329學(xué)習(xí)總結(jié)
1帮辟、咨詢過程速址。和來訪者交流，了解類型-消費型還是游客型由驹，抱怨型芍锚，確定話題，目標(biāo)蔓榄，例外并炮，資源，一小步甥郑，反饋……讓來訪澄清為什么想聊這個話題逃魄。
2、盡量不用為什么澜搅，還有嗎伍俘，同時也不是絕對。
3勉躺、來訪者表達(dá)欲很強怎么辦癌瘾？興趣的話題會有很強的表達(dá)欲，不要打斷饵溅，反應(yīng)也要比平時慢1-2倍妨退，如果家長孩子一起來咨詢，家長想要打斷孩子蜕企，“我們可以等一等咬荷，孩子在思考如何表達(dá)更合適”
4、目標(biāo)三問轻掩？是什么讓你希望有這個改變萍丐，這個改變?nèi)绻麑崿F(xiàn)了和現(xiàn)在相比有什么不同，這個改變包括哪些方面的呢放典？
目標(biāo)的特征逝变，正向所欲具體可行當(dāng)下
5基茵、約練來訪者說不要說好奇怎么辦？她在乎的可能是你的態(tài)度壳影，你的形式化拱层。焦點約練少說好奇/外面可以說，要點是內(nèi)心保持真誠宴咧，好奇
6根灯、接不住怎么辦？放下自己掺栅，讓來訪者去澄清烙肺，來訪者才是自己的問題專家；如果認(rèn)為我是專家/權(quán)威者就會很累氧卧。讓來訪者不舒服的往往是咨詢師的態(tài)度桃笙，接不住情緒時就要放下自己。
7沙绝、所有的無力都是因為用力過度搏明；所有的失望都是因為期望過高
8、來訪者哭了怎么辦闪檬？沉默星著，安靜，遞紙粗悯，感受感受的力量虚循，不要高估自己的能量；發(fā)自內(nèi)心的相信來訪者样傍，相信相信的力量邮丰，當(dāng)你想到你要幫她，你就把她視為弱者了铭乾，深層含義是你覺得她不行剪廉，必須要你來拉，你來幫炕檩，放下自己能的心斗蒋。
9、咨詢師要足夠真誠笛质，足夠好奇泉沾，相信來訪者
10、來歡迎妇押，去不留跷究，真誠到極致，純粹到透明
11敲霍、咨詢師遲到了怎么辦俊马？提前說明原因丁存，道歉，再約時間并贈送一次
12柴我、趕緊成長跟不上解寝？跟自己比就好，沒有誰的基礎(chǔ)一樣艘儒，誰的成長速度一樣聋伦。
13、一般化如何運用界睁？
一般化的概念：讓當(dāng)事人意識到其事情具有普遍性觉增，是一種發(fā)展階段常見的，暫時的困境翻斟，問題非問題化逾礁。
一般化的功能：減輕當(dāng)事人的焦慮，減輕當(dāng)事人的孤單感杨赤，解除當(dāng)事人的羞恥感敞斋，去除當(dāng)事人的負(fù)向標(biāo)簽截汪。
使用原則：關(guān)注人是第一位的疾牲，先同理當(dāng)事人的情緒，以當(dāng)事人的知覺或者感受為準(zhǔn)衙解，要以事實為依據(jù)阳柔。
14、因為時間有限蚓峦，一次也不一定能達(dá)到期待舌剂，咨詢師可以提前說這句話嗎？咨詢前就說：咨詢不是一兩次三五次的事情暑椰，我們先聊聊看霍转。這屬于陽謀。
15一汽、覺得孩子沒有自信怎么辦避消？不要說出來，不要給孩子貼標(biāo)簽召夹，孩子很關(guān)注別人的感受岩喷。
