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顧客進(jìn)店門口后呻率， 1闪彼、我們要進(jìn)入親切迎賓狀態(tài)讓進(jìn)店的顧客感覺(jué)舒服烂完，不要讓顧客一下子就和我們產(chǎn)生陌生感、疑惑感和距離感； 2、找準(zhǔn)接近顧客的時(shí)機(jī)。 其實(shí)顧客進(jìn)店時(shí)都有一定的目的...

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進(jìn)店的顧客分很多類型聋呢，有閑逛的苗踪，有有目的性的等等。我的目的是讓閑逛的顧客也能帶走一件削锰。讓有目的性的顧客帶走多件通铲。 第一觀察眼神，第二觀察著裝器贩，第三觀察步伐颅夺。第四交流。第五觀察...

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作為一名銷售員蛹稍，不論在工作還是處理問(wèn)題時(shí)吧黄，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面唆姐，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)拗慨。要做一名合格的銷售員，首先要熟悉貨品知識(shí)，進(jìn)入角色赵抢。有一定的承受壓力...

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耐心解決顧客投訴

投訴

我們?cè)阡N售中往往會(huì)遇見(jiàn)一些顧客的投訴剧蹂，我們要耐心聆聽(tīng)一下，細(xì)心的給顧客解決烦却。 我們不要當(dāng)成這是一次投訴宠叼，我們要把他當(dāng)成是顧客給提的意見(jiàn)。 這樣我們就會(huì)熱心接待其爵，我們要接待好每...

敏子_4e19

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心態(tài)很重要

調(diào)整心態(tài)

我們每個(gè)人在一個(gè)行業(yè)干時(shí)間長(zhǎng)了冒冬，都可能會(huì)出現(xiàn)不在狀態(tài)，也就是說(shuō)：可能會(huì)麻木摩渺。有時(shí)我也會(huì)這樣简烤，無(wú)論干什么行業(yè)也都可能會(huì)這樣，當(dāng)我們出現(xiàn)這種情況時(shí)证逻，首先要調(diào)整心態(tài)乐埠，看看哪里出了問(wèn)...

宮慶霞

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學(xué)會(huì)把顧客當(dāng)朋友一樣的去對(duì)待抗斤。不管是第一次進(jìn)店的客人還是老顧客囚企。不要直接入主題，您今天要買什么瑞眼，需要什么款式的衣服等等龙宏。可以先拉拉家常伤疙，如果有陪伴者或者孩子银酗，可以哄哄孩子，夸...

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對(duì)客戶要真誠(chéng)徒像，不要將個(gè)人情緒帶到工作中黍特。凡是要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求锯蛀。 作為一個(gè)銷售人員灭衷，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶旁涤，對(duì)待同事翔曲，只有這樣，別...

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接1帶2招呼3劈愚。??????

專心接待更重要

裝修后店擴(kuò)大了瞳遍，人員由原來(lái)的五人制增加至現(xiàn)在的七個(gè)制，由于個(gè)提菌羽，人員增多后銷售時(shí)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加的激烈掠械，覺(jué)得也是壓力有所增加。 在接待顧客時(shí)也定有一些規(guī)則，顧客進(jìn)廳后先接到的顧客只...

昌樂(lè)全福元ddm朱雪萍

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做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中份蝴。這個(gè)情緒指消極犁功、悲觀、憤怒的情緒婚夫〗裕可能每天都會(huì)遇到不開(kāi)心的事情，可能因?yàn)榧彝グ覆冢赡芤驗(yàn)橥轮g限嫌，也甚至在大街上都能碰上不愉快的...

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作為服裝導(dǎo)購(gòu)要仔細(xì)觀察與揣摩顧客的需要：第一亩码，通過(guò)觀察顧客的動(dòng)作和表情來(lái)探測(cè)顧客的需要季率。第二，通過(guò)向顧客推薦一兩件商品描沟，觀看顧客的反應(yīng)飒泻，以此來(lái)了解顧客的真實(shí)意愿和喜歡的風(fēng)格和...

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作為導(dǎo)購(gòu)首先要熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客吏廉，估到每件衣服都能記在心里泞遗。 第二，?與顧客找共同話題席覆，先取得信任史辙，在成交。 接待顧客時(shí)娜睛，?面帶微笑髓霞，博...

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很多營(yíng)銷人員，前面都做的很好畦戒，就是成交不了方库，其實(shí)這是營(yíng)銷人員的一種心理自我設(shè)限。 成交階段障斋，一定要用催促性纵潦、限制性的提問(wèn)徐鹤，這是鐵定的規(guī)律，否則的話邀层，你的流程要從頭來(lái)一遍返敬。 成...