- 你該樹立什么樣的威信
樹立管理威信:
- 職位威信:見效快继低,不持久熬苍。我是老板我說的算
- 專業(yè)威信:較長時間才能確立、持久但見效慢袁翁。我是大牛聽我的柴底。
- 管理威信:見效快,更持久梦裂。通過管理動作建立權威似枕,它是一種由內(nèi)而外的影響方式。
如和下屬約法三章:我答應你們的請求年柠,我一定會辦到凿歼。我也希望你們答應我的事情,一定要辦到冗恨。
判斷是否建立威信的方法:單純員工表態(tài)是不夠的答憔,要看他們是否真的把你的要求由內(nèi)而外付諸行動。
- 立規(guī)矩四步法
不建議粗暴批評掀抹、懲罰式虐拓、劈頭蓋臉罵式立威,不建議改這改那定一大推條條框框立威傲武,實現(xiàn)不了反而有損威信蓉驹。
- 定好保險絲
保險絲:成本低、效果明顯揪利、一旦電流過量态兴。立即熔斷,從而保護電路安全疟位。
定好保險絲就是先給團隊立一個容易落地瞻润、犯規(guī)容易被發(fā)現(xiàn)的小規(guī)矩,以點帶面調(diào)整隊伍狀態(tài)甜刻,建立上級威信绍撞。
特點:規(guī)矩難度不要太大,執(zhí)行起來不復雜得院。不然一不小心大家容易壞規(guī)矩傻铣。
示例:下屬接受任務愛推脫,規(guī)定搞不定任務不能說因為1,2,3祥绞,只能說如果要搞定這個任務矾柜,我需要的支持是1,2,3阱驾;
下屬不主動匯報:定一個規(guī)矩就谜,每周寫工作周記怪蔑,并抄送整個部門;
復盤時下屬愛推責任:規(guī)定不能說其他人或部門No丧荐、不行缆瓣、不對。 - 對齊標準
和團隊溝通三個問題:
1)你的規(guī)矩為什么定虹统?
為什么這么做弓坞,確定規(guī)矩的合法地位。
2)標準動作是什么车荔?
怎么執(zhí)行渡冻,什么時候執(zhí)行,什么時候例外忧便。
3)違反了有什么后果族吻。
建議前期采取溫和、輕松地小懲罰珠增。如讓踩線的下屬請一杯奶茶超歌,表演一個節(jié)目。
后期根據(jù)規(guī)矩情況蒂教,定相應懲罰措施巍举。 - 讓團隊公開承諾
定好標準后,要讓大家公開承諾凝垛,即表個態(tài):我們都愿意力挺這個規(guī)矩懊悯,一旦違規(guī),愿意受罰梦皮。
可以讓大家輪流對新規(guī)矩發(fā)表意見炭分。甚至可以讓大家“立軍令狀”,然后將規(guī)矩掛到辦公室顯眼的地方届氢。
這其實是利用大家“承諾和一致”的心理欠窒,對自己的承諾越公開表態(tài),讓越多的人知道退子,人們就越容易堅持下去岖妄。 - 調(diào)整隊伍
保險絲可以識別刺頭員工。對于硬是不守規(guī)矩的員工寂祥。建議及時和上級匯報荐虐,能調(diào)離就調(diào)離,不行就勸退丸凭,不要在你沒有辦法領導的人身上浪費你的管理資源福扬。