? 責(zé)任病毒這本書時幫助人們避免一種自然傾向,防止他們錯誤地對待責(zé)任,以致妨礙他們實現(xiàn)自己的目標仙蛉,破壞他們平靜的心情。
? 這本書我讀起來感覺是有些難懂碱蒙、晦澀的荠瘪,好在作者用了大量的案例來說明,讓我從中真的感受到人性特點對待責(zé)任中容易出現(xiàn)的問題赛惩,也給了自己一個新的角度去審視工作的關(guān)系哀墓。
責(zé)任病毒的機理
? 什么是責(zé)任病毒?
? 人類的許多基本情感反應(yīng)都有一種所謂非此即彼的特性喷兼,害怕會導(dǎo)致對抗或逃跑兩種反應(yīng)篮绰。面對威脅或失敗經(jīng)歷,典型反應(yīng)就是承擔(dān)責(zé)任或逃避責(zé)任季惯。
? 我們會選擇哪種反應(yīng)吠各?這往往是雙方共同決定的臀突。就像兩個慢跑的人在狹窄的小路迎面相遇,一個稍稍轉(zhuǎn)向一邊贾漏,另一個馬上就會明白候学,從另一邊跑過去。
? 責(zé)任病毒從一方傳到另一方纵散,讓人無從察覺梳码,就像是看不見的微生物一樣。
? 面對危險困食,小東去力挽狂瀾边翁,承擔(dān)了更大的責(zé)任,小西無意識中由于擔(dān)心采取了逃避責(zé)任的反應(yīng)硕盹。無論是由誰先開始符匾,只要一方做出一點舉動,另一方就會走向相反的方向瘩例。
? 責(zé)任病毒會形成一個封閉的啊胶、自發(fā)的世界。小東認為小西太過消極垛贤,而小西則認為小東過于強勢焰坪。小西用后退來回應(yīng),讓小東更相信他對小西的看法聘惦,這也讓他更強勢某饰,而這反過來也讓小西堅信他是對的。
? 失敗善绎,或者懼怕失敗的感覺黔漂,正是惡行循環(huán)的開始,第一次失敗禀酱,小東覺得已經(jīng)盡力炬守,失敗后會跳躍到逃避的一方,而小西覺得還是要靠自己剂跟,會跳躍到承擔(dān)責(zé)任的一方减途,如此循環(huán)往復(fù),直至組織徹底崩潰曹洽。
? 對失敗的恐懼
? 哈佛大學(xué)商學(xué)院 克里斯*阿吉里描述了一種“主導(dǎo)價值觀”
在任何交流中只贏不輸
永遠要把局面控制在自己的手里
避免任何形式的尷尬
自始至終保持理智
? 按照主導(dǎo)價值觀行事時鳍置,我們會不惜一切代價避免失敗,當(dāng)無法避免時送淆,我們會試圖遮掩或否認失敗税产。
? 面對失敗或?qū)κ〉目謶郑覀儠x擇:“黑格/對抗”模式或“小而完美主義/逃跑”模式。
? 責(zé)任的靜態(tài)和動態(tài)守恒
?責(zé)任守恒定律:在任何情況下砖第,責(zé)任都有一個定量撤卢,一方如果承擔(dān)過多的責(zé)任,另一方就會相應(yīng)地少承擔(dān)等量的責(zé)任梧兼。
1. 在一段確定的時間里放吩,兩個人之間的靜態(tài)守恒。
2. 在一段延續(xù)的時間里羽杰,單個人的動態(tài)守恒渡紫。