敢玩嗎?商業(yè)的真心話大冒險

前兩個月陸續(xù)讀完了《可口可樂傳》和《鞋狗》奶浦,前者我?guī)缀醴耆司桶怖质馕⒉┒及l(fā)了4次,好幾位友人表示已經(jīng)開讀澳叉。

讀《可口可樂傳》其實有三種樂趣隙咸,第一種來自書中描寫的可口可樂一個多世紀的精彩故事,從小有名氣到全球經(jīng)典軟飲料成洗,它的品牌成長史和美國的發(fā)展史有著密切的聯(lián)系五督,當成小說來看也不為過。第二它解答了我對喝了這么多年的可口可樂的幾個疑惑:它究竟有沒有可卡因瓶殃;它是怎么火起來的充包;它的全球化策略;它和競爭對手是怎么相愛相殺的遥椿;領(lǐng)導人性格與品牌策略基矮。第三是讀它讀過程中,我冰箱里可口可樂消失的速度明顯加快冠场。

在我看來家浇,這本《可口可樂傳》十分“真誠“。它不避諱談可口可樂的營銷策略碴裙,甚至還詳細描述百事可樂與它自始至終的競爭策略及重要事件钢悲。

更可貴的是,這本書里有很多可口可樂曾經(jīng)遭遇的負面事件舔株,與解決方法莺琳。

特別是結(jié)合最近兩個月的事件來看,可口可樂一百多年里的經(jīng)典案例足夠某些品牌的公關(guān)學了载慈。

舉個例子惭等,可口可樂剛收購美汁源的時候,有電視媒體報道他們的種植園里工人惡劣的生存環(huán)境娃肿」径校可口可樂的第一反應(yīng)也是珠十,“這是在損害可口可樂公司的利益”料扰,然后奧斯汀做了什么?

承認現(xiàn)狀“令人吃驚”焙蹭;

宣布計劃雇傭更多移民工人為正式工人晒杈,而且福利相同,給予晉升機會孔厉;

建立美國農(nóng)業(yè)商業(yè)聯(lián)盟拯钻,利用《農(nóng)業(yè)勞動力方案》的具體成果帖努,把不利的反應(yīng)變成有利的公關(guān)事件;

找到一位因在可口可樂工作而實質(zhì)發(fā)生生活品質(zhì)提升的黑人員工粪般,讓他成為媒體焦點人物拼余。

雖然這本書很厚,信息量極大亩歹,但讀起來卻并不會覺得有負擔匙监,因為《可口可樂傳》里的細節(jié)太搞笑了。

有個可口可樂瓶裝商讓兒子每次拍照擺它小作,而兒子逆反心理作祟亭姥,一直都喝百事可樂。

相比之下顾稀,《鞋狗》會顯得不夠真誠达罗。

在讀《鞋狗》之前,我對耐克這個品牌的了解幾乎是零静秆,但讀完之后粮揉,我對耐克的了解,也僅限于創(chuàng)始人的發(fā)家史抚笔,還是一句話能概括的那種滔蝉。

這本書主要講了耐克的創(chuàng)業(yè)故事,奈特把自己從小的生活經(jīng)歷塔沃,最初賣日本鬼隍鹨虎鞋的艱辛經(jīng)歷,全部都用第一人稱來敘述蛀柴。

書中可以讀到一個年輕人創(chuàng)業(yè)之初百般整合資源的努力螃概,內(nèi)心的忐忑、不安鸽疾,還可以看到當面臨幾次巨大生存危機時吊洼,他內(nèi)心的憤懣與掙扎,被銀行拒絕制肮、被合作伙伴背叛冒窍,被競爭對手挖坑,被目標用戶拒絕……

但這些都是“情緒”豺鼻,奈特情緒管理的方法在書中描寫的也十分簡單粗暴:跑步综液,和父親談話。

企業(yè)老板們恐怕在這本書里儒飒,更多的是能體會到“共鳴”的谬莹,也僅僅是這些艱難時刻的情緒。

畢竟書里幾乎沒有給出解決問題的思路。

但寫他處理與父親附帽、妻子埠戳、兒子家庭成員關(guān)系的時候,解決方法反而比較詳細蕉扮,遇到困難時與父親的緊密溝通整胃,在計劃中留出時間給兒子們,保證家庭成員的交流溝通……

奈特很聰明喳钟,他看起來“啰嗦”一大堆耐克的“秘密”爪模,實際上呢?關(guān)于他如何制定營銷策略荚藻,他如何爭取到世界級的代言人屋灌,他如何處理與競爭對手的市場競爭,這些都描寫的少之又少(或者說每次的描述重點都在情緒)应狱。

也可以理解共郭,畢竟商場如戰(zhàn)場,誰又敢說真心話呢疾呻?誰知道會不會變成品牌的一次大冒險除嘹。

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