高高313

黃昏的海邊有個老人在散步潜叛，看見遠(yuǎn)遠(yuǎn)的前方有一個小女孩麸锉，不斷的從沙灘上撿起像石頭一樣的東西往海里丟扎谎。老人覺得有趣惨篱，就走上前去看個究竟栓拜，并對小女孩說“你在做什么呢姓建？是不是打水漂呢...

高歌哥

開放式提問與封閉式提問相對，是需要對方經(jīng)過深思熟慮才能回答的蛇损，可以喚醒潛能的擴散型問題赁温。 比如常說的5W2H就是開放式問題，包括what（何事）淤齐、when（何時）股囊、why（何...

高歌哥

不管是大公司，還是草根企業(yè)更啄、個人自媒體稚疹，內(nèi)容制作都是一個周而復(fù)始的循環(huán)。 1）深刻理解目標(biāo)用戶祭务。理解目標(biāo)用戶的特征内狗、需求、場景等义锥。 2）評估需求柳沙。核心問題是找出理解用戶在乎什...

高歌哥

1、流程設(shè)計的宗旨是客戶滿意 80%的企業(yè)把客戶的滿足放在核心價值觀的第一條拌倍，企業(yè)存在的核心使命是為客戶創(chuàng)造價值赂鲤。企業(yè)賺到的錢不能只夠用于分成，還應(yīng)該有大量的閑錢用于人才的培...

高歌哥

眼睛 我們常說眼睛是心靈的窗戶柱恤。但是数初，很多人在溝通中卻把這個窗戶涂上了一層窗戶紙。在人際溝通中梗顺，我們的眼睛應(yīng)該注視什么地方才比較合適呢泡孩？ 第一個地方是我們兩個眼睛與鼻尖所形成...

高歌哥

思維導(dǎo)圖的繪制，需要注意這幾個要點：白紙寺谤、使用珍德、線條、結(jié)構(gòu)矗漾、風(fēng)格，下面來一一分享薄料。 一敞贡、白紙 1、干凈摄职。準(zhǔn)備一張純白的紙誊役，保持紙張干凈获列。 2、橫向蛔垢。取A3或A4紙張均可击孩，橫向...

高歌哥

在溝通過程中，我們可以巧妙地做些安排鹏漆，來觸動對方巩梢，從而說服對方。 我們先說第一個方法：施加適當(dāng)?shù)募詈拖拗埔樟幔f服他人括蝠。 首先是激勵。 人人都喜歡被贊美饭聚，這會觸發(fā)人們在無意識中...

高歌哥

我們在處理信息時忌警，有兩種最基本的方式，一個是系統(tǒng)式處理法秒梳，它是以批判的方式法绵，更理性、客觀酪碘。另一個處理信息的方式是啟發(fā)式處理法朋譬。就是隨意和主觀地處理問題，這種處理法容易受到不相...

高歌哥

管理對方身體婆跑，創(chuàng)造行為的一致性此熬，引導(dǎo)對方思維。 知道么滑进？身體語言犀忱，會影響我們的思想、感知扶关、態(tài)度等認(rèn)知機制∫趸悖現(xiàn)在可以試著微笑，你會不會感覺心情好起來了节槐。你低垂著腦袋搀庶，做出無精打...