萬達(dá)作為一個(gè)龐然大物，內(nèi)部事務(wù)紛繁復(fù)雜牍氛，作者抽絲剝繭，找到其中最關(guān)鍵的幾項(xiàng)烟阐，提綱挈領(lǐng)搬俊，從制度的籌劃到細(xì)節(jié)的管理，從工作的籌劃到迅猛的執(zhí)行蜒茄，均顯示出王健林軍人作風(fēng)唉擂。言必信，行必果檀葛。
一玩祟、關(guān)于會(huì)議：會(huì)議的本質(zhì)是溝通并解決存在的問題。而一般會(huì)議存在的主要問題就是散漫屿聋，冗長空扎，推諉。導(dǎo)致會(huì)議越來越長润讥，問題越積越多转锈。萬達(dá)要求匯報(bào)講干貨，必須能拍板的人參會(huì)楚殿，按照兩會(huì)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)會(huì)議細(xì)節(jié)撮慨，規(guī)定開始與結(jié)束時(shí)間。王健林開會(huì)每次都控制一小時(shí)脆粥，所講內(nèi)容都是自己手寫的干貨砌溺。也為會(huì)議規(guī)范的落實(shí)起到了表率。
二变隔、關(guān)于計(jì)劃落實(shí)规伐。計(jì)劃最大的問題往往在于沒有計(jì)劃而無規(guī)劃，統(tǒng)籌而無掌控弟胀，執(zhí)行而無落實(shí)楷力。歸根結(jié)底是計(jì)劃的細(xì)節(jié)太粗且沒有同步推進(jìn)機(jī)制喊式。萬達(dá)項(xiàng)目根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)部大數(shù)據(jù)縱向參考?xì)v史數(shù)據(jù)，橫向參考全國數(shù)據(jù)萧朝，力求計(jì)劃準(zhǔn)確合理岔留。同時(shí)講計(jì)劃模塊化、節(jié)點(diǎn)劃分的顆粒度非常細(xì)检柬，一旦計(jì)劃確認(rèn)就進(jìn)入消項(xiàng)表献联。基于一套嚴(yán)格的計(jì)劃審批系統(tǒng)何址。先是地方公司做計(jì)劃并自己內(nèi)部反復(fù)衡量里逆，再是地方公司和系統(tǒng)總部之間博弈，再是集團(tuán)各部門和系統(tǒng)總部之間用爪、再是系統(tǒng)總部和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之間原押，最后經(jīng)過十幾輪的博弈計(jì)劃才能敲定下來。計(jì)劃制定時(shí)偎血，不僅有項(xiàng)目诸衔、時(shí)間、責(zé)任人等基本指標(biāo)颇玷，更有利潤計(jì)劃笨农、現(xiàn)金流計(jì)劃等目標(biāo)，而且計(jì)劃環(huán)環(huán)相扣帖渠，計(jì)劃一旦敲定很難改變谒亦。模塊化和銷項(xiàng)表的好處很多。模塊化的好處有三：一是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作空郊、操作的通盤計(jì)劃份招，有一個(gè)固定的指引、框架渣淳，防止走偏脾还；二是能讓外部合作單位對(duì)工程進(jìn)度一目了然；三是固定了每個(gè)人要干的事入愧，也是個(gè)指南鄙漏，“不會(huì)干，看電腦”棺蛛。就是做到“事事有人做怔蚌，人人有事做”。
三旁赊、關(guān)于執(zhí)行力桦踊。計(jì)劃的嚴(yán)肅性，保證了其權(quán)威性终畅，任何人都不敢輕易挑戰(zhàn)籍胯。嚴(yán)格的督導(dǎo)體系竟闪，使用了信息化手段，“紅綠燈”顯示杖狼，可以實(shí)現(xiàn)預(yù)警炼蛤、督促的功能。和個(gè)人利益掛鉤蝶涩。內(nèi)控化模塊的設(shè)計(jì)理朋，讓每一個(gè)模塊、節(jié)點(diǎn)都自己安排了提前量绿聘，保證了各個(gè)節(jié)點(diǎn)的提前完工嗽上。嚴(yán)格的會(huì)議流程，每天熄攘、每周兽愤、每月、每階段都有會(huì)議鲜屏，主要就是督導(dǎo)安排工作烹看。
四、關(guān)于復(fù)盤洛史。復(fù)盤到底要什么？讓好的經(jīng)驗(yàn)酱吝，變成制度也殖，變成流程，變成操作指引务热。復(fù)盤過程中是堅(jiān)持問題導(dǎo)向忆嗜，涉及的人員有自己、有同級(jí)崎岂，有本系統(tǒng)的還有邀請(qǐng)的外人等等捆毫。對(duì)于具體問題，要明確整改并由專門督導(dǎo)冲甘；對(duì)于經(jīng)驗(yàn)绩卤，要固化形成制度。
