當(dāng)遇到我們理解不了务漩、接受不了和控制不了的事情時瓢阴，即使我們努力克制夏志，依然會有情緒咐蚯。一個好的情緒能讓人恢復(fù)理智童漩，情商高的人能很好的處理事情。 人都是...

這章談的是幽默矫膨，大家都喜歡和幽默的人相處，幽默能讓人放下包袱期奔，輕松快樂侧馅，又會拉近對方的距離。笑一笑呐萌，十年少馁痴，會逗人開心，也是一門學(xué)問肺孤，及其學(xué)識才...

主觀的評論罗晕，往往會缺乏換位思考。每個人所處的環(huán)境不同赠堵，如果帶著自己的思想去評論別人小渊，可能會破壞彼此的關(guān)系。 對別人的評價顾腊，我們可以接納粤铭，換一種心...

在交際中遇到尷尬的場面應(yīng)做到審時度勢杂靶，學(xué)會觀察，然后用合適的說話技巧酱鸭，幫自己或者別人解圍吗垮，化解尷尬。 與人交流說一些委婉的話凹髓，好聽的話烁登，太直白的...

與人交流的時候帶著真實(shí)的感情，為人真誠能為自己贏得掌聲饵沧。 不需要你滔滔不絕锨络，真誠，真實(shí)就好狼牺，將心比心羡儿，你怎么對待別人別人也會怎么待你。 多用你是钥，...

俗話說:會說的人不如會聽的人掠归，會聽的不如會問的。這句話是讓我們首先做好一個聆聽者悄泥，聽懂別人的想法虏冻，然后找機(jī)會去發(fā)問。 大爺賣桃子的故事弹囚，從簡單的...

表達(dá)的目的是為了讓對方有積極的回應(yīng)厨相，從而達(dá)到溝通的目的。有時候會圖一時爽鸥鹉，快言快語蛮穿，沒有經(jīng)過思考就把話說出來最后造成不好的結(jié)果，讓對方生氣宋舷，自己...

與人溝通時，要做一個傾聽者祝蝠。傾聽對方需要用心音诈。 如何才能做到認(rèn)真傾聽呢？ 1.對講話的人表示稱贊绎狭。如果你在交流中流露出半點(diǎn)消極態(tài)度细溅，就會容易引起...