1.選擇一個(gè)困擾你的溝通力問題
如何與陌生人愉快的聊天权纤?
2.重新闡述問題:
A1:“我的問題是如何與陌生人愉快的聊天昆雀?,我想解決這個(gè)問題的原因是如何快速勾搭第一次認(rèn)識(shí)的朋友,到目前為止逻悠,為了解決這個(gè)問題,我已經(jīng)做了1)反思自己勾搭的目的:認(rèn)識(shí)大咖韭脊,請(qǐng)教專家童谒,有事求人,結(jié)識(shí)朋友 2)一般我都會(huì)主動(dòng)去勾搭沪羔,我的困惑點(diǎn)是盡管我主動(dòng)勾搭饥伊,但是效果不太好象浑,我希望他人、網(wǎng)絡(luò)琅豆、書籍能幫到我的是提供一些思路解決我的困惑愉豺。”
3.厘清問題:自我提問茫因,澄清問題背景
I:前:為什么這件事對(duì)我重要蚪拦?
因?yàn)榕c陌生人愉快的溝通,建立良好的關(guān)系冻押,可以幫助我更討人喜歡驰贷,自我得到認(rèn)同,也會(huì)認(rèn)識(shí)更多的可能性洛巢。
因:都有哪些關(guān)于原因的假設(shè)括袒?
勾搭這件事雖然主動(dòng),效果不佳稿茉,我想可能的原因是我表現(xiàn)得太過熱情锹锰;自己表現(xiàn)的太少,沒有讓別人認(rèn)識(shí)狈邑;我經(jīng)常聊天聊死了城须;我能提供的對(duì)方的幫助不對(duì)等;對(duì)方最近的狀態(tài)不理想米苹;我的狀態(tài)不理想
怎么驗(yàn)證或排除這些假設(shè)的糕伐?
我自己是一個(gè)相對(duì)沉默的人,一般不至于表現(xiàn)熱情蘸嘶。
在團(tuán)體活動(dòng)良瞧,我是相對(duì)活躍的組織者,一般被每個(gè)人知道這么個(gè)人训唱。
最近我的狀態(tài)很ok褥蚯,約對(duì)方也一般是周末,這種不用加班的時(shí)候况增,預(yù)計(jì)對(duì)方的狀態(tài)也ok赞庶。
在聊天過程中,我經(jīng)常找不到話題或者到我這兒就死了澳骤,他們說(shuō)我太嚴(yán)肅了歧强,不好玩。因此为肮,我想解決的問題是如何讓聊天這件事變得有趣摊册?
后:若是這個(gè)問題解決了,最好的結(jié)果是什么樣颊艳?
若是解決這個(gè)問題了茅特,我想大家應(yīng)該喜歡和我聊天忘分,我應(yīng)該會(huì)有成就感。
果:如果我什么都不做白修,會(huì)發(fā)生什么妒峦?
如果什么都不做,其實(shí)也沒有太多影響熬荆,只是在組織活動(dòng)的時(shí)候缺乏一點(diǎn)點(diǎn)成就感舟山,慢慢可能會(huì)懈怠。
適:有沒有人會(huì)不同意我對(duì)原因的假設(shè)卤恳?
會(huì)不會(huì)不是和陌生人能否愉快聊天這個(gè)原因,而是你希望被大家喜歡寒矿,認(rèn)可突琳,你希望和大伙打好關(guān)系。
用:要解決這個(gè)問題符相,需要具備哪些條件拆融?
我找到一些方式,一種是需要和對(duì)方同頻啊终,用對(duì)方喜歡的方式和對(duì)方交流镜豹。
還有一種就是延展話題+表達(dá)認(rèn)可+同理性傾聽。
第一種對(duì)我來(lái)說(shuō)蓝牲,有點(diǎn)困難趟脂,第二種需要刻意去練習(xí)。
邊:身邊有沒有類似的朋友例衍,沒有和陌生人聊天得很愉快昔期,但是也很有成就感?
有佛玄,他們做事只為自己內(nèi)心認(rèn)同硼一,低調(diào)做事,開開心心的
界:無(wú)論是不同的意見還是類似的問題梦抢,和我的思路區(qū)別是什么般贼?交界在哪里?
區(qū)別在于我的問題是溝通問題還是成就問題奥吩,交界都是自我滿足感的問題哼蛆。
4.定性問題:對(duì)第1步寫下的問題進(jìn)行識(shí)別和判斷,確定你真正要解決的問題圈驼。
根據(jù)第3步的提問人芽,你可能發(fā)現(xiàn)你真正要解決的問題不是當(dāng)初的問題,而是另一個(gè)問題绩脆。這就是曙光初現(xiàn)的時(shí)刻萤厅!
真正的問題可能是:如何在活動(dòng)中希望得到對(duì)方的認(rèn)可橄抹,進(jìn)而擁有成就感?
5.尋求建議:向他人惕味、網(wǎng)絡(luò)楼誓、書籍尋求建議
根據(jù)這個(gè)新問題找答案,從書中名挥、網(wǎng)絡(luò)文章中找答案疟羹,收集能解決問題的方案。
這一步里禀倔,找答案的過程也就是找片段的過程榄融。
A2:建議:
1)分清溝通對(duì)象的需求,進(jìn)行有效溝通
2)分清聊天的場(chǎng)合救湖,進(jìn)行理性或感謝溝通
3)學(xué)點(diǎn)幽默
4)進(jìn)行同頻溝通
5)學(xué)習(xí)話題延展
6)肯定對(duì)方
7)同理性傾聽
8)注意對(duì)方的需求
9)與自己溝通愧杯,尋找認(rèn)同
6.寫便簽:找到片段后當(dāng)然就是瘋狂寫便簽啦!
見便簽墻
7.初建架構(gòu):根據(jù)片段之間的邏輯鞋既、聯(lián)系力九,做成一個(gè)溝通力框架。