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一、生涯輔導(dǎo)與咨詢歷程的架構(gòu)
生涯輔導(dǎo)的終極目的待错,在于透過一定的專業(yè)歷程籽孙,促成帶著生涯困擾前來求助的當(dāng)事人的成長與改變。對生涯輔導(dǎo)與咨詢的宏觀歷程借用佛學(xué)修行的基本結(jié)構(gòu)“四圣諦”——“苦火俄、集犯建、滅、道”來說明瓜客。
“苦”指人世間的身苦(老适瓦、病、死)與心苦(貪谱仪、嗔玻熙、癡);
“集”是造成苦的原因疯攒;
“滅”指滅除一切煩惱嗦随;
“道”是由滅苦而達(dá)至涅槃之道。
一般人煩惱的消除敬尺,大多可遵循這四個(gè)步驟:
苦:認(rèn)清痛苦是什么枚尼;
集:確知痛苦的來源;
滅:確定痛苦之可治砂吞;
道:消除痛苦的修煉姑原。
生涯困擾也是煩惱的一種。當(dāng)事人通常容易體察的是痛苦的情緒狀態(tài)呜舒,不易覺察痛苦的來源,更不用說解決之道笨奠。生涯輔導(dǎo)與咨詢可以遵循這四個(gè)步驟袭蝗,協(xié)助當(dāng)事人離苦去病。
為使各階段的歷程更加清晰般婆,“苦到腥、集、滅蔚袍、道”四個(gè)階段內(nèi)再以“開乡范、示配名、悟、入”四個(gè)層次劃分晋辆。
二渠脉、各階段之具體內(nèi)容
(一)苦——認(rèn)清煩惱
第一步的主要目的是讓當(dāng)事人認(rèn)清目前的痛苦狀態(tài),體察身心所透露出來的信息瓶佳,從而接納它芋膘。
1.開:接案階段
每一位前來求助的當(dāng)事人,除了求解的需要外霸饲,通常還伴隨著不同程度的焦慮为朋。(1)對內(nèi),對自身困擾求解的不安厚脉;(2)對外习寸,對咨詢情境不熟的焦慮。
這一階段輔導(dǎo)的目標(biāo)是:建立一個(gè)安全的輔導(dǎo)氣氛傻工。
咨詢師的主要工作霞溪,包括接納、設(shè)定雙方的期待精钮,以及告知以后的做法等威鹿。
如果能在第一次咨詢時(shí)有簡明的書面數(shù)據(jù)交代咨詢的功能、限制與配合事項(xiàng)轨香,對往后咨詢的進(jìn)行會有很大的幫助忽你。
一般而言,經(jīng)過接案階段的處置臂容、咨詢關(guān)系的建立科雳、咨詢過程的說明,當(dāng)事人會逐漸降低心中的疑慮脓杉,對接受輔導(dǎo)的過程糟秘、結(jié)果也會有較為正確的期盼。
2.示:困擾檢核
咨詢初期如果能有設(shè)計(jì)周詳?shù)纳睦_檢核表球散,了解生涯困擾的主要因素尿赚,能夠讓當(dāng)事人與咨詢師很快地進(jìn)入狀態(tài)。
3.悟:生涯需求
這個(gè)階段的主要目標(biāo)是提供一種安全且安靜的情境蕉堰,讓當(dāng)事人以演練的方式凌净,激發(fā)出內(nèi)在的生涯需求悠瞬,帶動(dòng)一連串的內(nèi)在探索蠕嫁。
通過“生涯幻想”技術(shù),讓當(dāng)事人在低度威脅與高度放松的情況下煤率,去體驗(yàn)一些平時(shí)不敢嘗試或不能嘗試的新角色皿渗、新行為斩芭。當(dāng)這些新角色轻腺、新行為在意識層面浮現(xiàn)時(shí),當(dāng)事人會漸漸覺察到問題的癥結(jié)或沖突的源頭划乖。此時(shí)可能的情緒反應(yīng)是焦慮或疑惑贬养。當(dāng)事人的感覺相當(dāng)復(fù)雜,過去做決定的痛苦迁筛、妥協(xié)再度浮現(xiàn)煤蚌;曾經(jīng)放棄或掩蓋的堅(jiān)持再度讓當(dāng)事人難堪;造成兩難決定因素再度緊繃细卧,對于目前的生涯處境感到不滿或不安尉桩。
在這個(gè)階段,當(dāng)事人對于其問題的領(lǐng)悟是贪庙,困難重重蜘犁,舉步維艱。因此咨詢師在這個(gè)階段止邮,應(yīng)該多采用接納这橙、澄清與情感反應(yīng)等技術(shù)。
4.入:松綁階段
對大多數(shù)人而言导披,需求的澄清尚不足產(chǎn)生行為改變的動(dòng)力屈扎。然而,問題的固著現(xiàn)象漸漸開始松綁撩匕。在這種情況下鹰晨,得準(zhǔn)備進(jìn)行下一階段的活動(dòng)——有關(guān)興趣、能力或價(jià)值的評量止毕。
(二)集——確知病因
第二階段稱為“活化階段”模蜡,指當(dāng)事人了解痛苦的原因、確知病因是什么的階段扁凛。這一階段忍疾,咨詢師的支持性務(wù)必相對增加,主要原因是在這一階段中隨著新的領(lǐng)悟與覺察谨朝,當(dāng)事人的焦慮程度有可能持續(xù)增加卤妒;舊的沖突固然解凍,新的生涯決定依舊茫然字币。
1.開:心理評估
采用適當(dāng)?shù)臏y量工具荚孵,搜集資料,分析和解釋結(jié)果纬朝。
2.示:結(jié)果解釋
借著各種心理測驗(yàn)的實(shí)施與解釋,讓當(dāng)事人產(chǎn)生自我覺察骄呼。在這個(gè)過程中共苛,咨詢師遭遇的最大挑戰(zhàn)是如何將測驗(yàn)中的數(shù)據(jù)判没,轉(zhuǎn)換為有意義的信息,透過測驗(yàn)的解釋隅茎,使當(dāng)事人產(chǎn)生覺察澄峰,而引發(fā)出進(jìn)一步自發(fā)的探索、澄清或做決定等建設(shè)性行為辟犀。
3.悟:原因集成
這一階段是較為困難的階段俏竞。當(dāng)事人的沖突會慢慢浮現(xiàn),問題的癥結(jié)也會漸漸明朗堂竟。是生涯信息不足魂毁?自我了解不夠?生涯決定的方法不熟出嘹?還是不良的生涯信念作祟席楚?在這一階段,并無特定的咨詢技術(shù)可循税稼,允許百家爭鳴烦秩,但目的是唯一的:讓當(dāng)事人產(chǎn)生新的頓悟,直指問題的本源郎仆。
4.入:假設(shè)驗(yàn)證
測驗(yàn)數(shù)據(jù)與新的生涯信息帶給當(dāng)事人新的認(rèn)知素材只祠,當(dāng)事人經(jīng)常會有新的假設(shè)出現(xiàn),但在得到驗(yàn)證之前扰肌,當(dāng)事人仍是出于半信半疑的焦慮狀態(tài)抛寝。這一階段的咨詢?nèi)蝿?wù)是帶著當(dāng)事人往建設(shè)性的方向邁進(jìn),讓當(dāng)事人的疑惑得以呈現(xiàn)狡耻、討論墩剖、驗(yàn)證、沉淀夷狰。
(三)滅——知其可治
對于咨詢師而言岭皂,這一階段最大的挑戰(zhàn)不在于生涯決定的進(jìn)行,而是焦慮情緒的處理沼头。生涯決定是個(gè)理性的認(rèn)知過程爷绘,然而經(jīng)常伴隨著焦灼不安的情緒作用,如果處理不當(dāng)进倍,會使整個(gè)咨詢歷程走調(diào)土至。
1.開:質(zhì)疑階段
這一階段,當(dāng)事人會發(fā)生“可行性的質(zhì)疑”猾昆。當(dāng)事人懷疑自己能否克服阻力陶因,達(dá)成新的目標(biāo),他們害怕改變必須面臨著新的阻力垂蜗。這時(shí)焦慮會戲劇性攀高楷扬,他們會要求咨詢師一起去檢查這些阻力的來源解幽,這種對改變的強(qiáng)烈詰難或懷疑,就是“可行性的質(zhì)疑”烘苹。
2.示:生涯抉擇
當(dāng)生涯信息的收集愈清晰躲株,對自我的了解也撥云見月,接下來的工作是明示生涯決定的方法镣衡。每一個(gè)人做決定的風(fēng)格不同霜定,生涯決定是一種解決問題的策略。在了解到當(dāng)事人舊有而無效的決定策略后廊鸥,咨詢師宜教導(dǎo)當(dāng)事人如何進(jìn)行生涯決定望浩。
3.悟:難舍能舍
苦樂是相對的,苦的真滅在于確定苦之諸源能夠漸漸除去黍图。有所決定曾雕,必然有所舍棄。每做一個(gè)決定助被,即是排除或否決其他可供選擇的方案剖张。這一階段,我們接引當(dāng)事人揩环,讓其深入到每一個(gè)選擇方案的“是”與“否”搔弄,接觸苦源,面對苦源丰滑,從中參悟“舍得”——能舍即得的智慧顾犹。
4.入:下定決心
“魚與熊掌,不可兼得”最能形容下決心時(shí)的沖突情態(tài)褒墨。雖然所有可能的取舍都已經(jīng)攤開來檢驗(yàn)炫刷,如果下不了決心,一切都是枉然郁妈。這一階段浑玛,要注意另一段潛伏在暗處的心理糾纏歷程:后悔與合理化。
“后悔期”可長可短噩咪,是典型的患得患失顾彰。這時(shí)期,被選擇的方案的缺點(diǎn)會變得明顯胃碾、上升涨享,優(yōu)點(diǎn)似乎變得稍微灰暗,不再強(qiáng)勢仆百。而沒有被選擇的方案的優(yōu)點(diǎn)在心中的分量不自覺的加重厕隧,缺點(diǎn)似乎不那么明顯。這種“二度掙扎”的心情隨著時(shí)間的緊迫性慢慢緊縮,有可能進(jìn)入合理化期吁讨,也就是接受了原先的選擇帖族,以“甜檸檬”的合理化作用接納了原來選擇的缺點(diǎn)。
這是一種下決心的認(rèn)知?dú)v程挡爵,重點(diǎn)在接納及容許“后悔期”的發(fā)生。經(jīng)歷了這一個(gè)階段心情的起伏跌宕甚垦,當(dāng)事人才能真正體驗(yàn)到所謂的“放下”茶鹃。
(四)道——治病之藥
這是生涯咨詢的最后一個(gè)階段。“道”指新的道路艰亮。這一階段對咨詢師和當(dāng)事人最大的挑戰(zhàn)是如何讓改變不只能夠“發(fā)生”闭翩,還可以“持久”。
咨詢師若能經(jīng)常保持與當(dāng)事人的溝通迄埃、接觸疗韵,則有助于當(dāng)事人實(shí)踐其改變的決定與行動(dòng)。
1.開:生涯規(guī)劃
生涯規(guī)劃是一種“認(rèn)知控制”侄非,指一種為了達(dá)到生涯目標(biāo)的認(rèn)知藍(lán)圖蕉汪。例如在電影開拍之前就做好了非常詳細(xì)的分鏡表,每一個(gè)鏡頭的細(xì)節(jié)都躍然紙上逞怨,這也是一種認(rèn)知控制者疤。執(zhí)行生涯目標(biāo)的認(rèn)知控制,稱為“生涯規(guī)劃”叠赦,有以下幾個(gè)規(guī)范性的參考步驟:
(1)確定目前的位置與未來的目標(biāo)驹马;
(2)搜索必須具備的新條件;
(3)分析達(dá)到目標(biāo)可能的路徑除秀;
(4)選擇路徑且訂立時(shí)間表糯累;
(5)確定可能的調(diào)整;
(6)建立策略册踩;
(7)調(diào)整計(jì)劃泳姐;
(8)跨出第一步;
(9)評估與反省棍好。
2.示:行為控制
將認(rèn)知控制的內(nèi)容付諸實(shí)踐仗岸。截止目前的計(jì)劃都是“紙上談兵”,必須付諸實(shí)現(xiàn)借笙,才能增進(jìn)對環(huán)境有效操控的感覺扒怖。如果當(dāng)事人在行為控制方面有困難,一般常用的輔導(dǎo)策略包括示范法业稼、角色扮演盗痒、自我契約、家庭作業(yè)等。
3.悟:回溯控制
指整個(gè)行動(dòng)告一段落之后俯邓,當(dāng)事人回溯整個(gè)由著苦到離苦的歷程骡楼,借著“歸納”、“演繹”稽鞭、“推論”等省思鸟整,領(lǐng)悟到自己的確可以做自己行動(dòng)的主人,有能力改善自己的苦源朦蕴,因而建立起解決問題的信心篮条。最重要的是,透過回溯性控制吩抓,個(gè)體由成功的離苦經(jīng)驗(yàn)中逐漸形成俯瞰生涯困境的習(xí)慣涉茧,不只消極地體察到解決之方,也能夠積極地領(lǐng)悟到“為因之道”疹娶。這是一個(gè)人解決生涯困境伴栓,乃至于生命困境的寶貴資產(chǎn)。
4.入:追蹤輔導(dǎo)
追蹤可分為:當(dāng)事人對自己追蹤和咨詢師對當(dāng)事人的追蹤雨饺。就結(jié)構(gòu)式的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)方案钳垮,一般大致沿襲教育、練習(xí)沛膳、追蹤三個(gè)步驟扔枫,追蹤輔導(dǎo)是整個(gè)輔導(dǎo)流程不可分割的部分。就咨詢或心理治療的過程來說锹安,追蹤是確保貫徹咨詢效果必要的手段短荐。
生涯咨詢的互動(dòng)過程是動(dòng)態(tài)的、流動(dòng)的叹哭、可逆的忍宋,生涯個(gè)案的問題又大多錯(cuò)綜復(fù)雜,應(yīng)在大的框架之下风罩,視實(shí)際情況作彈性調(diào)整糠排。