美國(guó)斯坦福大學(xué)教授科林斯寫了《基業(yè)長(zhǎng)青》淳衙、《從優(yōu)秀到卓越》兩本書巢寡，尤其是《基業(yè)長(zhǎng)青》在亞馬遜銷售榜上連續(xù)三年賣得都是最好的，都是排在前三名的夸楣，在中國(guó)也賣的特別好宾抓。是90年代初時(shí)寫的，為何要寫這本書豫喧？他帶著他的一個(gè)團(tuán)隊(duì)石洗，在為期6年的研究項(xiàng)目中，選取了18個(gè)卓越非凡紧显、長(zhǎng)盛不衰的公司讲衫，研究了這18個(gè)“基業(yè)常青”公司的成功經(jīng)驗(yàn)，主要講述了一群真正杰出孵班、歷經(jīng)歲月考驗(yàn)的百年企業(yè)從創(chuàng)業(yè)之初發(fā)展至“寫書時(shí)”的情況涉兽，并將這些公司直接與它們的一個(gè)突出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)照，審視了這些公司由最初創(chuàng)建發(fā)展到“寫書時(shí)”的歷史：創(chuàng)業(yè)→中等公司→大型公司篙程。
科林斯說(shuō)枷畏，所有人都在追求長(zhǎng)命百歲，從古代到現(xiàn)在虱饿，通過(guò)靈丹妙藥拥诡，保健品想要追求長(zhǎng)命百歲，這是人的追求氮发。其實(shí)所有的企業(yè)也同人一樣渴肉，也在追求長(zhǎng)命百歲。如果有一種管理手段爽冕，一種因素宾娜，一種基因，使得這個(gè)企業(yè)能夠經(jīng)營(yíng)的時(shí)間特別長(zhǎng)扇售。所以他要找到這個(gè)基因前塔！于是找到18個(gè)企業(yè)嚣艇，是當(dāng)時(shí)最成功的企業(yè)，包括柯達(dá)华弓、諾基亞食零。把這些企業(yè)成功因素提煉出來(lái)，寫了一本書取名為《基業(yè)長(zhǎng)青》寂屏。
書中這樣寫到：“這不是一本描寫能力卓越贰谣、高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)人的書。也與高瞻遠(yuǎn)矚的產(chǎn)品概念迁霎、高瞻遠(yuǎn)矚的產(chǎn)品或高瞻遠(yuǎn)矚的市場(chǎng)分析無(wú)關(guān)吱抚。也不談?chuàng)碛心撤N公司展望。本書所談的問(wèn)題更為重要考廉、長(zhǎng)久和真實(shí)秘豹。這是一本有關(guān)高瞻遠(yuǎn)矚公司的書〔粒”
如何建立一個(gè)偉大并長(zhǎng)勝不衰的公司既绕？本書作者超越了連篇累牘的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，拒絕追逐時(shí)尚涮坐，發(fā)現(xiàn)了使杰出公司出類拔萃的永恒品質(zhì)凄贩。全書有數(shù)百個(gè)具體的例子，并被組織成了緊密的實(shí)用概念框架袱讹。
看看媒體如何評(píng)價(jià)《基業(yè)長(zhǎng)青》：①“《基業(yè)長(zhǎng)青》是一本非凡的商業(yè)書籍疲扎，他的研究嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)論不俗捷雕。非常值得一讀评肆，尤其是對(duì)那些致力于振興大型企業(yè)的人》乔—《華爾街日?qǐng)?bào)》”
②“這本書不會(huì)使平庸的公司成為優(yōu)秀的公司瓜挽。但是，它卻會(huì)使優(yōu)秀的公司成為卓越的公司征绸【贸龋—彼得·德魯克”
③“《基業(yè)長(zhǎng)青》作者歷時(shí)5年取得“上億美元也買不來(lái)”的研究成果」艿。—《福布斯》”
④“20世紀(jì)20本最佳商業(yè)暢銷書淆衷，榮獲“全國(guó)優(yōu)秀暢銷書”獎(jiǎng)。 這是一本CEO們迫不及待要購(gòu)買的書渤弛∽Ｕ—《今日美國(guó)》”
但是但是，比較讓人可惜的是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)近幾年佳头，這18個(gè)企業(yè)里面鹰贵，應(yīng)該有15個(gè)企業(yè)要不就是沒落、要不就是倒閉康嘉。像諾基亞被微軟收購(gòu)碉输；柯達(dá)直接倒閉。其中亭珍，GE公司還在敷钾，活的好好的。
你能說(shuō)他的書寫的不對(duì)么肄梨？不是的阻荒，這些企業(yè)的管理流程，經(jīng)營(yíng)模式等成功因素一定是促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展众羡。但為什么《基業(yè)長(zhǎng)青》中的公司倒閉的倒閉侨赡，沒落的沒落？
不是他提煉的這些共同的成功因素纱控、企業(yè)內(nèi)部管理模式不對(duì)，而是環(huán)境變了菜秦、消費(fèi)行為模式變了甜害！可能他寫書的時(shí)候，永遠(yuǎn)不會(huì)想到球昨，我們現(xiàn)在早上起來(lái)的第一件事尔店，不是去刷牙，而是“刷”手機(jī)主慰！看手機(jī)微信嚣州，看看有什么新聞，看看微信朋友圈誰(shuí)又發(fā)了什么東西共螺。他也一定不會(huì)想到我們現(xiàn)在壯大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物该肴、汽車自動(dòng)駕駛、VR技術(shù)藐不，他的年代一定不會(huì)想到這些因素匀哄。
所以我認(rèn)為不是書寫的不對(duì)，而是環(huán)境變了雏蛮。所以現(xiàn)在總是提“以用戶為中心”涎嚼、“供給側(cè)改革”等，用友挑秉、百度法梯、寶鋼等企業(yè)都在提“以用戶為中心”。要做到“以用戶為中心”就要干一件事情：用戶需求識(shí)別犀概！兩層意思：一個(gè)是用戶想不到立哑，挖掘和創(chuàng)造用戶需求夜惭；另一層意思是用戶想到了，滿足用戶需求刁憋。做到“以用戶為中心滥嘴、用戶需求識(shí)別”這一點(diǎn)，才是真正的企業(yè)“基業(yè)長(zhǎng)青”的根本至耻。如何做到呢若皱？
本人原創(chuàng)《財(cái)務(wù)營(yíng)養(yǎng)體質(zhì)說(shuō)》中提到：滿足用戶定制化要求的“產(chǎn)銷研”管理。老板需要“一體兩翼”抓兩手：左手產(chǎn)銷研尘颓，右手量本利走触。研發(fā)不用多說(shuō)，看下華為疤苹、蘋果互广、小米。商業(yè)模式創(chuàng)新看看耐克卧土、小米惫皱。供應(yīng)鏈的循環(huán)中，很多可能都要考慮顛覆性創(chuàng)新尤莺，你比如：銷售被授權(quán)主導(dǎo)技術(shù)研發(fā)部門旅敷。技術(shù)研發(fā)的市場(chǎng)感覺弱，銷售知道市場(chǎng)要什么颤霎，用戶需求識(shí)別更準(zhǔn)媳谁！所以這個(gè)一定要扭轉(zhuǎn)。
成本是企業(yè)的壽命友酱，產(chǎn)品是企業(yè)的生命晴音，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要“以用戶為中心”和“股東價(jià)值最大化”并重，倡導(dǎo)“用戶需求識(shí)別”去提供用戶定制化產(chǎn)品缔杉，智慧營(yíng)銷去加強(qiáng)用戶體驗(yàn)和縮短渠道锤躁，技術(shù)營(yíng)銷去推廣定制化產(chǎn)品。
