240 發(fā)簡信
IP屬地：山東

  • 站在顧客的角度看問題，選擇適合的衣服推薦，并耐心觀察顧客

    不要只為了銷售而銷售

    銷售員推銷產(chǎn)品提高銷售量自然是重要的挥下，但是一味地只為了銷售而銷售只能適得其反肛跌。 有很多導(dǎo)購包括我自己都會有過同樣的經(jīng)歷僻肖，就是顧客每次穿出一件衣服篙梢，就會說：“這...

  • 主動引導(dǎo)顧客試穿光羞，成套搭配出效果厉颤，

    打破局限

    有時會遇到體型微胖顧客選衣服非常有局限性穴豫，顧客認(rèn)為自身體型不適合穿某些衣服所以有時會拒絕試穿或銷售人員的推薦。 這天晚班接待了這么一對情侶逼友，女士體型是屬于偏胖一些...

  • 幫顧客試穿

    現(xiàn)在有很多顧客自己試穿后無法直觀的看出衣服特點(diǎn)精肃，造成顧客比較糾結(jié)，還有的顧客是給別人買衣服帜乞，看好的款式不知道上身效果如何司抱。 像以上那種情況，我們可以幫顧客試穿黎烈，讓他們更全...

  • 要熟悉你的顧客

    作為一個導(dǎo)購應(yīng)該對自己接待過的顧客要熟悉习柠，了解他們的特點(diǎn)和風(fēng)格，眼睛也要毒照棋，一看見顧客就知道她適合什么樣的衣服资溃。 今天接待了一位老顧客，用了較短的時間促成了銷售烈炭，之前顧客...

  • 多了解顧客的需求溶锭，推薦合適的服裝，理解顧客的心理活動

    給顧客一些時間

    做導(dǎo)購時間長了符隙，你會發(fā)現(xiàn)這樣的一種現(xiàn)象：現(xiàn)在的顧客越來越有主見趴捅。稍不順心就會出現(xiàn)退貨的現(xiàn)象。 其實膏执，對于有主見的顧客驻售，我們需要的只是給予略微的建議露久，因為她...

  • 學(xué)會控制自己的情緒更米，保持好的心態(tài)

    心態(tài)

    在銷售過程中難免會遇到挫折，顧客猶豫不定的想法毫痕，顧客想要優(yōu)惠的想法征峦，顧客想要贈品的想法迟几，遇到脾氣不好的時候，我們應(yīng)該怎么做 其實每個顧客都是以美好的心情來出發(fā)去購物的栏笆，這個時...

  • 認(rèn)真對待顧客

    對于進(jìn)店的每一位顧客都要認(rèn)真對待类腮，你的態(tài)度決定著銷售，熱情的服務(wù)代表著品牌的形象蛉加，用良好的態(tài)度取得顧客滿意蚜枢。 之前，接待過一位顧客针饥，她進(jìn)來跟我說:“我想給我剛買的外套搭件...

  • 陪同者是銷售助力

    很多顧客都是結(jié)伴而來的厂抽，有導(dǎo)購覺得人多了不好做銷售，同伴七嘴八舌的影響主購買者的購買欲丁眼，我們要是注意同伴的建議筷凤，是能讓陪同者向我們靠攏的，同時還能做出很好的連帶苞七。 這星期...

  • 了解顧客需求藐守，耐心接待

    不放棄

    作為導(dǎo)購會時不時地遇到顧客進(jìn)店不知道選什么衣服，剛剛進(jìn)店又感覺哪件都不合適蹂风，要買成套衣服卻又感覺哪里怪怪的卢厂。 這天我們隊晚班才完成2000多塊錢的業(yè)績，距下班還有...

  • 進(jìn)店顧客都是潛在顧客

    我們都會遇到進(jìn)店逛一圈惠啄，或者試穿后不買的顧客足淆，覺得這樣的顧客沒有購買欲，其實礁阁，進(jìn)店的顧客都是潛在顧客巧号，當(dāng)她決定進(jìn)店的時候，是證明自己的店面吸引了他姥闭，我們導(dǎo)購需要用好的服務(wù)去...

  • 學(xué)會搭配

    衣服不僅單看著好看或不好看丹鸿，是需要做出搭配來提升衣服的美感。 在這星期棚品，我家業(yè)績賣的不是很理想靠欢，有顧客試過幾款衣服，反應(yīng)到款式肥大且顏色比較深铜跑，不容易搭衣服门怪。后來經(jīng)過陳列...

  • 無論面對什么樣的顧客都要有耐心，耐心是服務(wù)的最好提現(xiàn)

    耐心很重要锅纺，堅持更重要

    在我們這個工作中掷空，什么樣的顧客都會遇到，我覺得接待顧客耐心很重要，堅持更重要坦弟。 一天护锤，我上晚班，當(dāng)時的客流也不是很多酿傍，這時從側(cè)門進(jìn)來一對母女（ A顧客阿姨B顧客小...

  • 面對退貨顧客要保持好心態(tài)烙懦，耐心去接待，積極推薦

    關(guān)于顧客退貨

    對待顧客的退貨問題赤炒，我們會覺得頭疼氯析。尤其遇到當(dāng)天還沒開單，或者是當(dāng)天業(yè)績賣的不好莺褒。這時候如果遇到顧客退貨就會讓銷售者的我們覺得頭疼魄鸦。 其實，大多數(shù)有主見的顧客會...

  • 猶豫型顧客

    我們經(jīng)常會接到一些這樣的顧客癣朗，試了幾件衣服拾因，從中有兩件喜歡的，但拿不定主意選擇哪一件旷余，于是就會試很長時間绢记。 這個星期，我接到一位顧客正卧，她先自己拿了幾件衣服到試衣間試蠢熄，都不...

  • 買單后的說明

    經(jīng)常我們在顧客買單時，不跟顧客說明小票上的內(nèi)容和退貨過的期限炉旷，導(dǎo)致一些問題的出現(xiàn)签孔。 在之前，店長告知有一位顧客投訴了我們窘行，我們都很郁悶饥追，覺得我們沒有出現(xiàn)不好的行為呀，店長...

  • 店面形象影響我們的銷售罐盔，良好的形象能提高顧客進(jìn)店率

    店鋪細(xì)節(jié)很重要

    前幾天和朋友一起逛街但绕，走到某個服裝品牌的時候決定進(jìn)去看一下，畢竟從外面給到的第一眼感覺不錯惶看，當(dāng)我們走進(jìn)去時卻越逛越覺得沒勁捏顺，衣服皺皺巴巴擁擠的掛在正掛或者貨架上，幾百塊的衣服...

  • 學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)纬黎，積極耐心的接待每一位顧客

    心態(tài)

    作為銷售人員重要條件就是要有一顆服務(wù)顧客的耐心和對商品的信心幅骄。 最近半個月我們商場公布要在8月31號閉店重新裝修升級，所以我們現(xiàn)有的品牌專柜要先撤柜本今。自從這個消息傳出...

  • 做銷售不要太急了

    銷售這個行業(yè)主要看的是業(yè)績拆座，業(yè)績的好壞影響著人的情緒主巍，當(dāng)業(yè)績不是很好時，人們就比較著急懂拾，從而接待顧客就浮躁煤禽。 這個月铐达，我店業(yè)績有所下滑岖赋，眼看著同期也落下，店員們就比較焦急...

  • 觀察細(xì)節(jié)瓮孙，解決疑慮唐断，讓顧客對我們的服務(wù)更滿意

    怎么應(yīng)付第一次購買的顧客

    做銷售的經(jīng)常會遇到這樣的消費(fèi)者，第一次來店里消費(fèi)杭抠，好不容易看好了某件商品脸甘，卻因為是第一次購買，擔(dān)心質(zhì)量不好而猶豫不決的顧客偏灿。 上周六就接了這么一對情侶丹诀，美女看好了...

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