? ? ? ? 不管是在工作還是生活中炸宵,不同的人做同樣的事券膀,會有完全不同的過程和結果君纫,我會觀察,會總結芹彬,別人是用了什么方式蓄髓,或是哪處與自己不同,來促進自己得到一個積極有效的改善舒帮。非暴力溝通這本書会喝,應該說是從系統(tǒng)的角度來詳實的分析了在與他人溝通過程中,影響溝通效率與效果的因素玩郊。
? ? ? ? 非暴力溝通有四個要素:留心觀察肢执、表達感受、清楚需要瓦宜、明確請求蔚万。
? ? ? ? 非暴力溝通運用場景多種多樣,可以在親密關系中临庇、家庭中反璃、工作關系中、心理治療中外交及商業(yè)談判中假夺、以及各種沖突與爭執(zhí)中發(fā)揮作用淮蜈,能幫助我們更好的處理各類關系,讓自己處于一種愉快的環(huán)境與氛圍已卷!
? ? ? ? 但現(xiàn)實是梧田,我們常常會在類似的場景中采取一種惡化的處理方式,我們是受什么影響才做出這些行為的呢侧蘸?通常裁眯,我們在對待處理一些問題時,在表達方式上讳癌,會不由自主的帶上個人色彩穿稳,包括從自身角度進行道德評價,與他人進行比較晌坤,或是為了回避或逃避責任等逢艘,采取了不恰當?shù)奶幚矸绞剑瑥亩屛覀冏约合萑胍环N惡性的溝通氛圍中骤菠,而無力自拔它改。
? ? ? ? 所以,我們需要了解并改善的關鍵:傾聽商乎,感受他人的想法央拖,不要太快的做出評論!借用一句話:不妨讓子彈多飛一會兒鹉戚!