一聿

第九章：愛自己 讓生命之花綻放 一旦負(fù)面的自我評(píng)價(jià)使我們看不到生命的美迁匠，我們就會(huì)忘記自己是“特殊的生命”，而把自己當(dāng)作一張椅子 如何培養(yǎng)對(duì)自己的愛 轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)的方式是重要的...

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第七章：用全身心傾聽 傾聽他人 為了傾聽讓人秕脓，我們需要先放下自己已有的想法和判斷，全神貫注的體會(huì)對(duì)方 我們需要不帶成見的感受變化儒搭。我們需要全身心去傾聽 傾聽意味著全心全意的體...

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第六章：請(qǐng)求幫助 提出具體請(qǐng)求 不是不做什么而是要做什么 我們經(jīng)常提醒自己要避免什么（不做什么）吠架，而沒有提醒自己主動(dòng)做些什么 如果我們請(qǐng)求他人不做什么，對(duì)方也許會(huì)感到困惑搂鲫，不...

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第五章：感受的根源——需要 感受與自身的關(guān)系 感受的根源在于我們自身傍药。我們的需要和期待以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受魂仍。 四種選擇 1認(rèn)為自己犯了錯(cuò) 2指責(zé)對(duì)方 3了解...

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第四章：體會(huì)和表達(dá)感受 表達(dá)感受的好處 體會(huì)和表達(dá)感受不易 我們通常認(rèn)為感受是無關(guān)緊要的拐辽，重要的是各種權(quán)威主張的”正確思想“ 我們被鼓勵(lì)服從權(quán)威而非傾聽自己，漸漸的我們習(xí)慣于...

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第三章：區(qū)分觀察和評(píng)論 引言 觀察就是仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情擦酌，并清楚的說出觀察的結(jié)果 非暴力溝通并非要求保持完全的客觀而不作任何評(píng)論俱诸，只是強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論的重要性 將觀察和...

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第二章：什么蒙蔽了愛 引言 我們雖然致力于滿足某種愿望而表達(dá)溝通，但有些語言和表達(dá)方式卻有負(fù)面影響赊舶，忽視了人的感受和需要睁搭，不但愿望難以達(dá)成，反而導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害 異化的溝...

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第一章 讓愛融入生活 1.1非暴力溝通的作用 指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽方式 不在條件式的反應(yīng) 明了自己的觀察笼平、感受和愿望 有意識(shí)的使用語言 既誠實(shí)清晰的表達(dá)自己园骆，又尊重傾聽他人...

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第九章結(jié)構(gòu)化分析問題 1一般分析問題思路的局限 用分析框架和邏輯樹分析和引導(dǎo)思維 收集數(shù)據(jù)前就對(duì)問題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析 強(qiáng)迫自己思考產(chǎn)生問題的各種可能原因（外展推理） 必須認(rèn)真研...

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第八章 界定問題 0引子 界定問題框架可以指導(dǎo)你怎樣寫文章的序言和提出解決問題的方案 1界定問題的框架 1.1引子 什么是問題：現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距 差距來自背景、在特定條件...

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第八章：傾聽的力量 痊愈身心 面對(duì)自己的弱點(diǎn) 非暴力溝通鼓勵(lì)我們表達(dá)自己最深的感受和需要 通過傾聽我們將意識(shí)到他人的人性及彼此的共通之處寓调，這會(huì)使自我表達(dá)變得容易些 我們?cè)绞莾A...

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第六章應(yīng)用邏輯順序 1時(shí)間/步驟順序（前因后果） 根據(jù)結(jié)果找原因 揭示隱含的邏輯思路 2結(jié)構(gòu)/空間順序（部分整體） 創(chuàng)建邏輯結(jié)構(gòu) 描述邏輯結(jié)構(gòu) 修改邏輯結(jié)構(gòu) 用結(jié)構(gòu)順序概念檢...