一危融、調(diào)研的目的
小編發(fā)現(xiàn)用戶在學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的時候畏铆,沒有一個地方可以記錄沉淀自己學(xué)習(xí)時的筆記,或者學(xué)習(xí)后的感想和收獲吉殃,非常不方便辞居,想學(xué)習(xí)回顧時楷怒,操作起來也非常繁瑣。
為了改變這種情況瓦灶,讓用戶學(xué)習(xí)的收獲感更強鸠删,決定設(shè)計好好學(xué)習(xí)這款產(chǎn)品中的筆記功能。
上這個新功能之前贼陶,去調(diào)研一下同行業(yè)行業(yè)領(lǐng)先刃泡,口碑領(lǐng)先的兩款產(chǎn)品的“筆記”功能,比較一下哪個好碉怔,抄什么烘贴,怎么抄。
二撮胧、好好學(xué)習(xí)“筆記”功能用戶桨踪、場景、需求
課程內(nèi)容分為讀書芹啥、職場馒闷、文化、生活四個大類叁征。內(nèi)容來看纳账,目標(biāo)用戶群體為職場青年、創(chuàng)業(yè)者捺疼,同時照顧到女性疏虫、媽咪、大學(xué)生等人群啤呼,我分為職場用戶和生活用戶卧秘。
三、“好好學(xué)習(xí)”產(chǎn)品的現(xiàn)狀如何
產(chǎn)品目前官扣,用戶處于學(xué)習(xí)翅敌,但是沒有沉淀或?qū)懜邢牒褪斋@的地方。
-?????? 為了是用戶學(xué)習(xí)收獲的體驗感增強惕蹄;
-?????? 也為了增加用戶的粘性蚯涮。
決定設(shè)計筆記功能。并且調(diào)研目標(biāo)產(chǎn)品卖陵,借鑒可用得上的功能或邏輯遭顶,來迭代和優(yōu)化產(chǎn)品。
四泪蔫、調(diào)研目標(biāo)產(chǎn)品有哪些棒旗?
本次調(diào)研,挑選了典型的競品“得到”以及口碑不錯的知識付費產(chǎn)品“極客時間”的筆記功能撩荣。
1铣揉、? 得到
簡介:「得到」饶深,為你提供最省時間的高效知識服務(wù)」涔埃「羅輯思維」團隊出品粥喜,提倡碎片化學(xué)習(xí)方式,讓用戶短時間內(nèi)獲得有效的知識橘券。每天20分鐘额湘,在這里學(xué)知識、長見識旁舰、擴展認(rèn)知锋华,終身成長。
2箭窜、? 極客時間
簡介:極客時間是極客邦科技出品的 IT 類知識服務(wù)產(chǎn)品毯焕,內(nèi)容包含專欄訂閱、極客新聞磺樱、熱點專題纳猫、直播、視頻和音頻等多種形式的知識服務(wù)竹捉。
五芜辕、功能邏輯是什么?
1块差、? 功能邏輯
得到的筆記功能
- 注重用戶與用戶的關(guān)注與交流侵续,并且注重知識的沉淀;
- 運營人員會把評論比較好的推送到知識城邦憨闰,種子用戶的進一步培養(yǎng)状蜗;
- 用戶可以把自己的筆記,評論鹉动,轉(zhuǎn)發(fā)等等作為感受的累積放在筆記中轧坎,自己可以按照自己的邏輯思維來分類。
極客時間的筆記功能
- 用戶之間可以互看評論泽示,并點贊缸血,轉(zhuǎn)發(fā);
- 運營人員不參與筆記的推送边琉;
- 用戶可以把自己看了有想法的文稿或者咨詢劃線属百,添加為筆記记劝,寫自己的觀點变姨,編輯,轉(zhuǎn)發(fā)厌丑,編輯定欧。
總結(jié):從功能邏輯來看渔呵,得到注重用戶之間的關(guān)注與評論,極客時間目前還處在評論上面砍鸠,不能關(guān)注感興趣的用戶的評論扩氢;對于好的內(nèi)容,得到會有專門的欄目-知識城邦展示爷辱,極客時間目前還只是在推薦頁面展示录豺;對于用戶對筆記的主動權(quán)上面,得到可以自己命名筆記本饭弓,按自己的邏輯分類筆記双饥,并把留言轉(zhuǎn)發(fā)作為筆記沉淀,極客時間是按目前APP的欄目進行劃分弟断,并把專門的劃線筆記作為筆記咏花。
2、? 功能框架
得到的筆記功能
- 入口比較深阀趴,我的-我的內(nèi)容-筆記昏翰;
- 注重用戶已自己的思維歸類,歸類到筆記本中刘急;
- 筆記的范疇比較多棚菊,不僅僅是劃線筆記,留言和轉(zhuǎn)發(fā)都可以添加到筆記叔汁;
- 注重知識的分享窍株,有一個專門的知識城邦,可以分享自己的筆記內(nèi)容攻柠,也可以把我關(guān)注的人和得到精選的一些筆記推出來球订。
極客時間的筆記功能
- 入口很容易看到,直接學(xué)習(xí)-筆記瑰钮;
- 按APP的欄目分類冒滩,欄目為一個文件夾,欄目下面的筆記內(nèi)容歸納到這個文件夾下面浪谴;
- 劃線筆記的內(nèi)容歸納到筆記中开睡;
總結(jié):從功能框架上面,得到的入口較深苟耻,極客時間筆記相對容易看到篇恒;得到對筆記的自主性把我比較多,可以新建文件夾歸類凶杖;極客時間筆記和留言是分來來展示胁艰。
3、? 業(yè)務(wù)流程圖
得到的筆記功能
- 業(yè)務(wù)流程相對比較簡單
- 會有4個動作記錄到筆記:劃線,筆記腾么,評論奈梳,轉(zhuǎn)發(fā)
- 我這邊圍繞劃線和筆記,做了個詳細(xì)的流程圖解虱,會有添加筆記攘须,標(biāo)簽,私密和評論書否有內(nèi)容的異常判斷殴泰。
得到筆記功能流程圖
極客時間的筆記功能
- 業(yè)務(wù)流程相對比較簡單
- 只有一個記錄到筆記:劃線
- 我這邊圍繞劃線于宙,做了個詳細(xì)的流程圖,主要涉及字?jǐn)?shù)是否>2000的異常判斷悍汛。
總結(jié):從業(yè)務(wù)流程圖來看限煞,由于得到是可以分享到知識城邦,所以比較注重隱私员凝,可以設(shè)置私密還是公開署驻,沒有評論的內(nèi)容和單純劃線是不會分享到知識城邦,可以設(shè)置筆記的標(biāo)簽健霹,評論字?jǐn)?shù)沒有限制旺上,運營會增加一個精選內(nèi)容的審核與轉(zhuǎn)發(fā)的操作;極客時間筆記有字?jǐn)?shù)限制糖埋,且極客時間不分劃線和筆記宣吱,劃線筆記是一個整體的功能。
4瞳别、? 交互體驗
總結(jié):從交互體驗上征候,兩個APP的分享界面,都采用海報式的可編輯形式祟敛,體驗感強疤坝;得到的功能更注重歸納與總結(jié),比如筆記的歸類馆铁,單個文稿有標(biāo)簽跑揉,還有文件夾匯總。極客時間更注重體驗感埠巨,比如任何頁面都有正在聽的音頻历谍,可以點擊去查看詳情,極客時間點擊保存之后辣垒,還可以編輯該筆記望侈,而得到直接到文稿界面。另外一點不同的是勋桶,極客時間是全文字的劃線脱衙,得到是直接文字下面劃線侥猬。
六、功能的核心關(guān)鍵點是什么
1岂丘、? 得到筆記功能-后臺新建表收錄各項評論陵究,劃線和轉(zhuǎn)發(fā)眠饮,并判斷各個地方的調(diào)用條件
由于得到的筆記在知識城邦還有筆記的頁面奥帘,被畫筆記的文稿都有展示,所以匯總筆記的同時仪召,如何調(diào)用寨蹋,是個需要細(xì)分并且要測試的重要環(huán)節(jié)。
2扔茅、? 極客時間筆記功能-后臺新建表并收錄各個劃線
七已旧、差異點
對比了兩個APP的筆記功能:
相同點是,都可以劃線做筆記召娜,都可以對筆記內(nèi)容進行分類运褪,后期編輯和轉(zhuǎn)發(fā)。
不同點是玖瘸,
得到有一個知識城邦的平臺秸讹,可以推送自己筆記內(nèi)容、關(guān)注人的筆記內(nèi)容和運營人員精選的內(nèi)容雅倒,互動性比較強璃诀;然后會把評論、轉(zhuǎn)發(fā)蔑匣、劃線劣欢、筆記的內(nèi)容都作為筆記,覆蓋內(nèi)容比較廣裁良;添加筆記的時候凿将,可以選擇私密,注重隱私性价脾;可以選擇標(biāo)簽和筆記本的功能丸相,更方便用戶細(xì)分。
極客時間是按照欄目分類彼棍,簡單清楚灭忠;劃線有背景色,更清楚座硕,不影響閱讀弛作,體驗感好;內(nèi)容有字?jǐn)?shù)限制华匾,防止惡意刷文字導(dǎo)致服務(wù)器不穩(wěn)定映琳。
八机隙、結(jié)論
1、? 抄不抄
極客時間和得到萨西,筆記功能作為已經(jīng)成熟的功能有鹿,從上述的異同點來看,都有可借鑒的點谎脯,是可以抄的葱跋。
2、? 抄什么
其實從上述調(diào)查來看源梭,可以把筆記作為2步來看娱俺,第一步類似極客時間的,筆記做給自己看废麻,收獲荠卷;第二步類似得到的,開發(fā)一個欄目出來烛愧,分享給大家看油宜,讓收獲感通過分享創(chuàng)造更大的價值。
具體如何抄怜姿,羅列如下:
-??????? 從功能邏輯上慎冤,第一步,用戶可以做筆記社牲,但用戶之間是看不到的粪薛;第二步,可以新建一個欄目推送搏恤,互看违寿,互關(guān)注,互點贊等熟空;
-??????? 從功能框架上藤巢,第一步,不需要做專門欄目息罗,直接在我的下面減一個入口筆記掂咒,做文件夾功能,方便按用戶的想法歸納迈喉;第二步绍刮,可以做專門欄目,入口淺一些用來互動交流挨摸。
-??????? 從業(yè)務(wù)流程圖上孩革,第一步,劃線和筆記沒必要分開得运,可以仿照極客時間膝蜈,簡單直接一點锅移;劃線和留言可以作為知識沉淀到筆記;字?jǐn)?shù)需要有限制饱搏,2000字非剃。第二步,可以設(shè)置隱私和標(biāo)簽推沸,推送到互動欄目备绽。
-??????? 從交互體驗上,極客時間的任何頁面都有正在聽的音頻坤学,可以點擊去查看詳情疯坤,這個功能可以后期在做报慕;劃線點擊保存之后深浮,還可以編輯該筆記,而得到直接到文稿界面眠冈。以及劃線有背景色飞苇,更清楚,不影響閱讀蜗顽,體驗感好等這些都可以借鑒布卡。