú)疑是將這種籠統(tǒng)的說(shuō)法更加細(xì)化删掀、做了具體的分類(lèi)翔冀。影響此窗開(kāi)合大小的因素...
A1: (現(xiàn)狀/你家發(fā)生過(guò)的類(lèi)似案例) 情景1:不整理玩具 M:你玩完玩具了嗎卡乾?玩完了咱們一起整理吧! Y:不要 M:媽媽說(shuō)過(guò)玩完玩具整理完了才能玩下一個(gè)玩具的缚够。 Y: 還是...