第六章 交流
1.學(xué)會傾聽
老話說“內(nèi)行看門道，外行看熱鬧”佑淀，其實(shí)傾聽也大體類似耗拓，“聽話聽音”就是聽說話也是門技術(shù)活拇颅。這個在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)如此，比如有的聽一篇報告下來不知所云乔询，有的聽下來收獲很多樟插，其實(shí)就是傾聽的能力。我們個人不是錄音機(jī)竿刁，是有思考的黄锤，或者說對于聽的過程有一定過濾的。這樣你的得到信息也是不一樣的食拜。學(xué)習(xí)了這句話“一旦決定傾聽鸵熟，就要主動幫助講者進(jìn)入“傾訴”狀態(tài)。 ”
2.說與不說
“說與不說”负甸，表面在于個人旅赢，就是說你想說就說別人管不了的。實(shí)際情況是要達(dá)到說的效果惑惶，這個在于說話者積累或者在于說話者的成就。個人總結(jié)一句話“成功是談方法的前提”短纵。這個其實(shí)很好理解带污，你自己都沒實(shí)踐成功，別人怎么能相信你呢香到。為什么大咖人物講的大家都愿意實(shí)踐因?yàn)檫@些人都是成功人士鱼冀，其實(shí)每個人成功是不可復(fù)制的。你要想成為哪個別人愿意聽你說話的哪個人就需要“通過努力悠就、通過積累成為能說那話的人千绪。”梗脾。
3.共生狀態(tài)
從內(nèi)涵上解釋了：事實(shí)荸型、真相、真理炸茧、道理是獨(dú)立存在的不是以個人意志為轉(zhuǎn)移的瑞妇，在討論任何時候前提是“理性討論原則”這個很贊同比較原則無法進(jìn)行討論的。在進(jìn)行討論的時候“事實(shí)”梭冠、“看法”要分開辕狰，如果你只是討論看法就沒有再討論的比較了，因?yàn)榭捶ㄊ敲總€的理解而“事實(shí)”是不會變的控漠。這個對我來說醍醐灌頂?shù)穆叮约赫J(rèn)知這么多年或者說和別人每次討論其實(shí)就是討論的看法，理解了覺得哪些很所所謂的爭論真的很無趣的。
4.正確復(fù)述
這個真的很重要偶翅，之所以出現(xiàn)那么多溝通成本就是正確復(fù)述出現(xiàn)問題了默勾。經(jīng)常會出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情有的做出來差別很大呢，就是領(lǐng)導(dǎo)說的自己沒有正確復(fù)述倒堕，節(jié)省時間成本灾测。正確復(fù)述，快速做事垦巴，提升效率媳搪。
5.勤于反思
為什么要勤于思考？因?yàn)槲覀儾皇墙?jīng)常是對的骤宣。經(jīng)驗(yàn)秦爆、認(rèn)知不足或不全面造成我得出結(jié)論不是正確或者不是完全正確的。勤于反思剛好能彌補(bǔ)提升自己不足憔披。論語說“吾日三省吾身”大概是這個道理等限。對于不知道的問題，可以記下來芬膝，不用過早的下結(jié)論望门，時間會給出答案的。
