會交際踪危，會交流笆怠，會說話有多重要铝耻，我們一起看看羅翔老師，你就知道了蹬刷。
法律條文有多枯燥瓢捉，大家都懂，所以主修法律的課堂上箍铭，極少有去旁聽的人泊柬。即使是本專業(yè)的學(xué)生，在聽課的時候诈火，有很多也會昏昏欲睡兽赁。
老師用心地講，可學(xué)生學(xué)會的冷守、聽懂的卻極少刀崖，這樣一種無效交際的情況一直都存在。
但有這樣一個人拍摇，他把無趣法學(xué)課堂講到了座無虛席亮钦，上課的人甚至要排到走廊上的程度。
他就是有“法律界的郭德綱”之稱的羅翔老師充活。
羅翔老師蜂莉，法學(xué)專業(yè)，讀完博士學(xué)位后混卵，羅翔老師留在了學(xué)校當(dāng)起了教授映穗。
羅翔老師憑借著他那抑揚頓挫的語調(diào)，詼諧幽默的語言幕随，貼近生活的描述蚁滋，把枯燥無趣的法律條文，變成了人人愛聽，人人愿學(xué)的段子辕录。
比如：一個美女牽著狗睦霎，狗把我咬了一口，但我沒去咬狗走诞，而是把美女咬了副女，構(gòu)不構(gòu)成正當(dāng)防衛(wèi)？構(gòu)成速梗，擒賊先擒王肮塞。
這樣講法，你愿不愿意聽姻锁，能不能聽進(jìn)去枕赵？
我相信答案是肯定的。
不過羅翔老師一開始的課堂是和大家印象中的法律課堂沒什么兩樣位隶，但他及時改變了自己的講課風(fēng)格拷窜，換一種語言的輸出方式，講的還是同一件事涧黄，但換了一種說法篮昧，這件事就從嘮嘮叨叨煩死人，變得有趣笋妥，吸引人了懊昨。
老師講，學(xué)生聽春宣，能聽懂酵颁，能學(xué)會，還主動去學(xué)月帝。老師上課的目的達(dá)到了躏惋，學(xué)生也收獲滿滿，這才是一種有效的交際嚷辅。
但這么出名的羅翔老師為什么退網(wǎng)了簿姨？
這是因為他在一個不恰當(dāng)?shù)臅r間，發(fā)了一條讓廣大網(wǎng)友覺得有問題的言論簸搞。
由此可見扁位，在交際中，減少無效的趁俊、不良的交際贤牛，增加良性交際的有效性是多么重要。
那有效交際給帶給我們什么呢则酝？怎么才能做到有效交際呢？在這本《有效交際：人際關(guān)系的奧秘》（以下簡稱《有效交際》）中，就給我們作了解答沽讹。
《有效交際》的作者約瑟夫·A.德維托般卑，是美國的知名傳播學(xué)者，數(shù)十年時間都在從事傳播學(xué)爽雄、媒體蝠检、演講和修辭學(xué)領(lǐng)域的研究與教學(xué)工作。出版過《人際溝通手冊》《面試指導(dǎo)手冊》《50個溝通策略》《言語心理學(xué)與語言》等數(shù)十本作品挚瘟。
本書的譯者張郝莉叹谁，華東師范大學(xué)英語語言文學(xué)碩士，具有多年的英語翻譯教學(xué)和實踐經(jīng)驗乘盖。她致力于翻譯的書籍要符合原著焰檩，又要能夠讓人看懂，符合中國人的閱讀習(xí)慣订框，給讀者一個良好的閱讀體驗析苫。
而這本《有效交際》，出版46年穿扳，已是原書的第15版,這本身就證明了這本書的優(yōu)質(zhì)和價值衩侥。
本書一共分為三個部分，共12章矛物，涉及到了人際交流的方方面面茫死。無論是生活還是工作中，無論是成功人士還是普通人履羞，讀懂這本書都會對你的人生大有益處峦萎。
那學(xué)會人際交流對我們會有什么好處呢？
人的一生是在不停做選擇的過程中度過的吧雹，每一次的選擇都會對我們的未來產(chǎn)生或大或小的影響骨杂。
而在人際交往的過程中也是一樣的。在什么情況下說什么樣的話雄卷，一句話怎樣表達(dá)出來搓蚪，我們所得到的結(jié)果都是不一樣的。
好的人際交流為個人帶來益處
親人丁鹉、愛人妒潭、朋友間良好的溝通和交流，會讓家庭和諧揣钦、愉快相處雳灾，并使這些關(guān)系平穩(wěn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。但如果這所有的或者一方面的人際關(guān)系變差冯凹，都會對我們的生活產(chǎn)生不良的影響谎亩。
比如夫妻間，如果兩方都只想讓對方聽自己說，而不愿意去傾聽匈庭，那這樣的家庭關(guān)系是無法和諧的夫凸。
或者大家都不會好好說話。我們假設(shè)一個場景阱持，丈夫下班到家夭拌，看到比自己早下班半個小時的妻子在做飯，上來就一句“怎么還沒做好飯衷咽，我都餓死了鸽扁。”妻子聽到這話很生氣：“我也上一天班了镶骗，下班買菜桶现、回家做飯，還沒有好話聽卖词」牵”為此兩人大吵一架。
但如果丈夫回來看到妻子在忙著做飯此蜈，換一種說話方式即横，體諒妻子一下，如果不是特別累的情況幫妻子“打打下手”裆赵，那家庭氛圍又是另外一個景象了东囚。
好的人際交流為職業(yè)生涯帶來的益處
現(xiàn)在的很多人都注意到，在職場中如果只有高學(xué)歷战授，但不會說話页藻，不會和上司、同事打交道植兰，這樣的人也是“吃不開的”份帐。
就像一個管理樓區(qū)的物業(yè)經(jīng)理，如果當(dāng)住戶因一些問題找到他楣导，經(jīng)交流判斷后這不是物業(yè)職責(zé)后隨意的說道：“這不歸我們管”“我也不知道废境，你找我沒用”等等言語，這就很容易起沖突筒繁。
但如果他換一種方式：表明這雖然不是我們的職責(zé)噩凹，但是我可以幫著聯(lián)系一下，看看怎么解決毡咏。那給人的感覺就是如沐春風(fēng)驮宴。
做一個會交流的人，可以讓我們的生活更順?biāo)炫荤裕ぷ鞲€(wěn)定堵泽，成長空間更廣闊修己。
不過生活中不會一點的矛盾或者沖突都不存在，當(dāng)我們面對這些沖突的時候應(yīng)該怎么辦呢迎罗？
書中說人際沖突就是相互關(guān)聯(lián)的個體間的分歧箩退。比如吃完晚飯，你想擺爛佳谦，可妻子卻想出去遛彎；比如和朋友相約旅游滋戳，朋友想自駕游钻蔑，而你覺得開車太累，想跟團游奸鸯。
可以看出咪笑，能夠很好地解決人際沖突就會對我們的生活起到積極、良好的導(dǎo)向娄涩。
沖突的類型包括：對抗型（我贏你輸）窗怒、回避型（我輸你也輸）、謙讓型（我輸你贏）蓄拣、合作型（我贏你也贏）扬虚、和解型（我有輸有贏，你也有輸有贏）
想要解決沖突：
01 做好準(zhǔn)備
沖突的發(fā)生球恤，大部分情況都是猝不及防的辜昵，但我們不應(yīng)沖動行事。比如反應(yīng)特別激烈咽斧，把情況發(fā)布到網(wǎng)上堪置，那這樣可能會為了贏，為了面子而不說實話张惹，無法真實地處理事情舀锨。
還有夫妻間吵架，本來是因為當(dāng)時的一件事宛逗，可吵著吵著坎匿，十年八年前的事都翻出來了，“翻小腸”的行為是不可取的拧额，我們要圍繞現(xiàn)在可以解決的問題進(jìn)行討論碑诉。
02 明確問題
有的時候，引起沖突的表象并不是起沖突的真正原因侥锦。
很難想象进栽，夫妻只因為一次妻子沒洗碗就起沖突，這可能只是一個表達(dá)情緒的借口恭垦。所以想解決它快毛，就要找到真正的問題格嗅。
我們要清楚表象與本質(zhì)的關(guān)系，并能清晰唠帝、清楚地表達(dá)出來屯掖。如果詞不達(dá)意，那又會衍生出其他的問題襟衰。不要自己瞎猜贴铜，也不要多余的腦補，因為這并不是事實瀑晒。
03 確定目標(biāo)
既然沖突已起绍坝，那么通過這次沖突你要達(dá)到什么目的呢？
就像小情侶吵架苔悦，那么你是想要和對方和好還是分手轩褐？還是要為自己爭取一個“平等的地位”？目標(biāo)確認(rèn)了玖详，那么用什么方式就是水到渠成的事情了把介。
04 確定并評估選擇
在沖突中，大部分時候都有兩種或以上的選擇空間蟋座，選擇不同拗踢，結(jié)果就不同。
05 按既定選擇行事
在作出選擇后蜈七，可以在心里推演一下秒拔，如果確認(rèn)可以，那就按照選擇行事飒硅。
06 評估選擇
作出選擇后砂缩，就是對它進(jìn)行評估。這種選擇是否已經(jīng)解決了沖突三娩？結(jié)果如何庵芭？
07 總結(jié)
沖突解決后，要努力消除消極情緒雀监。如果是伴侶双吆、朋友間，也可以相互表揚会前、鼓勵好乐。
人際關(guān)系是一個永恒的課題，是生活瓦宜、工作不可缺少的生存技能蔚万。而一個人怎么做會有一個良好的人際關(guān)系，不是只有天賦能者临庇，后天的學(xué)習(xí)和養(yǎng)成也是可以成就我們的反璃。
《有效交際：人際關(guān)系的奧秘》這本書昵慌，值得我們慢慢看看，細(xì)細(xì)品淮蜈。學(xué)以致用斋攀，我們都可以擁有一個良好的人際關(guān)系。
