學(xué)習(xí):事實(shí)與感受,我聽過之后立馬想到非暴力溝通罪佳,講事實(shí)說感受,第一步要做的是分清事實(shí)與感受黑低,第二步先說事實(shí)之后在表達(dá)感受赘艳,這樣可以讓溝通更舒心。
反思:學(xué)習(xí)別人的時(shí)候,不要忘了結(jié)合自身蕾管,考慮下適不適合自己枷踏,發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),長(zhǎng)處掰曾,填充自己的短板旭蠕,這樣這個(gè)木桶才能盛滿更多的水呦。
改變:用心維護(hù)客戶婴梧,關(guān)心她們生活細(xì)節(jié)下梢,每天晚上9..點(diǎn)半之前完成打招呼,朋友圈加入自己的生活塞蹭,真實(shí)又美麗孽江,改變打招呼,與聊天方式番电。
每天都是新的一天岗屏,忘記過去了,活在當(dāng)下漱办,感受一切……
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