非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許是在于培育對自己的愛茧球。評價自己的行為時涯贞，我們專注于尚未滿足的需要枪狂，這樣我們就不再依賴羞愧，內(nèi)疚宋渔，惱怒或沮喪的心理來尋求改變州疾，而讓愛主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長。我們主動根據(jù)需要和價值觀來選擇生活皇拣，我們的行為不再是為了履行職責(zé)严蓖，獲得回報，逃避懲罰氧急，或避免內(nèi)疚和羞愧颗胡。通過深入理解我們的行為的動機(jī)，并用“選擇做”來取代“不得不”态蒂，我們的生活將變得和諧杭措，并充滿歡樂。培養(yǎng)對自己的愛钾恢，轉(zhuǎn)變自我評價的方式是一個重要方面手素。既然希望自己所做的任何事情都是有益的，那么自我評價的方式就要有助于學(xué)習(xí)瘩蚪，使我們的選擇符合生命的需要泉懦。自責(zé)意味著，認(rèn)為自己所做的事情是不好的疹瘦，應(yīng)當(dāng)為此感到痛苦崩哩。許多人陷入自我憎恨之中而無法從失誤中獲益，失誤揭示我們的局限性，并引導(dǎo)我們的成長邓嘹。
羞愧是自我憎恨的一種形式酣栈，處于羞愧的行為不是自由而快樂的行為。即使我們試圖更加友善和體貼汹押，一旦他人意識到我們的行為背后的羞愧和內(nèi)疚矿筝，他們對這些行為的欣賞也不上那些只是出于愛的行為∨锛郑“應(yīng)該”極易引起羞愧和內(nèi)疚窖维，我們經(jīng)常用它來打擊自己，如果我們認(rèn)為自己應(yīng)該怎樣妙痹，意味著我們別無選擇铸史，這使我們感到無助和沮喪，同時又心有不甘怯伊，不愿屈服琳轿。我們還用“必須”來教訓(xùn)自己，那些強(qiáng)迫自己必須做些什么的人震贵，又不停的找借口不去那么做利赋，沒有人想成為奴隸水评。不論應(yīng)該和必須是來自外部還是自我本身猩系，一旦順從了這些命令，生活也就失去了樂趣中燥。
對他人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折寇甸，他人的行為不符合我們的需要，如果我們指責(zé)的那個人是自己疗涉，就是我們自己的行為不符合我們的需要拿霉。如果我們專注于自己的需要是否得到滿足，以及怎樣得到滿足咱扣，我們就有可能從自我評價中獲益绽淘。一旦發(fā)現(xiàn)自己正在做無益的事情，我們的挑戰(zhàn)是闹伪，對自己的需要和價值觀保持清醒的認(rèn)識沪铭，以使我們的轉(zhuǎn)變符合自己的心愿，并且是出于對自己的尊重和愛護(hù)而不是出于自我憎恨內(nèi)疚或羞愧偏瓤。如果發(fā)現(xiàn)我們在自責(zé)杀怠，問自己是什么樣的需要沒有得到滿足？一旦意識到自己尚未滿足的需要厅克，我們的身心狀態(tài)就會發(fā)生明顯的變化赔退。我們不再感到羞愧，內(nèi)疚和沮喪，而開始體會到別的情感硕旗，推動我們?nèi)M足需要和追求夢想窗骑。
非暴力溝通鼓勵我們直面人生的難題，在遇到挫折時充分體會人生的悲哀和內(nèi)心的渴望漆枚。我們意識到過去的行為違背了自己的需要以及價值觀慧域，并允許這種覺察引發(fā)的情感充分流淌。專注于尚未滿足的需要浪读，就會考慮如何滿足它昔榴，反之，如果用苛刻的語言指責(zé)自己碘橘，我們不僅難以找到解決辦法互订，而且容易陷入自我懲罰的痛苦中。我們試圖理解自己過去的所作所為痘拆，問自己做那件事是為了滿足自己什么需要仰禽？人的行為總是服務(wù)于自身的需要以及價值觀，不論我們事后是感到慶幸還是遺憾纺蛆。通過聆聽自己的心聲吐葵，就能發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要。我們就可以原諒自己桥氏，盡管過去的選擇并不理想温峭，但它也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的渴望。愛惜自己的關(guān)鍵之一是同時包容兩個不同的“我”字支，包容對過去的某種行為感到后悔的我凤藏，也包容采取了那種行為的我。
非暴力溝通可以激發(fā)我們對生命的愛堕伪，我們行為的動機(jī)反映了我們是否愛惜自己揖庄。不要做任何沒有樂趣的事情，出于對生命純潔的愛欠雌，而不是出于恐懼蹄梢，內(nèi)疚，羞愧富俄，職責(zé)或義務(wù)來選擇生活禁炒，是愛惜自己的重要體現(xiàn)。如果我們致力于滿足他人和自己的健康成長的需要蛙酪，即使艱難的工作也不乏樂趣齐苛。反之，如果我們的行為是出于義務(wù)桂塞，職責(zé)凹蜂，恐懼，內(nèi)疚和羞愧，即使有意思的事情也會變得枯燥無味玛痊。用“選擇做”代替“不得不”這個練習(xí)有助于我們深入理解自己的人生選擇汰瘫，找到快樂的生活方式：
第一步：在日常生活中，你覺得哪些事情沒意思擂煞，卻又認(rèn)為自己不得不做混弥？請將它們列在一張紙上。
第二步：列好清單后对省，向自己坦白蝗拿，你做這些事情是因?yàn)槟氵x擇了做它們，而不是因?yàn)槟悴坏貌蛔鲚锵选Ｔ诿恳粋€項(xiàng)目前面哀托，加上“我選擇做”。
第三步：填寫以下的聲明來了解你為什么要那么做：“我選擇做劳秋。仓手。。是因?yàn)槲蚁胍Ｊ纭Ｋ悦啊！补履！鄙钊肓私馕覀冃袨榈膭訖C(jī)添坊，在思考“我選擇做。干像。帅腌。是因?yàn)槲蚁胍叟Ｂ樘！戚篙！边@個問題時五鲫，也許會發(fā)現(xiàn)自己的價值取向，你在生活中看重什么岔擂。一旦意識到我們的行為所服務(wù)的需要位喂，即使工作很艱苦，富有挑戰(zhàn)性甚至舉步維艱乱灵，我們也會從中得到樂趣塑崖。你也會發(fā)現(xiàn)，一些行為是出于下列的一種或多種動機(jī)：
（1） 為了錢痛倚。如果我們的行動是為了得到報酬规婆，我們付出的代價是失去了生活的樂趣。如果我們的行動是出于對生命的愛，快樂將會伴隨我們抒蚜。在非暴力溝通中掘鄙，錢并不被認(rèn)為是一種需要，它只是用來滿足某種需要的無數(shù)種策略中的一種嗡髓。
（2） 為了得到贊同操漠。來自他人的贊同也是一種回報。我們誤以為生活的目的就是為了獲得回報饿这，我們迫切的希望得到人們的微笑浊伙，鼓勵，夸獎长捧。為了討人喜歡吧黄，努力迎合他人，為了避免被人厭惡唆姐，不做不受歡迎的事情拗慨。為了博得他人的喜愛而費(fèi)盡心思，委曲求全奉芦，這是很可悲的赵抢。實(shí)際上，如果我們的行為是出于對生命的愛声功，人們自然會心存感激烦却，因?yàn)槲覀兊男袨橛幸嬗谒麄兊纳睢Ｒ坏┤缭富畛鰧ι膼巯劝停覀兯w會到的快樂時他人的贊同永遠(yuǎn)無法比擬的其爵。
（3） 為了逃避懲罰，這會使對所做的事情充滿了抵觸情緒伸蚯。
（4） 不想感到羞愧摩渺。我們知道，如果不做某些事情就會責(zé)備自己剂邮，我們認(rèn)為不做那些事情是不對的摇幻，愚蠢的』用龋可是绰姻，如果為了體面而循規(guī)蹈矩，我們最終難免會感到厭煩引瀑。
（5） 為了避免內(nèi)疚狂芋。也許我們會想，如果我不做這件事憨栽，別人會感到失望帜矾。此時我們擔(dān)心無法滿足他人的期待辆影。如果為了避免內(nèi)疚，我們將活得可憐兮兮黍特，如果為了活出對他人的愛蛙讥，我們的生活將充滿樂趣。最危險的行為也許就是灭衷，因?yàn)閯e人的要求而我們不得不做次慢。
（6） 為了履行職責(zé)。使用“應(yīng)該翔曲，不得不迫像，必須，應(yīng)當(dāng)瞳遍，不能闻妓，被迫”這樣的詞語，意味著我們受到內(nèi)疚掠械，職責(zé)或義務(wù)的逼迫由缆，感到自己無可奈何，生命的需要被忽視猾蒂，我們的行為對我們個人來說是極為不幸的均唉。
第四步：在仔細(xì)思考清單上所列的各項(xiàng)事情后，你也許會選擇放棄某些事情肚菠，即使這聽起來很激進(jìn)舔箭，但我們只做有樂趣的事情是可能的。我們越是投入服務(wù)生命的樂趣中蚊逢，服務(wù)生命是唯一的目的层扶，我們也就越愛自己。
沮喪意味著我們不了解自己的需要烙荷，不知道自己到底想要什么以及如何滿足愿望镜会。專注于自己的感受和需要，就不會再批評和指責(zé)自己奢讨，而能夠靜下心來采取必要的行動稚叹。如果以苛刻的態(tài)度對人對己，我們的心情也好不到那里去拿诸，通過使用非暴力溝通，我們不再試圖分析自己或他人有什么毛病塞茅，而是用心去了解我們的需要亩码，這樣，我們的內(nèi)心就會逐漸變得平和野瘦。
聽到不中聽的話描沟，我們有四種選擇飒泻，責(zé)備自己，指責(zé)他人吏廉，體會自己的感受和需要泞遗，體會他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇第二種反應(yīng)時席覆，我們認(rèn)為別人應(yīng)對受到懲罰史辙，這是我們生氣的原因。當(dāng)我們選擇第三種反應(yīng)的時候佩伤，我們專注于自己的感受和需要聊倔，用心體會自己，而不再分析別人犯了什么錯生巡。假定我們約了人耙蔑，時間到了他卻沒來。如果彼此的關(guān)系處于比較微妙地時期孤荣，我們可能會憂心忡忡甸陌，如果我們看重的是守信用，可能會覺得不耐煩盐股，如果我們想休息一會兒邀层，可能就不會介意他來晚了。同一件事情遂庄，不同的需要導(dǎo)致不同的感受寥院。一旦意識到自己的需要，我們就可以更加體貼自己涛目。我們可能會有其他強(qiáng)烈的情緒秸谢，但不再是生氣。如果意識不到自己尚未滿足的需要霹肝，一心考慮別人的過錯估蹄，我們難免會生氣。除了專注于自己的感受和需要沫换，我們還可以選擇去體會對方的感受和需要臭蚁，此時我們也不會感到生氣，我們無需壓抑憤怒讯赏，只要我們專注于他人的感受和需要垮兑，憤怒也就不再存在。如果我們認(rèn)為別人讓我生氣漱挎，我們難免就會指責(zé)他人系枪，實(shí)際情況是我們的心情并不取決于他人的行為。如果我們把人看作是正直的或不正直的磕谅，負(fù)責(zé)任的或不負(fù)責(zé)任的私爷，我們這種想法也會帶來暴力雾棺，專注于我們的需要，比起批評他人是什么人衬浑，更有益于我們的生活捌浩。憤怒是我們的思維方式造成的，它的核心是尚未滿足的需要工秩。如果我們能夠借助它來提醒自己尸饺，我們有需要沒有得到滿足，而我們的思維方式正使它難以得到滿足拓诸。
與其沉浸在“合理的憤怒”中侵佃，不如傾聽自己的和他人的需要，有意識的用“我生氣是因?yàn)槲倚枰熘А２霰病！倍谜！眮砣〈拔疑鷼馐且驗(yàn)樗麄兟趺！６蕖答毫！比绻覀冋J(rèn)為對方是不好的，盡管沒有當(dāng)面指責(zé)季春，那樣的想法也會從眼神里流露出來洗搂；如果我們表達(dá)的是自己的需要和感受，而不是指責(zé)载弄，則更有可能讓自己的愿望得到滿足耘拇。對于孩子說謊，你看作是不尊重你宇攻，或者把他看作是不誠實(shí)的孩子惫叛，就有可能指責(zé)他〕阉ⅲ可是指責(zé)他并不能使我們的愿望得到滿足嘉涌。如果我們用心體會孩子的感受和需要，也許他說謊是因?yàn)楦械胶ε驴淝常男枰潜Ｗo(hù)自己避免受到懲罰仑最。通過體會他的感受和需要，就可以加深彼此的感情题篷。如果把他看作是不誠實(shí)的孩子词身，不管有沒有說出來，孩子都會因?yàn)楹ε露桓艺f出事實(shí)番枚。換句話說法严，如果把他人看作是說謊的人，這種看法很可能就會成為預(yù)言葫笼，如果知道說出事實(shí)就會受到懲罰深啤，為什么還要說出來呢？
在受到指責(zé)時路星，人們是無法把注意力放到對方的需要上的溯街，很難體會到別人的痛苦。即使最后他人覺得自己做錯了洋丐，但仍然沒有體會到別人的痛苦呈昔，相反，會沉浸在自我懲罰所帶來的痛苦中友绝，這并不意味著他們會改變自己的行為堤尾。指責(zé)他人有時可以使我們達(dá)到目的，他人出于害怕迁客，內(nèi)疚或慚愧而改變了自己的行為郭宝。然而以這樣的方式來滿足我們的需要，也是使用了暴力掷漱。為了解決眼前的問題粘室，我們制造了之后的問題，批評和指責(zé)使人傾向于自我保護(hù)而變得更有攻擊性卜范，就長期而言衔统，我們增加了更多的麻煩。
表達(dá)憤怒的步驟：1海雪，停下來锦爵，呼吸，什么都別做喳魏。2棉浸，避免采取行動去指責(zé)或懲罰對方。3刺彩，靜靜的體會自己迷郑，想一想是什么想法讓我們生氣，我們的的需要是什么创倔。4嗡害，表達(dá)感受和尚未滿足的需要。生氣并大聲的表達(dá)憤怒是很容易的事情畦攘，可能還會因此感覺高興霸妹，但是傾聽內(nèi)心的感受和需要卻可能引起不安。在表達(dá)自己之前知押，我們需要先傾聽他人叹螟，如果對方還處在某種情緒中鹃骂，他們就很難靜下心來體會我們的感受和需要。一旦我們用心傾聽他們罢绽，并表達(dá)我們的理解畏线，在得到傾聽和理解之后，他們也會開始留意我們的感受和需要良价。我們專注于他人的感受和需要時寝殴，就會發(fā)現(xiàn)彼此作為人的共同點(diǎn)，就比較容易接納他人明垢，我們的生活將會變得愉快很多蚣常。
我們運(yùn)用強(qiáng)制力是出于防衛(wèi)的目的而不是為了懲罰對方。我們把注意力放在自己和他人的需要上痊银，而不評價對方及其行為抵蚊。我們不會去指責(zé)一個要跑到公路上的孩子，我們只想保護(hù)他曼验。非暴力溝通認(rèn)為泌射，如果一個人做的事情會傷害自己和其他人，那是因?yàn)樗粔虺墒祺拚眨枰玫綆椭劭帷Ｈ绻覀儾粔虺墒欤覀兛赡軙庾R不到自己的行為的后果豺裆，也認(rèn)識不到我們并不需要通過懲罰他人來滿足自己的需要拒秘，甚至相信我們有權(quán)利去懲罰或傷害他人，因?yàn)樗麄兪亲镉袘?yīng)得臭猜。我們希望痛苦能讓他人意識到自己的過錯躺酒，感到懊悔，改變行為蔑歌。然而在實(shí)際生活中羹应，懲罰往往加強(qiáng)了對方的敵意和抵觸心理，使雙方的關(guān)系更加疏遠(yuǎn)次屠。
體罰是最常見的懲罰方式园匹，有些家長相信，體罰可以讓孩子清楚地知道不該做什么劫灶，但對體罰的恐懼會讓孩子難以體會到父母的愛裸违。有時候孩子拒絕做一件對他有益的事情，只是因?yàn)樗麄儾幌朐诟改傅膲毫ο虑净琛＜词贵w罰能帶來立竿見影的效果供汛，這也不意味著其他方法無法達(dá)到同樣的效果。體罰孩子會造成不良的社會影響，如果我們把暴力作為解決問題的方法怔昨，雖然孩子可能會去做我們要求的事雀久，但這樣做也是在鼓勵孩子用暴力來解決沖突。除了體罰外朱监，指責(zé)或否定他人也是常見的懲罰方式岸啡，如果孩子沒有按照家長的話去做原叮，父母可能會說他自私赫编，不尊重父母等。另外一種懲罰方式是不給孩子某種好處奋隶，比如零花錢擂送，此外，變得冷漠是一種強(qiáng)有力的威脅唯欣。
當(dāng)我們?yōu)榱颂颖軕土P去做事情時嘹吨，我們可能會忽視事情本身的價值，而陷入對失敗的憂慮境氢。如果員工的表現(xiàn)只是在服從管理層的命令蟀拷，工作效率就會降低。如果孩子刷牙是因?yàn)閾?dān)心受到批評或被嘲笑萍聊，他們的口腔健康可能會得到改善问芬，但自尊卻會受損。懲罰將導(dǎo)致關(guān)系的疏遠(yuǎn)寿桨，一旦我們被看做是施暴的人此衅，就很難得到友善的回應(yīng)。如果我們不喜歡他人現(xiàn)在的行為亭螟，那我們希望他人怎么做挡鞍？我們希望他人基于怎樣的原因去做我們希望他做的事情？我們可以發(fā)現(xiàn)懲罰或獎勵很難實(shí)現(xiàn)我們的目的预烙，如果我們是希望孩子處于愛干凈或?qū)Ω改傅年P(guān)心去打掃房間墨微，指責(zé)和威脅顯然不太可能起到積極的作用。了解別人基于什么樣的原因來滿足我們的愿望是至關(guān)重要的扁掸。在非暴力溝通中翘县，我們看重每個人選擇生活的自由，與此同時我們彼此相互依存也糊，我們的幸福與他人的幸福息息相關(guān)炼蹦。
贊揚(yáng)也可能造成人與人之間的隔閡，在贊揚(yáng)他人時狸剃，我們很少揭示內(nèi)心活動掐隐，而把自己放在了裁判的位置，人們一旦意識到上級或老師贊揚(yáng)的目的是為了操縱他們，就可能會產(chǎn)生逆反心理虑省，發(fā)現(xiàn)這些贊揚(yáng)的潛在目的之后匿刮，人們對由衷的感激也會心存疑慮。用非暴力溝通的方式表達(dá)感激時探颈，我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質(zhì)熟丸，而不是想得到任何回報。表達(dá)感激的方式包括三個部分：1伪节，對方做了什么事情使我們的生活得到了改善光羞；2，我們有哪些需要得到了滿足怀大；3纱兑，我們的心情如何。
在聽到別人表達(dá)對我們的感激時化借，也許會覺得別扭潜慎，我們不知道自己是否真的那么好，我們甚至?xí)?dān)心別人對我們有所期盼蓖康，我們還可能擔(dān)心將來失去別人的贊賞铐炫。我們也許不太習(xí)慣單純的付出與接受，非暴力溝通鼓勵我們注意傾聽別人所表達(dá)的感激蒜焊，我們做了什么有益的事情倒信，他們有哪些需要得到了滿足，以及這激發(fā)了他們怎樣的情感山涡，我們每個人都有能力提升他人的生活品質(zhì)堤结。在別人表達(dá)感激時，人們通常有兩種截然不同的反應(yīng)鸭丛，一種是自我膨脹竞穷，相信我們比別人更優(yōu)越，一種是假謙虛鳞溉，否定別人的欣賞瘾带。如果我們能夠意識到我們的能力是生命賦予我們的，就能夠同時避免自我膨脹和假謙虛熟菲。雖然人們在聽到感激時會不太自在看政，但絕大多數(shù)的人渴望得到他人的肯定和感激，對感覺的渴望不僅存在于工作場合抄罕，也存在于家庭中允蚣。很多人覺得不管自己多努力，都不會聽到一句好話呆贿，但是只要犯了一個小錯誤嚷兔，馬上就有人指責(zé)自己森渐。對自己也是總是想要做的更好，很少肯定已有的成績冒晰。所以我們要留意生活中積極的一面同衣，并表達(dá)自己的感激之情。如果我們無法向那些對我們的一生有極其重要影響的人表達(dá)感激壶运，我們會感到多么的悲哀耐齐。
