R·閱讀原文片段《結(jié)構(gòu)思考力》
“我的上司對(duì)我特別不耐煩，每次匯報(bào)工作或者會(huì)議發(fā)言時(shí)他都打斷我的話，真是郁悶阱穗！”
我們?cè)倏纯戳硗庖粋€(gè)版本饭冬。
“我們的這些干部每次找我匯報(bào)工作，就在那里說呀說的揪阶，經(jīng)常是聽了15分鐘也沒聽明白他們到底想說什么事情昌抠，只能在無(wú)法忍受的情況下打斷他們！”
上述情況在我們的身邊經(jīng)常發(fā)生遣钳，問題的核心不是我們的上司不耐煩扰魂，而是如何提高溝通的效率？如何既能清楚地表達(dá)你的觀點(diǎn)蕴茴，又能讓對(duì)方準(zhǔn)確快速地把握你的觀點(diǎn)劝评？
那么怎樣消滅你上司的“不耐煩”呢？（注意我說的不是消滅不耐煩的上司……）
消滅上司的“不耐煩”倦淀，從“結(jié)論先行”開始蒋畜。
I·拆書家講解引導(dǎo)
1結(jié)論先行，是提高溝通效率的法寶撞叽，使用這個(gè)方法姻成，既能清楚表達(dá)你的觀點(diǎn)，又能讓對(duì)方準(zhǔn)確快速地把握你的觀點(diǎn)愿棋。
2科展、跟老板溝通時(shí)，他聽得不耐煩糠雨，原因就是你說的才睹，不是老板想聽的。一個(gè)成熟的職業(yè)工作者甘邀，要把匯報(bào)或者發(fā)言的內(nèi)容琅攘，通過結(jié)構(gòu)化的方式梳理清楚，最后再高度濃縮地進(jìn)行概括總結(jié)松邪，有效地傳遞出去坞琴。
3、不僅在跟老板溝通時(shí)逗抑，要結(jié)論先行剧辐，所有需要向?qū)Ψ絺鬟_(dá)信息、說服別人的情景都應(yīng)如此锋八，如果大量羅列信息浙于、要素，沒有概括總結(jié)挟纱，聽的人是非常崩潰的。同時(shí)腐宋，沒有做到結(jié)論先行紊服，在你想說服對(duì)方的時(shí)候檀轨，對(duì)方就會(huì)猜測(cè)一個(gè)結(jié)論，這個(gè)結(jié)論如果跟你想表達(dá)得不一樣欺嗤，等你都講完后参萄，再想去說服對(duì)方，就會(huì)很難了煎饼。
【A1】描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
我曾收到過下屬的工作總結(jié)讹挎，完成的工作有十幾項(xiàng)，但每一項(xiàng)都是工作內(nèi)容的羅列吆玖，沒有工作成果的概括筒溃，沒有觀點(diǎn)。比如：做了A工作沾乘，工作內(nèi)容是什么怜奖；做了B工作，工作內(nèi)容是什么翅阵，工作量有多大歪玲。。掷匠。滥崩。
這是個(gè)失敗的工作總結(jié)。好的做法是讹语，概括出羅列的工作內(nèi)容帶來了哪些成果钙皮，再把這些成果分類排序整理，向上再概括出結(jié)論募强，這樣會(huì)使工作總結(jié)更有高度株灸，閱讀工作總結(jié)的人能更有效率地了解工作人員做了哪些事。
【A2】規(guī)劃今后的該怎么應(yīng)用
近期的應(yīng)用：
單位每周五都要開全體人員會(huì)議擎值，但存在會(huì)議效率低的問題慌烧，領(lǐng)導(dǎo)讓我梳理一下原因向他匯報(bào)。思路：1先羅列會(huì)議效率低的原因鸠儿，再概括出結(jié)論屹蚊，匯報(bào)時(shí)先說結(jié)論，再往下展開进每。2羅列原因：大事小事都開會(huì)汹粤；開會(huì)常有人接電話；往往是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言田晚，群眾不發(fā)言嘱兼；討論的時(shí)候容易跑題；會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)贤徒；會(huì)議目標(biāo)不明確芹壕；需要討論的內(nèi)容大家不發(fā)言汇四，說起各類新聞熱點(diǎn)、八卦踢涌、最近的熱播劇時(shí)通孽，氣氛活躍，拉不回來睁壁；3分類總結(jié)背苦，概括總結(jié)形成三個(gè)結(jié)論：討論偏離主題目標(biāo)；會(huì)議頻繁且時(shí)間長(zhǎng)潘明；討論正題時(shí)群眾積極性不高行剂。4匯報(bào)時(shí)：先說這三個(gè)結(jié)論，然后再說結(jié)論下的現(xiàn)象钉疫。
