從今天開(kāi)始铅辞,打算給大家普及幾個(gè)常用的分析問(wèn)題埋酬,解決問(wèn)題的方法哨啃,幫助大家學(xué)會(huì)用科學(xué)的工具武裝自己,讓工作效能即高又快写妥!
今天要介紹的方法簡(jiǎn)稱(chēng)5W2H拳球,而我就將使用這種方法向大家進(jìn)行介紹:
1W:What,這個(gè)方法是什么珍特?
5W2H是7個(gè)英文字母的首字母組合祝峻,即what,why扎筒,who莱找,when,where嗜桌,how奥溺,how much;
2W:Why骨宠,為什么要向大家介紹這個(gè)方法浮定?
原因有很多,簡(jiǎn)單總結(jié)就是好用易懂诱篷,使用面廣壶唤,分析問(wèn)題更全面,
稍后大家可以通過(guò)案例進(jìn)行體會(huì)棕所;
3W:Who闸盔,正在分析的問(wèn)題或待處理的事件涉及到的人員都有誰(shuí)?把關(guān)鍵對(duì)象分析清楚琳省,往往可以事半功倍迎吵;
4W:When,時(shí)間要求是怎樣针贬?
5W:Where击费,與分析的問(wèn)題或待處理事件相關(guān)的地點(diǎn),位置桦他,場(chǎng)合的確定
1H:How蔫巩,如何實(shí)施,具體有哪些可行的方法或方案?
2H:How much圆仔,需要多少預(yù)算垃瞧?可能是錢(qián),也可能是時(shí)間坪郭。
舉個(gè)例子:
剛?cè)肼殘?chǎng)个从,大家都經(jīng)歷過(guò)新員工入職培訓(xùn),如果你是一位職場(chǎng)新人歪沃,你可以用這個(gè)方法對(duì)自己的培訓(xùn)內(nèi)容查漏補(bǔ)缺嗦锐,如果你是職場(chǎng)老人,領(lǐng)導(dǎo)安排你來(lái)進(jìn)行新人培訓(xùn)沪曙,在學(xué)習(xí)這個(gè)方法之前奕污,你會(huì)怎么做?學(xué)完這個(gè)方法之后液走,你的做法又有什么不一樣嗎菊值?
下面是用這個(gè)工具分析后的推薦做法,用這個(gè)方法做新人入職培訓(xùn)育灸,今天的午飯領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)主動(dòng)給你加雞腿的:
What:入職培訓(xùn)應(yīng)該培訓(xùn)哪些必須的內(nèi)容?有什么現(xiàn)場(chǎng)的教材昵宇?這些內(nèi)容來(lái)源于崗位日常工作內(nèi)容的總結(jié)和積累磅崭,比如有流程性質(zhì)的,辦公工具性質(zhì)的瓦哎,基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)性質(zhì)的砸喻,工作要求及規(guī)范等等。
Why:為什么是這些內(nèi)容蒋譬,這些內(nèi)容和實(shí)際工作有什么關(guān)聯(lián)割岛,學(xué)完后可以解決哪些問(wèn)題?
Who:誰(shuí)來(lái)培訓(xùn)犯助?誰(shuí)參與考核癣漆?與崗位相關(guān)的人員和部門(mén)都有哪些,新人培訓(xùn)不可能把所有問(wèn)題都講到剂买,但起碼要告訴他遇到什么問(wèn)題可以找誰(shuí)惠爽。
When:什么時(shí)間培訓(xùn)?什么時(shí)間考核瞬哼?
Where:培訓(xùn)地點(diǎn)在哪里婚肆?
How:培訓(xùn)方式有哪些?根據(jù)不同的內(nèi)容坐慰,培訓(xùn)方式可以分別是面授较性,實(shí)戰(zhàn)演練,演講,一對(duì)一或一對(duì)多的導(dǎo)師制等等赞咙。如何考核责循?培訓(xùn)后合格或優(yōu)秀的考核標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?
how much:需要用多長(zhǎng)時(shí)間完成這個(gè)培訓(xùn)人弓,需要花多少錢(qián)沼死?有沒(méi)有這筆預(yù)算,預(yù)算從哪兒出崔赌?
當(dāng)然意蛀,并非所有的場(chǎng)合5W2H中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要考慮的很清楚,有的時(shí)候3W1H夠用了也是可以的健芭,真心希望今天的工具可以幫助大家有效的分析解決你目前正在頭疼的一個(gè)問(wèn)題县钥,比如如何發(fā)布一個(gè)報(bào)告,優(yōu)化一項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)慈迈,組織一場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等等若贮。
作為一個(gè)職場(chǎng)人,你的日常工作有哪些痒留?未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向在哪里谴麦?不妨用今天學(xué)到的這個(gè)方法梳理一下,歡迎留言分享你的新發(fā)現(xiàn)伸头。