六、嫉妒

從人類學(xué)角度而言耕腾，人跟所有物種一樣杀糯，都面臨著優(yōu)勝劣汰的競爭壓力，所以因?yàn)楦偁幎a(chǎn)生的嫉妒是一種常見的生存本能

嫉妒的前提是你對“假想敵”的認(rèn)同和羨慕

攻擊是更深的認(rèn)同狼纬。

嫉妒源于認(rèn)同與羨慕倦挂，首先你要意識到的是担巩，人會產(chǎn)生嫉妒，是因?yàn)樵谀阍谝獾牡胤絼e人比你更好犯戏。

阿爾弗雷德·阿德勒(Afred Adler)在《洞察人性》中有一段對嫉妒的解讀：

• 個體與他過高的目標(biāo)之間的鴻溝以自卑情結(jié)的形式展現(xiàn)出來先匪。……他開始花時(shí)間權(quán)衡別人的成功坚俗，一直在研究別人對他的看法或者別人的成就岸裙。……所謂感到被忽視的各種表現(xiàn)恩闻，不過是這些心理的指標(biāo)：一種得不到滿足的虛榮心幢尚，一種想比周圍人擁有得更多的欲望翅楼，或者說，想要擁有一切的欲望边涕。
• 另外功蜓，有研究表明宠蚂，人更容易嫉妒跟自己有真實(shí)接觸的人，比如兄弟姐妹著隆、同學(xué)美浦、朋友或者有競爭關(guān)系的同事等项栏。雖然你覺得很多女藝人很漂亮、男藝人很帥流酬，但你很少嫉妒他們芽腾，究其原因，就是所處圈子不同的人之間沒有相關(guān)資源可以競爭阴绢，而處在同一圈子的兩個人本身就具有相似性和可比較性艰躺，再加上要競爭相同的資源描滔，自然在無形中增加了敵意。

嫉妒的本質(zhì)是你主觀覺得“這不公平”

其實(shí)券腔，隱藏在嫉妒背后的拘泞，是一種不公平感陪腌。人們會默認(rèn)和自己差不多的人理應(yīng)跟自己得到的也差不多。當(dāng)內(nèi)心的平衡被打破時(shí)染簇，你就會覺得“憑什么是他扒堪丁蝌箍！我也可以，只是他更幸運(yùn)而已”杂拨。但這只是你的主觀看法弹沽，你并沒有看到對方在背后付出的努力或代價(jià)。

七、偏心偏愛

正視職場中的偏愛：不必過分討好亏狰，也不必瞎操心

首先暇唾，要認(rèn)清職場關(guān)系并沒有多深的親密程度。

其次瘸味，對公司的工作環(huán)境要有理性判斷旁仿。

最后孽糖，不操那份老板該操的心办悟，弱化自己的主人翁精神。

八炫加、寬容

美國心理學(xué)之父威廉·詹姆斯(William James)有一句經(jīng)典語錄：“智慧的藝術(shù)就是懂得該寬容什么的藝術(shù)铺然∑墙。”

《寬容》，作者是亨德里克·威廉·房龍(Hendrik Willem Van Loon)柬甥，書中的“寬容”指的就是思想上的寬容——當(dāng)一個人苛蒲、一個群體能允許跟自己想法完全不一致甚至對立的思想的存在绿满，才是真正意義的寬容，“自己活漏健，也讓別人活”蔫浆。

生活中真正寬容的人，都擁有足夠的胸襟和氣量洗显，他們不會陷入得失與利弊的旋渦挠唆，計(jì)算自己那點(diǎn)兒小心思嘱吗，反而是在與人方便的同時(shí)做到了與己方便谒麦。在處理復(fù)雜關(guān)系和事務(wù)的時(shí)候，能夠迅速找到“共贏”的方法颅悉，不委屈自己剩瓶，不虧待別人城丧。說得浪漫一點(diǎn)兒，就像莎士比亞(William Shakespeare)曾在《威尼斯商人》中說的：“寬容就像天上的細(xì)雨滋潤著大地枝缔。它賜福于寬容的人愿卸，也賜福于被寬容的人截型』陆梗”

寬容是你允許別人犯錯，縱容是你一而再再而三地接受別人犯錯酝豪。

活到現(xiàn)在孵淘，我認(rèn)為人與人之間的關(guān)系是可被教育和可被理解的，但自身要擁有自省意識，要有寬容的底線痛悯，并且絕不在任何人和事上縱容载萌。

九巡扇、貪婪

貪婪有兩個本質(zhì)特征：一是失去底線厅翔，二是超過限度。那些總是失去底線的人熊泵，是缺失德行顽分；那些常常超過限度的人施蜜，是不懂得節(jié)制翻默。缺德和無度，最終會讓人自食惡果和泌。

十祠肥、虛偽

虛偽的人比較善于偽裝自己，也比較善于經(jīng)營關(guān)系东羹，所以在生活中遇到這類人属提，最好不要對他們投入過多情感美尸，并且避免過多接觸师坎。

如果你在工作中不可避免地要跟這類人共事，切記凡事都要留下證據(jù)蕊温。虛偽的人最擅長理直氣壯地“甩鍋”或搶功义矛，所以跟他確認(rèn)任何事情盟萨，都需要有文字記錄捻激，同時(shí)還需提前將權(quán)責(zé)問題講清道明，避免將自己置于被動艇挨；在態(tài)度上也一定不要不好意思或是假客氣韭赘，要把丑話說在前面。這樣才不會給他們可乘之機(jī)脉漏，讓他們鉆了空子侧巨、占到便宜鞭达。

培根：謙遜，只是一種“出風(fēng)頭的詭計(jì)”鳍烁。

十一繁扎、自卑

第一梳玫，在心態(tài)上要把自己當(dāng)回事兒提澎。
第二，先在熟悉的環(huán)境中練習(xí)莉炉。
第三，不要定太高的目標(biāo)服协。
第四啦粹，學(xué)會肯定自己唠椭，并找到自己最自信的狀態(tài)贪嫂。

用已有的東西去抵達(dá)設(shè)定好的終點(diǎn)。

十二斗塘、糾結(jié)

想要在多個選項(xiàng)之中做出取舍或者決定馍盟，必經(jīng)的兩步就是判斷和決策茧吊。

• 判斷是個過程，你通過它形成看法宪彩，得出結(jié)論尿孔，對事件做出評估筹麸；決
• 策是在各個預(yù)備項(xiàng)之間做出選擇物赶，接受某一或某些結(jié)果酵紫，并且拒絕另外一些選擇。

（1）“選擇困難癥”背后的真正原因橄唬，有三個仰楚。

第一僧界，你害怕承擔(dān)后果捂襟。

人一旦預(yù)料到自己未來可能會后悔葬荷，做決策的時(shí)候就會更加慎重闯狱，因此會花費(fèi)更多時(shí)間去收集信息哄孤。每一個選擇背后都有其相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)缔俄，害怕承擔(dān)做出錯誤選擇后會對自己帶來的不利影響，這是人之常情蛾默。但事實(shí)是支鸡，容易糾結(jié)的人無論選哪一項(xiàng)都會后悔趁窃，因?yàn)樗麄兛偸前呀裹c(diǎn)放在這個選項(xiàng)的負(fù)面影響上醒陆，進(jìn)而再去拿這些負(fù)面影響對比自己放棄的選項(xiàng)的積極面刨摩。因?yàn)閮?nèi)心不夠堅(jiān)定澡刹，也自然沒有力量去對抗做出選擇后可能會面臨的新問題像屋，所以采用“逃避”的機(jī)制边篮，遲遲不做出決定戈轿，用拖延和糾結(jié)來掩蓋自己內(nèi)心真正的答案思杯。

第二胜蛉，你可能是個“利益最大化者”，而非“知足者”色乾。

這兩個詞語我是從《心理學(xué)與生活》上看到的誊册。通俗來講，知足者在購物時(shí)會一直逛暖璧，直到找到特別吸引自己的那個東西案怯，它不一定是最好最貴的，但對自己來說是足夠的澎办；利益最大化者則是在做出選擇之后繼續(xù)逛一圈嘲碱，然后說服自己買的東西就是最好的。利益最大化者通常會更在意事情的結(jié)果是否會讓自己后悔麦锯，也自然會加重做決策時(shí)的心理負(fù)擔(dān)恕稠。

第三，也是最底層的問題扶欣，就是價(jià)值體系不清晰鹅巍。

認(rèn)知心理學(xué)奠基人之一的赫伯特·亞歷山大·西蒙(Herbert Alexander Simon)提出，和人類生活環(huán)境的復(fù)雜性相比料祠，人類的思維能力非常有限昆著，所以，人們會傾向于找到“足夠好”的問題解決方法以及“足夠好”的行動路線术陶。

容易糾結(jié)的人往往對自身及外界情況了解得不透徹凑懂，缺乏深度思考的能力，思維方式過于單一梧宫，導(dǎo)致在思考時(shí)出現(xiàn)盲區(qū)接谨，所以很難客觀分辨出哪一個選擇對自己更有價(jià)值。

一個價(jià)值體系混亂（或者說根本沒有自己的價(jià)值體系）的人在遇到需要做決策的事情時(shí)塘匣，往往無法區(qū)分輕重緩急脓豪。找不到重點(diǎn)，自然就會糾結(jié)忌卤。

（2）如何讓選擇變得更容易扫夜？

第一，建立自己的價(jià)值體系驰徊。

與其解決實(shí)際問題笤闯，不如先解決價(jià)值體系問題。搞清楚就目標(biāo)而言棍厂，對自己最重要的是什么颗味，不能妥協(xié)的是什么，設(shè)置高點(diǎn)和底線牺弹，然后再將選項(xiàng)逐一排序浦马。如果你連這個也無法獨(dú)立做到，就要學(xué)會求助张漂。最好的方式是向認(rèn)知水平比自己高的人求助晶默，找一個自己信任的、有條理有邏輯的人來幫忙航攒，梳理清楚問題的輕重緩急磺陡，一旦梳理出來了，答案基本上就有了。

每個問題的背后都隱藏著一個更深層次的仅政、關(guān)于自己價(jià)值體系的問題——什么對自己更重要垢油。

猶豫不決的人往往沒有深度思考過這些問題，只停留于問題表面圆丹。當(dāng)自己可以梳理清楚這些關(guān)鍵問題滩愁，或者身邊有人能夠提供清晰的思路把這些有價(jià)值的問題整理出來的時(shí)候，做決定就沒有那么糾結(jié)了辫封。

第二硝枉，給選擇分級。

第三倦微，建立自己的決策框架妻味。

心理學(xué)家希娜·艾揚(yáng)格(Sheena Iyengar)曾經(jīng)做過一個名為“如何令選擇變得更加容易”的演講，里面提到了四個詞：Cut（精簡）欣福、Classify（分類）责球、Specify（具體化）和Simplify（由簡入繁）。

• 1.精簡拓劝，顧名思義雏逾，就是主動減少選擇項(xiàng)。
  舉例來說：你要租房子郑临，面對海量的房源栖博，你可以只勾選自己想要的房型、朝向厢洞、價(jià)格范圍仇让，這樣選項(xiàng)就被精簡了。

• 2.分類躺翻，你可以在選擇房子時(shí)做一個簡單的分類丧叽，
  比如“距離公司方圓一公里以內(nèi)”類、“樓層高获枝、采光好”類蠢正、“普通住宅骇笔，不需要支付相對高額的商水省店、商電費(fèi)用”類，這樣你就不至于在眼花繚亂中迷失方向笨触。

• 3.讓每個選項(xiàng)具體化懦傍，
  以便讓自己能夠看到選擇后會產(chǎn)生什么后果，更清晰地了解不同選擇之間的區(qū)別芦劣。比如粗俱，選擇距公司直線一公里內(nèi)的房子和距公司直線十公里內(nèi)的房子會產(chǎn)生不同的后續(xù)效應(yīng)，離公司遠(yuǎn)的房子會讓每個工作日的通勤成本增加50元虚吟，但周末去商圈更方便也會節(jié)約一筆費(fèi)用寸认，等等签财。這樣一來，選擇帶來的不同結(jié)果就變得清晰偏塞、具體唱蒸。

• 4.由簡入繁，這是一個循序漸進(jìn)的步驟灸叼，比較適合對待復(fù)雜的選項(xiàng)神汹。比如選房時(shí)，你可以從單一的選項(xiàng)開始古今，先確定可承受的價(jià)格范圍屁魏，然后在這個價(jià)位的基礎(chǔ)上挑選地段、樓層等捉腥，而不是一上來就進(jìn)行綜合考慮氓拼。

決策心理學(xué)家保羅·斯洛維奇(Paul Slovic)研究發(fā)現(xiàn)：

• 人們面對一模一樣的選項(xiàng)，往往在看到“我喜歡”這類問題時(shí)會更注意選項(xiàng)的正面特征抵碟；
• 而在面對“我不要”這類問題時(shí)就會聚焦于選項(xiàng)的負(fù)面特征披诗。

其實(shí)，任何選擇都有得有失立磁，沒有人能預(yù)知未來呈队，對于“非標(biāo)”問題自然也沒什么正確答案可言。

與其患得患失唱歧，不如坦然地落子無悔宪摧。

不要狹隘地定義自己的選擇，以非此即彼的方式看待它們颅崩，只要能做到為自己的選擇負(fù)責(zé)几于，并且做好承擔(dān)相應(yīng)代價(jià)、接受可能會產(chǎn)生的任何結(jié)果的準(zhǔn)備沿后，糾結(jié)就不會困擾你了沿彭。

哪里有判斷，哪里就有噪聲尖滚。

麥金尼斯在《錯失恐懼》一書中對我們生活中需要做出的決策的區(qū)分：

• 高風(fēng)險(xiǎn)決策：重要的戰(zhàn)略性決策喉刘，將帶來重大的、可能是決定性的中長期影響漆弄。
  對于高風(fēng)險(xiǎn)決策睦裳，謹(jǐn)記四個基本原則：
  1.保持開放的心態(tài)。
  2.知道什么東西重要撼唾。
  3.依賴事實(shí)廉邑，而不是情感。
  4.從多個來源收集數(shù)據(jù)。

• 低風(fēng)險(xiǎn)決策：在生活中和商業(yè)上經(jīng)常出現(xiàn)的決策蛛蒙，涉及日常生活中一定會發(fā)生的一些事情糙箍。
  對于低風(fēng)險(xiǎn)決策，可以利用外部資源來打破僵局牵祟，提高效率倍靡，降低決策成本。

• 無風(fēng)險(xiǎn)決策：一些沒有正確與否之分的小細(xì)節(jié)课舍。
  對于無風(fēng)險(xiǎn)決策塌西，不要浪費(fèi)一丁點(diǎn)兒時(shí)間。

十三筝尾、偏見

偏見就是你根據(jù)已知信息和已有邏輯推理模式形成的快速結(jié)論捡需。這樣的結(jié)論往往不是留存在我們一個人的腦海里，而有可能是一個群體的社會共識筹淫。

在成長過程中站辉，每一個人都在用自己的價(jià)值觀作為大腦分類的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)损姜，我們會堅(jiān)定地捍衛(wèi)自己的價(jià)值觀饰剥，這就不可避免地會對不符合自己價(jià)值觀的事物產(chǎn)生排斥，這就是形成“偏見”的原因之一摧阅。

• 對于符合自己價(jià)值觀的事物汰蓉，我們就會產(chǎn)生“愛的偏見”，
• 不符合的就變成了帶有惡意的棒卷、負(fù)面的偏見顾孽。

基于認(rèn)知水平不同而產(chǎn)生的偏見其實(shí)很難深究對錯。當(dāng)一個人的成長環(huán)境和個人經(jīng)歷過于簡單時(shí)比规，他能獲得的信息量非常有限若厚，判斷推理的邏輯也非常單一，就很容易形成一個固定的思考模型蜒什，當(dāng)實(shí)際出現(xiàn)的情況不在這個模型內(nèi)時(shí)测秸，偏見就產(chǎn)生了。

如何摒除偏見的雜念灾常？

一霎冯、尊重和理解個體的差異化。

不要把一個群體的特征加在每一個個體身上岗憋。

在遇到挑戰(zhàn)自己認(rèn)知的事件時(shí)肃晚，慢一點(diǎn)兒下結(jié)論，首先去接納對方是與自己不同的仔戈，不爭對錯，而是去理解差異。

二监徘、沒必要改變自己晋修，也沒必要改變別人。

被偏見定義的個體肯定會覺得很委屈凰盔，但是偏見一旦形成就是很難改變的墓卦，除非個體的價(jià)值觀、邏輯思考能力都發(fā)生轉(zhuǎn)變户敬。

所以當(dāng)遭遇偏見對待的時(shí)候落剪，你可以表達(dá)自己的想法，但沒必要想著改變他人尿庐，更不要把別人的偏見當(dāng)作自己人生的參考標(biāo)準(zhǔn)忠怖。同理，既然知道自己也是帶著偏見的人抄瑟，那就不要輕易表達(dá)自己的結(jié)論凡泣，更不要拿自己的所謂結(jié)論當(dāng)真理去指點(diǎn)別人的人生或者輕易評價(jià)別人，這于人于己都不公平皮假。

三鞋拟、保持成長、開放的心態(tài)惹资。

既然偏見人人都有而且難以消除贺纲，那么除了要有自我意識，能察覺到自己的無意識偏見褪测，同時(shí)要改變心態(tài)哮笆。

要養(yǎng)成一種“成長心態(tài)”，而不是“定型心態(tài)”汰扭〕碇猓“定型心態(tài)”會讓你故步自封，覺得自己什么都知道萝毛，不需要改變项阴；“成長心態(tài)”會幫助我們找到認(rèn)知盲點(diǎn)，突破認(rèn)知局限笆包，打開新的格局环揽。

人都有一種偏見的習(xí)性。這種習(xí)性來自一種自然而正常的傾向：對事物加以概括以形成概念和范疇庵佣。這些內(nèi)容代表了對經(jīng)驗(yàn)世界的過度簡化歉胶。理性范疇與一手經(jīng)驗(yàn)緊密相連，但非理性范疇也同樣容易形成巴粪，甚至不需要“事實(shí)”或“真相”通今，因?yàn)樗鼈兺耆梢杂傻缆犕菊f粥谬、流言蜚語、情感投射和幻想而形成辫塌÷┎撸——整理自《偏見的本質(zhì)》［美］戈登·W.奧爾波特 著

十四、做事魯莽

如何解決魯莽而產(chǎn)生的一系列問題臼氨？

所謂魯莽掺喻，就是行動比腦子快，可能慢一點(diǎn)兒就知道自己的行為是不夠妥當(dāng)?shù)拇⒕兀捎谶@個習(xí)慣出于自己的本能感耙，或者是第一反應(yīng)做出決定來指導(dǎo)自己的行動，所以會做出很多不經(jīng)思考的事情持隧。

首先即硼，可以通過系統(tǒng)訓(xùn)練，避免自己做出魯莽的行為舆蝴。

這是有一套訓(xùn)練方法的谦絮，具體在丹尼爾·卡尼曼的《思考，快與慢》這本書里講到了洁仗。每個人面對不同的事情都有不同的行為模式以及處事系統(tǒng)层皱，將這些系統(tǒng)歸納統(tǒng)一，大致可分為兩種：系統(tǒng)一赠潦，是指用自己的本能和經(jīng)驗(yàn)叫胖，下意識去解決事情的行為；系統(tǒng)二她奥，是需要通過思考瓮增、分析得出結(jié)論后，再進(jìn)行行動哩俭。

在處理事情的時(shí)候绷跑，需要清楚地知道，在面對比如吃什么凡资、看什么電影砸捏、約會的時(shí)候怎么跟人聊天等比較感性的事情時(shí)，用系統(tǒng)一去解決隙赁；而大部分需要思考和分析的垦藏、協(xié)作上的事情，就要用系統(tǒng)二處理伞访。如果能夠比較好地運(yùn)用這兩套系統(tǒng)掂骏，就可以盡可能地避免魯莽行事了。

其次厚掷，當(dāng)魯莽行為切實(shí)發(fā)生后弟灼，一定要真誠地道歉级解。

有時(shí)候，我們能意識到自己是比較沖動的袜爪，但暫時(shí)控制不好自己蠕趁，那就建議堅(jiān)持兩個原則薛闪，第一叫預(yù)先性辛馆，第二叫喊停機(jī)制。

• 比如豁延，你和你的合作伙伴要開一個可以預(yù)見氣氛會比較激烈的會昙篙，那你可以帶著真誠道歉的姿態(tài)先招呼，坦誠地告訴對方诱咏，“我這人一激動確實(shí)容易說話有點(diǎn)兒沖苔可，而且只顧著自己說高興了沒有辦法很好地照顧大家的情緒，萬一今天我的臭毛病又犯了袋狞，還請大家隨時(shí)打斷我焚辅，別對我客氣”。

• 然后還可以拜托信任的人設(shè)計(jì)一個關(guān)鍵詞或關(guān)鍵舉動苟鸯，當(dāng)自己又做了類似的事情后同蜻，對方說出這個關(guān)鍵詞或做出這個關(guān)鍵舉動，自己就能迅速明白剛剛做了什么魯莽的行為早处。就像我們被催眠的時(shí)候湾蔓，都會提前預(yù)設(shè)一個清醒物件，一旦在夢境里遇到了這個砌梆，就知道馬上醒過來默责。

最后，找到自己產(chǎn)生魯莽行為的共性咸包，再采取手段從根本上解決魯莽的問題桃序。

所有事情的發(fā)生都不是偶然的，魯莽行為的產(chǎn)生也一樣烂瘫。你需要弄清楚當(dāng)你魯莽時(shí)媒熊，背后的根本原因是什么，可能是情緒激動忱反，可能是急于求成泛释。

找到共性之后，就可以分析出自己的行為模式温算，在哪種情緒怜校、哪種狀態(tài)下會比較容易產(chǎn)生魯莽的行為，從而找到方法去解決或者控制這種情緒和狀態(tài)注竿。

勇敢是選擇茄茁，魯莽是沖動魂贬。

做事方式失之偏頗，你的付出在別人眼里就只是麻煩裙顽；邊界過了付燥，你的善意在別人眼里就只是多管閑事。

不因魯莽而給身邊的人帶來痛苦愈犹，也要警惕那些以好心為名來傷害你的人键科。

十五、多嘴

人跟人之間關(guān)系的建立是要經(jīng)過一次次考驗(yàn)的漩怎，有一些泛泛之交的關(guān)系并不值得維護(hù)勋颖，他的看法對你自然也沒那么重要。我們應(yīng)該去維護(hù)自己的親密關(guān)系勋锤、更深度的關(guān)系饭玲，這些人才是真正在意你的人。

而通常喜歡多嘴的人分不清什么是重要關(guān)系叁执，什么是次要關(guān)系茄厘，也分不清當(dāng)維護(hù)重要關(guān)系的時(shí)候，有必要對次要關(guān)系里別人的評價(jià)讓步一下谈宛，于是在關(guān)系的處理上模糊不清次哈。

一方面，多嘴者已經(jīng)形成這樣的習(xí)慣了入挣，并不會因?yàn)槟愀嬖V他做這件事有危害而收斂亿乳。這樣的人在社交中是非常沒有自信的，他需要通過暴露秘密展現(xiàn)出“我對你真的很信任”径筏，來拉近自己和對方的關(guān)系葛假，進(jìn)而建立親密關(guān)系。當(dāng)他使用這種泄密的方法且其在社交關(guān)系中不斷奏效滋恬、對方給了好的反饋的時(shí)候聊训，他就會不斷使用，隨之形成這樣的行為習(xí)慣恢氯。

多嘴者最需要解決的問題就是建立底層自信带斑，要知道自己怎么跟別人建立關(guān)系才是長久的。現(xiàn)在的他根本沒有意識到勋拟，用泄密的方式建立起來的關(guān)系中勋磕，別人根本不會信任他，而那些需要他暴露別人的秘密才會跟他建立親密關(guān)系的人敢靡，也只是在利用他而已挂滓。

另一方面，這個行為本身沒有給他自己帶來傷害啸胧，所以他并沒意識到別人的事情他是沒有說出去的權(quán)利的赶站。就像一個小動物或者小朋友幔虏，面前有一個火堆，他根本意識不到那個東西會有危險(xiǎn)贝椿，只有被火燒傷之后想括，他才能痛定思痛。