拆書訓(xùn)練營06:疑問回答式分解
書籍名稱:透過結(jié)構(gòu)看世界
拆書目的:掌握疑問回答分解溝通方式
R閱讀原文片段?
我們都有看電影或小說的經(jīng)驗银萍。電影和小說為什么那么吸引人最爬?是因為故事中的懸念一個接一個撇吞,懸念不斷解答,最后露出謎底锦聊。這也給我們以啟示:若我們的口頭表達或書面表達也像電影丛楚、小說那樣,自上而下層層設(shè)置疑問徒溪,然后層層依次回答忿偷,豈不是很好嗎?事實證明词渤,這確實是一種有效的表達方式牵舱。首先拋出觀點,然后設(shè)想對方會有哪些疑問缺虐,再回答這些疑問芜壁。這些回答又會引發(fā)新的疑問,接下來回答高氮,直到你認為對方心中沒有疑問了慧妄,這個結(jié)構(gòu)就搭建完成了。這種方式從結(jié)構(gòu)思考力的角度看剪芍,就是自上而下搭建表達的金字塔結(jié)構(gòu)塞淹,或叫做疑問回答式分解。
采取這種方式有兩個步驟罪裹。
一饱普、設(shè)想問題,要換位思考状共,全覆蓋套耕。
設(shè)想這個問題須注意兩點:
1、從對方的角度出發(fā)峡继,換位思考冯袍,即設(shè)想自己是聽者會怎么想。所以,設(shè)想這個問題是在已經(jīng)確定完主題的基礎(chǔ)上康愤,想想對方關(guān)注什么問題儡循。
2、通過5W2H法征冷,確保問題被全面覆蓋择膝。(在5W2H中,最常用的是2W1H,即“是什么资盅、為什么调榄、如何做”三個方面。這些是非常核心的問題呵扛,也能解決大部分的結(jié)構(gòu)搭建。)
二筐带、回答問題今穿,事先想好答案,把對方最關(guān)心的問題放在關(guān)鍵位置伦籍。
I·拆書家講解引導(dǎo)
結(jié)構(gòu)思考力中有一種方法叫:自上而下疑問回答式搭建金字塔結(jié)構(gòu)蓝晒。顧名思義就是從金字塔尖的一個觀點開始,逐層通過“提問-回答”的方式帖鸦,將觀點表達清楚芝薇。這種方法的好處是能像放電影似的將聽眾逐步帶入,最大程度的吸引對方的關(guān)注和注意力作儿。
那么洛二,具體如何去做呢?
1攻锰、一個明確的結(jié)論晾嘶。正所謂“結(jié)論先行”。必須是一個有觀點的結(jié)論娶吞,是基于談話目標的垒迂,而不是空洞的泛泛之談。
2妒蛇、從對方的角度設(shè)想問題机断。這也是最困難的部分,基本方法有兩種:
(1)我們往往習慣于告訴對方我們有什么绣夺,而忽視了其想要的是什么吏奸。這就需要我們站在對方的角度自問自答,將其真正關(guān)注的部分挖掘出來乐导。
(2)利用5W2H(what苦丁、how、why物臂、when旺拉、where产上、who、how much)法檢驗蛾狗,確保問題被全面覆蓋晋涣。
3、得到問題清單后沉桌,提前將自己的答案準備好谢鹊。按照對方的關(guān)注度,安排好講解順序留凭,從而將對方逐步帶入到你的講解中佃扼。
I我的描述:
總分總結(jié)構(gòu)形式回答問題:
先說結(jié)論,用2w1h概括蔼夜,再用5W2H細化兼耀。
A1我的過往經(jīng)驗:
我在過去做自我介紹時,其實就類似應(yīng)用了黃金圈法則求冷,比如我會說我叫什么名字瘤运,即“What”,接下來會說父母為什么給我取這個名字匠题,即“Why”拯坟,最后會說,父母對我的名字寄語了怎樣的期望韭山,即“How”郁季。
A2我的應(yīng)用聯(lián)想:
我認為準備一場讀書分享也可以利用5w2h來進行準備。
比如掠哥,這一場讀書分享巩踏,我要分享什么主題,我要挑選關(guān)于這個主題的哪本書续搀,即“What”塞琼。
我為什么要分享這本書,我想通過這本書讓大家學(xué)到什么禁舷,即“Why”彪杉。
我打算把讀書分享安排在什么時間,幾點牵咙,多長時間派近,即“When”。
這場讀書會打算以怎樣的學(xué)習形式洁桌,是授課式還是討論式渴丸,即“How”(還可以用“問卷星”App做一次調(diào)查)。
進而確定在哪家書店或者咖啡廳等場合來做這次讀書分享,即“Where”谱轨。
這次來聽分享的我可以針對什么群體做宣傳戒幔,我擁有哪些人脈鏈接,即“who”土童。
大概會來多少人诗茎,即“How much”