本文介紹競品分析方法凑术、步驟及使用工具翩蘸，干貨滿滿。后續(xù)會附上競品案例鏈接淮逊。
話不多說催首，先來張知識框架圖。下圖縱向是競品分析基本步驟泄鹏，橫向按照該步驟具體使用方法展開：
上一篇文章講到了部分關(guān)于產(chǎn)品背景分析中外部環(huán)境部分郎任，其中在競爭分析這個緯度使用波特五力模型進行分析，波特五力模型輔助我們確認了基本對象备籽，進一步可以進行更加詳細競品分析舶治。
WHY：競爭分析的價值
眾所周知競品分析存在價值，即借鑒车猬、競爭霉猛、掌握行業(yè)動向，這里我就從行業(yè)生命周期緯度出發(fā)珠闰，簡要介紹競品分析能帶來的價值：
- 空白市場：找增量用戶
- 成長型行業(yè)：借鑒惜浅、尋找突破口
- 成熟行業(yè)：挑戰(zhàn)者入局、尋找細分領(lǐng)域
HOW：競品分析步驟
STEP1: 確定競品
確定競品的基本思路是去尋找直接競品铸磅、間接競品赡矢、替代品杭朱、參照品阅仔。
直接競品一般是目標用戶相同，用戶痛點弧械、解決方案也相同八酒。如，星巴克APP與瑞幸APP同樣是都是提供給咖啡消費人群的線上點單或外送刃唐，以避免客戶長時間排隊和不方便訪問門店的解決方案羞迷。我們需要常常關(guān)注這類競爭對手的動向界轩。
間接競品往往是那些目標用戶、解決方案不完全相同的一類競品衔瓮，包括：
- 解決方案有差異的競品浊猾，例如同樣是解決用戶需要拍出好看自拍照這個需求，F(xiàn)aceu和Facetune用了不同解決方案热鞍，一個是拍攝時智能美顏葫慎、濾鏡，一個是拍攝后根據(jù)個人需求來修圖薇宠。這類產(chǎn)品也可能在后期橫向發(fā)展搶占市場偷办，比如美顏相機、美圖秀秀兼具拍攝時美顏和拍攝后修圖澄港。
- 目標用戶不同的競品椒涯，例如滴滴和花小豬。
優(yōu)秀替代品也是我們借鑒和分析的來源回梧，它們往往是解決問題不同且解決方案也不同的產(chǎn)品废岂。但它們可能占用相似資源：
- 時間：王者榮耀 vs. 抖音 vs. 得到 vs. 小紅書...
- 預算：iPad vs. Kindle
- 跨界產(chǎn)品：拍照手機 vs 相機
參照品，比如同樣是做會員忠誠體系狱意，宜家泪喊、星巴克、愛奇藝等等可以相互借鑒髓涯。例如袒啼，國內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)往往是參考國外成功產(chǎn)品。
我們也可以使用其他思路確定競品纬纪，比如波特五力模型中同業(yè)競爭者蚓再、潛在挑戰(zhàn)者、替代者模型來找競品包各。也可以基于當前行業(yè)生命周期摘仅，也就是結(jié)合個人產(chǎn)品上下文和做競品分析目的有的放矢去找競品，參考腦圖问畅。
STEP2: 收集競品數(shù)據(jù)
競品數(shù)據(jù)來源（詳細見腦圖）：
- 權(quán)威數(shù)據(jù)：知名的咨詢公司娃属，如艾瑞咨詢等。
- 行業(yè)媒體：如某某協(xié)會官網(wǎng)护姆、企業(yè)官網(wǎng)矾端、公司財報。
- 三方平臺：資訊公司（虎嗅卵皂、36Kr）秩铆、內(nèi)容平臺（知乎等）
- 學術(shù)資源平臺：如萬方、知網(wǎng)等
除此之外還可以產(chǎn)品體驗測試、客服咨詢殴玛、搜索查詢等捅膘。
針對不同分析緯度選擇不同的數(shù)據(jù)來源，比如跟市場份額相關(guān)的選擇權(quán)威數(shù)據(jù)來源或企業(yè)官網(wǎng)滚粟、行業(yè)研究報告中的數(shù)據(jù)寻仗；對于產(chǎn)品策略，需要看產(chǎn)品官網(wǎng)凡壤；產(chǎn)品架構(gòu)方面愧沟，最好是親自體驗、測試鲤遥；商業(yè)模式方面可以自己體驗或者看三方平臺沐寺。
這里我重點推薦一下學術(shù)資源平臺，幾乎沒看到有人推薦過盖奈，學術(shù)資源平臺上的資料有較高的可信度且是經(jīng)過整合后的資源混坞，用起來比較方便，但是還是要加以鑒別钢坦。
STEP3: 確認分析緯度(確認關(guān)鍵點)
根據(jù)我們目的去確認分析緯度比較常用和簡單的思路究孕。常用的分析緯度分為四個大類，分別是
- 行業(yè)與市場：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀爹凹、市場分布及定位厨诸、營收情況
- 產(chǎn)品策略：產(chǎn)品定位及目標、目標客戶禾酱、核心功能
- 產(chǎn)品架構(gòu)：信息架構(gòu)微酬、交互體驗、功能范圍
- 商業(yè)模式：運營策略颤陶、盈利模式颗管、布局與策略
STEP2和STEP3沒有強制的先后關(guān)系，如果比較明確分析目的和方向可以根據(jù)分析維度去收集數(shù)據(jù)滓走；如果分析目的方向不太明確垦江，可以先收集競品數(shù)據(jù)再整合。
STEP4: 深度分析關(guān)鍵點
這個步驟結(jié)合工具來介紹搅方，使用工具能幫助我們梳理思路比吭、收斂方向。對于初級產(chǎn)品經(jīng)理來說姨涡，使用各種工具是最高效的方式衩藤，能使我們的視線更加聚焦也方便后續(xù)做報告，可視化呈現(xiàn)給團隊绣溜。
行業(yè)與市場：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀慷彤，可以使用PEST分析行業(yè)宏觀外部環(huán)境，使用行業(yè)背景畫布（詳細行業(yè)背景分析參考文章：如何進行行業(yè)背景分析）怖喻；市場分布及定位底哗、營收情況，可以從市場規(guī)模锚沸、市場競爭分析出發(fā)跋选，收集數(shù)據(jù)并制作可視化的圖表。下面分別是市場規(guī)模和市場競爭分析圖：
產(chǎn)品策略：產(chǎn)品定位及目標可以使用電梯演講七要素做對比表格哗蜈，或者根據(jù)產(chǎn)品演進路線分析產(chǎn)品戰(zhàn)略與愿景前标；目標客戶可以結(jié)合各大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)制作用戶畫像、用戶地圖距潘。還可以根據(jù)需要詳細分析產(chǎn)品核心功能或者關(guān)鍵能力炼列。
產(chǎn)品架構(gòu)：使用腦圖制作產(chǎn)品信息架構(gòu)圖、產(chǎn)品功能圖音比，重點分析競品優(yōu)秀可借鑒的交互體驗等俭尖。
商業(yè)模式：可以結(jié)合商業(yè)模式畫布進行分析，同時根據(jù)產(chǎn)品演進路線分析產(chǎn)品戰(zhàn)略與愿景洞翩。
STEP5: 總結(jié)與報告
指明分析目的稽犁，介紹競品基本信息。然后基于上面分析的關(guān)鍵點分模塊展開骚亿，或者可以根據(jù)俄用戶體驗要素展開已亥。最后基于分析目的，給出分析后的結(jié)論和建議来屠。
后續(xù)會在本文加上兩類分析報告的案例分享文章鏈接虑椎。
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