管理者沒(méi)有分清經(jīng)營(yíng)與管理的主次吝镣,企業(yè)將前途難料,未來(lái)艱險(xiǎn)

企業(yè)管理者在參與企業(yè)的任何活動(dòng)時(shí)昆庇,心中一定要明白一個(gè)道理末贾,做好一個(gè)定位,分清做事管人的原則整吆。那就是

所有的管理都是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的拱撵。

經(jīng)營(yíng)是方向,是有具體考核目標(biāo)的表蝙,管理即是圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)拴测,運(yùn)作企業(yè)組織的一系列活動(dòng)而已。離開(kāi)了這個(gè)核心前題府蛇,一切企業(yè)組織的管理工作集索,便失去了存在的意義,因?yàn)槠髽I(yè)組織是因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而存在汇跨,而管理者是因?yàn)槠髽I(yè)組織的奮斗目標(biāo)的需求而存在务荆。這就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的主次關(guān)系,如果企業(yè)主與管理者沒(méi)有分清這個(gè)主次關(guān)系扰法,管理企業(yè)便沒(méi)有了方向蛹含,為管理而管理,管理大過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀塞颁,掌控不好企業(yè)管理的重點(diǎn)和節(jié)奏,業(yè)將前途難料,危機(jī)自來(lái)祠锣。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理是一個(gè)系統(tǒng)工程酷窥,是不斷精益完善,與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行時(shí)伴网,這是企業(yè)存在的活力所在∨钔疲現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理體系化越來(lái)越明顯,以體系化來(lái)達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的系統(tǒng)化澡腾,企業(yè)便有了經(jīng)營(yíng)的路徑和提升的方向沸伏,企業(yè)管理的組織化方法,企業(yè)管理配合服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的節(jié)奏动分,企業(yè)改變提升增長(zhǎng)及自我成長(zhǎng)的復(fù)盤反饋機(jī)制毅糟,這便是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的體系化歷程的系統(tǒng)化循環(huán)結(jié)構(gòu)的閉環(huán)建設(shè)的四面八化。

向 組織 節(jié)奏 復(fù)盤

第一方面:方向

經(jīng)營(yíng)的方向澜公,是企業(yè)存在的意義和價(jià)值所在姆另,是企業(yè)管理的目標(biāo)所在。沒(méi)有了方向的企業(yè)就像沒(méi)有靈魂的人一樣坟乾,坐吃等死迹辐,難以持續(xù),沒(méi)有存在的意義和價(jià)值甚侣。

企業(yè)家首要的工作明吩,便是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)組織體系化為企業(yè)去尋找生存和發(fā)展的方向,去激活企業(yè)的意義和價(jià)值之魂殷费,去系統(tǒng)化鍛造企業(yè)的信仰之力印荔。

1.經(jīng)營(yíng)理念化

概念性能力,是企業(yè)家重要能力宗兼。一句話說(shuō)清企業(yè)的當(dāng)下經(jīng)營(yíng)方向躏鱼,是簡(jiǎn)易的功夫,也是大道至簡(jiǎn)的力量殷绍。當(dāng)年染苛,鄧公對(duì)于中國(guó)解決時(shí)代問(wèn)題的方向,概況為四個(gè)字"改革開(kāi)放"主到,簡(jiǎn)潔明確茶行,對(duì)于香港問(wèn)題的解決,指明方向的理念也是四個(gè)字"一國(guó)兩制"登钥,真可為概念清晰畔师,至簡(jiǎn)有力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念化牧牢,要高度概念化看锉,如同簡(jiǎn)書

2.理念戰(zhàn)略化

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和決策姿锭,是決定企業(yè)方向的具體化和策略化的行動(dòng)指南。當(dāng)年鄧公的"改革開(kāi)放"便有分三步走戰(zhàn)略伯铣,具體到時(shí)間節(jié)點(diǎn)呻此,目標(biāo)量化指標(biāo)和具體成果描述,方法方式一一具足腔寡,邏輯清晰焚鲜,說(shuō)服力強(qiáng),影響力大放前,指導(dǎo)價(jià)值深遠(yuǎn)至今忿磅。華為圍繞“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本凭语,艱苦奮斗”的企業(yè)理念葱她,所進(jìn)行的一系列戰(zhàn)略化運(yùn)作,無(wú)不是聚焦匯力叽粹,“利出一孔览效,力出一孔”,方向之明確虫几,用力之專注锤灿,靜水流深,指導(dǎo)華為由"活下去"到“走出去辆脸,再到“走上去”但校,各階段理念戰(zhàn)略化的巨大力量,展現(xiàn)盡至啡氢。

第二方面:組織

企業(yè)組織寓娩,組建和管理的核心是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的港华。組織是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而存在。組織通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)組織化,通過(guò)流程和體制的建設(shè)來(lái)推動(dòng)目標(biāo)有效達(dá)成饭冬,管理的價(jià)值在于維護(hù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的正確蹬癌,以及正確高效的組織力量去實(shí)現(xiàn)它捻浦。

3.戰(zhàn)略組織化

戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)秒梅,需要有力的工具,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)主體是公司瘤睹,公司這一組織升敲,是有效達(dá)成戰(zhàn)略方向和目標(biāo)而存在的,目標(biāo)明確的公司組織轰传,管理模式一定與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)高度匹配驴党,管理體系一定圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)不斷優(yōu)化,精益和系統(tǒng)組織化获茬。管理就是要聚焦經(jīng)營(yíng)目標(biāo)港庄,使組織內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)倔既,不斷打造企業(yè)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以戰(zhàn)略組織化攘轩,是一場(chǎng)無(wú)止境的持續(xù)的演化過(guò)程叉存,直到企業(yè)組織的終結(jié)码俩。

4.組織流程化

組織只有流程化度帮,才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的復(fù)制力量,這種力量巨大無(wú)比稿存,但這是一個(gè)細(xì)致入微的巨大工程笨篷,即花時(shí)間精力,又需要金錢瓣履,物資的持續(xù)性投入率翅。華為為了學(xué)習(xí)先進(jìn)國(guó)家的管理流程,不惜拿出當(dāng)年收益的一半袖迎,請(qǐng)lBM做華為企業(yè)流程再造的顧問(wèn)冕臭。組織流程化,是一個(gè)改良的過(guò)程燕锥,遞循七分之一改變進(jìn)步的進(jìn)度游戲辜贵,這需要勇氣更需要堅(jiān)持的毅力。這一切都是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念和戰(zhàn)略归形,為企業(yè)的光榮和夢(mèng)想而推動(dòng)的企業(yè)管理優(yōu)化進(jìn)行時(shí)托慨。

第三方面:節(jié)奏

每一個(gè)成功的企業(yè)家和管理者都是控制企業(yè)發(fā)展節(jié)奏的大師。流程制度化的出臺(tái)先后和步驟暇榴,制度表單化的演進(jìn)節(jié)點(diǎn)厚棵,都需要步步為營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)蔼紧,下足功夫婆硬,一代一代體系相傳,添磚加瓦逐漸成熟奸例。

5.流程制度化

流程需要制度建設(shè)彬犯,但制度化本身就是一個(gè)變革的過(guò)程。華為的制度化變革也不是那么順暢哩至,任正非摡況為“退一步進(jìn)兩步”躏嚎,循序漸進(jìn),“先僵化菩貌,后優(yōu)化卢佣,再固化”,流程制度化需要外部引進(jìn)的拿來(lái)主義學(xué)習(xí)消化能力箭阶,更需要內(nèi)部危機(jī)感的深化變革的進(jìn)步之道虚茶。制度化的前行戈鲁,雖然跌跌撞撞,但仍然要不斷開(kāi)始嘹叫,不斷行動(dòng)婆殿。

6.制度表單化

缺乏表單管理的制度,執(zhí)行效率很低罩扇,執(zhí)行效果很差婆芦,不是一個(gè)完整的流程制度體系。管理的核心永遠(yuǎn)是兩件事情:一件是工作目標(biāo)喂饥,一件是人的價(jià)值消约。目標(biāo)和價(jià)值都需要表單來(lái)明確具化和指導(dǎo)考核落地。管理不談對(duì)錯(cuò)员帮,只談績(jī)效或粮,即依據(jù)表單分步達(dá)成的成事能力,以及表單拆解細(xì)化的分工與協(xié)作水平捞高。表單是以確定性的工具,來(lái)應(yīng)對(duì)不確定的人心和變化的外部環(huán)境硝岗,以最大可能保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第四方面:復(fù)盤

現(xiàn)代大生產(chǎn)方式的最大特點(diǎn)在于其不斷強(qiáng)化的復(fù)雜性辈讶,復(fù)雜到個(gè)體的人腦都難以駕馭的程度。我們需要不斷建設(shè)完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)管理的清單復(fù)盤工具和方法贱除,并使其不斷完善系統(tǒng)生闲,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)有序進(jìn)行和進(jìn)步提升的保障體系。


7.表單數(shù)字化

數(shù)字化的過(guò)程即清單化管理的過(guò)程碍讯。萬(wàn)達(dá)一年能有五十個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)捉兴,其清單化管理工具的使用功不可沒(méi)。清單管理是面對(duì)復(fù)雜工業(yè)時(shí)代的系統(tǒng)化控制手段和有效工具录语。清單是復(fù)盤的依據(jù)倍啥,也是管理圍繞經(jīng)營(yíng)展開(kāi)的考核基礎(chǔ)。沒(méi)有清單管控體系的不斷完善澎埠,便沒(méi)有現(xiàn)代復(fù)雜大生產(chǎn)企業(yè)大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能。

8.數(shù)字IT化

大數(shù)據(jù)蒲稳,云計(jì)算伍派,智能化進(jìn)而萬(wàn)物互聯(lián)剩胁,就是一個(gè)數(shù)字IT化不斷提升的進(jìn)化過(guò)程。經(jīng)營(yíng)和管控?cái)?shù)字需要收集昵观,歸類,分析索昂,總結(jié),反饋。潮罪。。這是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系不斷優(yōu)化嫉到,快速進(jìn)步和適應(yīng)性生存與發(fā)展的保障體系和復(fù)盤反饋系統(tǒng)。數(shù)字IT化孽锥,正是現(xiàn)代復(fù)雜信息時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的自我存亡的勝負(fù)手细层,企業(yè)管理者對(duì)數(shù)字復(fù)盤的重視程度,企業(yè)清單制定管控能力和數(shù)字復(fù)盤水平的高低疫赎,決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)生存和發(fā)展能力水平的高低,決定著企業(yè)組織的未來(lái)捧搞。

創(chuàng)新精神是現(xiàn)代企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力,創(chuàng)新包括經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新介粘,而管理創(chuàng)新一定是圍繞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)展開(kāi)的,正如經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新圖繞創(chuàng)造顧客展開(kāi)一樣姻采。

四面八化,是企業(yè)圍繞顧客中心和復(fù)雜創(chuàng)新時(shí)代偎谁,企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化過(guò)程,并且需要進(jìn)一步明確管理以經(jīng)營(yíng)服務(wù)為核心巡雨,精益求精,靜水流深冈涧,擁抱未來(lái)的現(xiàn)代商道

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