? ? 10月9號晚上五點五十結(jié)束了我產(chǎn)品求職路上第一次真正意義的電話面試弧烤,問題準(zhǔn)備的充分程度不及我的求職渴求程度注定了這一次電話面試的回答質(zhì)量副砍,但也正如電話最后我對PM姐姐說的“感謝這次面試,給我?guī)淼牟粌H僅是面試經(jīng)驗,更多的是我對我與產(chǎn)品的思考∶涣”所以寫下這篇文,記錄這次面試給我沉淀的東西,以及思考過后重新對這次面試交出一份答卷硬纤,告誡自己下一次準(zhǔn)備要足夠充分解滓,思考要足夠深入,別再留遺憾筝家。
? ? 其實回過頭來看洼裤,電話這頭的我就像是等待用戶臨幸的產(chǎn)品,而那頭的PM姐姐則是用戶溪王。
用戶(PM姐姐)需求:一個具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗腮鞍、邏輯能力、學(xué)習(xí)能力莹菱、溝通能力移国、獨立思考能力,高產(chǎn)品敏感度的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品求職者道伟,其中產(chǎn)品敏感度為核心需求迹缀。
? ? 沒有把握用戶核心需求的產(chǎn)品自然是一款“廢品”,我當(dāng)天的回答及事前的準(zhǔn)備就是偏離核心需求蜜徽,在這里貼出問題祝懂、我當(dāng)日的回答、PM姐姐的回應(yīng)以及兩天后我重新的答復(fù)拘鞋,也望產(chǎn)品大神點撥指正砚蓬。(省略去個人介紹、實習(xí)介紹等環(huán)節(jié)問題)
Q1:美圖秀秀現(xiàn)在是哪個版本盆色?前后的改版你有注意到嗎灰蛙?可以談一談你的看法嗎?
A1:嗯…版本號我記得不太清傅事,但對改版有注意缕允,功能上沒有大的更迭,依舊是拍照蹭越、美化障本、美容、拼圖响鹃、一鍵美化等驾霜,但是在界面布局上做了比較大的改動,從原本翻頁式矩形的功能布局改成了更扁平化的功能擺布买置,扁平化的界面改善可能是因為希望在一個頁面內(nèi)能更大程度的集合功能粪糙。具體功能上,拍照增加了下拉拍照忿项,淺化了入口蓉冈,另外的話也提升了一鍵美化的入口優(yōu)先程度城舞,我個人認(rèn)為一鍵美化的入口也確實該淺一些,因為用戶本身對于美圖秀秀的需求就是通過簡單的手法美化圖片寞酿,提高圖片質(zhì)量家夺,這個功能很好的通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容刺激用戶去做美化的動作并且迅速的滿足他們的需求點。
PM回應(yīng):改版的實際原因主要是:滿足appstore 新出的審核要求伐弹,因為原本的界面設(shè)計大概保持了2年拉馋,沒有做大改動,扁平化界面也有你說到的集合功能這一點惨好,但主要還是希望通過UI的改動刺激用戶煌茴,給用戶新鮮感。至于你說到的下拉拍照是原先就有的日川,一鍵美化的優(yōu)先級確實有提前一些蔓腐,從原來第二頁的位置改到現(xiàn)在第一屏露出三分一的位置。最后就是在濾鏡方面做了很大的改動龄句,濾鏡分類完全更改了合住。
問題分析:考驗對產(chǎn)品熟悉程度以及對產(chǎn)品改版背后原因的思考。
提前一天HR姐姐告知第二個電話來自美圖秀秀的產(chǎn)品經(jīng)理撒璧,這個問題應(yīng)該列為100%要準(zhǔn)備的問題,結(jié)果我沒有準(zhǔn)備笨使,導(dǎo)致手忙腳亂沒有條理的答了一通很表層的問題卿樱。
再回答一次:有兩個較大的改變——
1是外觀上更趨于扁平化的功能布局,并將原先的10個功能入口縮減成6個功能入口+2個推廣入口硫椰,使用指南等功能入口整合到右下角的設(shè)置當(dāng)中繁调。為什么從原來的矩形翻頁的布局變成現(xiàn)在的這樣呢?首先這應(yīng)該和產(chǎn)品性質(zhì)有關(guān)系靶草,美圖秀秀的主要功能都是平行的蹄胰、同類型的(工具方式不同而已),用扁平化的界面能讓用戶不用在意當(dāng)前所在位置奕翔,隨意切換裕寨。其次,能讓界面感覺更簡潔派继,能迅速找到常用功能宾袜。但是,同時也存在問題驾窟,當(dāng)前版本的功能入口+推廣入口最佳擺放位置應(yīng)當(dāng)不超過8個(否則尋找功能時庆猫,橫向太長,滑動動作繁瑣)绅络,這會對功能增加有所限制吧月培。
2是在功能優(yōu)先級上嘁字,對一鍵美化的位置進行了調(diào)整,放大了它在產(chǎn)品中的比重杉畜。分析美圖秀秀用戶的需求:美化圖片纪蜒,提升圖片質(zhì)量并分享。而滿足這個需求實際上應(yīng)當(dāng)有向內(nèi)向外兩種:向內(nèi)刺激(用戶自身的刺激)——用戶對既有照片需要進行處理寻行,那么“美化霍掺、拼圖、美容”這幾個既定功能可以進行滿足拌蜘。向外刺激(產(chǎn)品對用戶的刺激)——用戶沒有主動使用的想法杆烁,但是被功能刺激而進行“被動”使用,從而滿足相同的美化需求简卧。除了“拍照”這個功能可以滿足這種向外刺激兔魂,另外一種功能就是“一鍵美化”了,通過優(yōu)質(zhì)圖片內(nèi)容來刺激用戶進行“搬用”举娩,從而刺激用戶的活躍度析校。目前的話,美化铜涉、拼圖智玻、拍照、美容這幾個功能已經(jīng)成為用戶很自然的習(xí)慣了芙代,因此一鍵美圖的調(diào)整來做刺激是必要的吊奢。
Q2:如果讓你來做一個產(chǎn)品或是做某個功能你有什么想法?不用考慮實現(xiàn)難度纹烹。
A2:因為我對圖片社交比較感興趣页滚,所以也有一個關(guān)于圖片社交的產(chǎn)品試想……(說了一個亂七八糟的偏社交的產(chǎn)品想法)
問題分析:作為美圖秀秀的PM自然希望能招到一個有產(chǎn)品創(chuàng)新意識,以及對既定產(chǎn)品有新想法能注入新鮮血液的人铺呵,不需要一個很大的產(chǎn)品規(guī)劃裹驰,只要能體現(xiàn)你對這個產(chǎn)品有價值或體現(xiàn)你的潛力是對產(chǎn)品有幫助的就可以了。
再回答一次:規(guī)劃產(chǎn)品的話我可能沒辦法在短期內(nèi)抓到一個需求點打入片挂,所以在美圖秀秀的已有產(chǎn)品上幻林,試想一個新的功能吧。反觀現(xiàn)有的圖片工具軟件音念,除了元老——美圖系列滋将、POCO系列、360相機系列以外症昏,今年有兩個吸引眼球的新星——faceU随闽、snow。而兩款產(chǎn)品的共性就是以趣味的人臉識別動畫特效打入肝谭,輔以常用的圖片美化功能來吸引用戶掘宪。也許可以這么說蛾扇,在圖片美化工具技術(shù)趨于成熟后,雖然美圖以它的垂直專注度始終保持美化線的領(lǐng)銜位置魏滚,但各個產(chǎn)品在濾鏡/美顏這方面的體驗感差異程度逐漸降低镀首,排名靠前的圖片處理產(chǎn)品已經(jīng)能較無差異地滿足圖片處理這一個需求點。因此趣味性鼠次,玩法延展性成為增加用戶黏性和活躍度的很重要的突破口更哄,faceU和snow就是從玩法的新鮮感找到市場入口的。而新鮮感也有一個弊端腥寇,就像當(dāng)初的足記(圖片添加臺詞)就只能曇花一現(xiàn)成翩,畢竟玩法新鮮感過后必然帶來用戶的大幅流失,并且趣味玩法在相機這個領(lǐng)域比起美化赦役、拼圖等算是一個較低頻的需求麻敌。因此在已有的(比如美圖秀秀)處理工具中,整合這些有趣但頻率較低的玩法掂摔,一來可以降低新產(chǎn)品風(fēng)險术羔,二來可以保持原有產(chǎn)品的持續(xù)新鮮和用戶活躍度。
美圖秀秀的用戶側(cè)重為女性用戶乙漓,可以做一個和明星合照的小功能级历。以女性粉絲多的男明星為模板,分為前置后置兩類叭披,全真模擬粉絲與偶像合影鱼喉,刺激用戶分享帶來新的用戶流或是帶動舊用戶使用。定期推一些趣味玩法(如明星同框趋观、表情動圖制作等)并整合在一個趣味相機功能入口。
還有一些問題不做展開了锋边,大致都是希望我能從現(xiàn)象本身去挖掘背后蘊含的原因皱坛,去展開我的思考,但我準(zhǔn)備不足豆巨,導(dǎo)致部分問題對我來說是全新的剩辟,思考的很淺,也從這里看出自己的產(chǎn)品素養(yǎng)確實不夠往扔,經(jīng)驗不足贩猎,沒辦法一下子看到問題的本質(zhì),做出有用的分析萍膛。
掛完電話挺后悔的吭服,沒把握好這次機會,也對PM姐姐道了謝蝗罗,確實這次電話面試給我的不僅是面試經(jīng)驗艇棕,還讓我看到我平時在使用產(chǎn)品的時候沒有習(xí)慣去分析為什么這么做蝌戒,怎么做會更好,只在做特定的產(chǎn)品體驗報告的時候才會去系統(tǒng)的考慮沼琉。產(chǎn)品敏感度本來就體現(xiàn)在思維方式上的北苟,這一點我仍有太多的不足。在我眼里打瘪,對于產(chǎn)品有這么三類人友鼻,一種天生的敏感,能很敏銳的從用戶數(shù)據(jù)反饋找到關(guān)鍵點闺骚,或是從現(xiàn)實需求進行互聯(lián)網(wǎng)的投射彩扔,對產(chǎn)品有本質(zhì)的思考。第二種葛碧,欠缺天賦借杰,但學(xué)習(xí)能力還OK,需要補充方法論和刻意的訓(xùn)練去提升自身產(chǎn)品素養(yǎng)进泼。第三種蔗衡,對產(chǎn)品不感興趣也不想感興趣,使用即是唯一聯(lián)系乳绕。我自知非備天賦者绞惦,也希望通過這次慘痛經(jīng)歷激勵自己更多的補充知識,通過大量閱讀學(xué)習(xí)洋措,去鍛造自己的產(chǎn)品思維方式济蝉。
求職路本是殘忍的一條大道,競爭者都磨刀霍霍砍offer菠发,沒時間后悔王滤,但需要記住每一次經(jīng)歷帶給你的思考。一點愚見滓鸠,還望大神對我的第二次回答提出指正雁乡,也與求職大軍共勉。