文/趙欣，全職主婦一枚，正面管教和非暴力溝通踐行者落塑。
這是我分享的第6本關(guān)于家庭教育的書纽疟。
這本書會分為幾個(gè)主題來分享。
第二個(gè)主題：我信息憾赁。
應(yīng)對孩子的無效和有效溝通方法污朽。
第一個(gè)主題是積極傾聽
《P.E.T.父母效能訓(xùn)練手冊》：如何聽，孩子才肯說龙考？
正文：
上周日的分享中提到：當(dāng)孩子遇到一個(gè)問題的時(shí)候蟆肆，作為父母，可以用積極傾聽來幫助孩子疏導(dǎo)情緒和定義問題晦款，信任孩子炎功，并且把問題的解決空間，留給孩子自己缓溅。
而當(dāng)孩子的行為干擾了父母的生活蛇损，我們就說問題在父母身上。這個(gè)時(shí)候僅僅傾聽是不夠的坛怪，我們需要用“對抗”的方式來應(yīng)對淤齐。
但父母的對抗方式通常是無效的，我們可以檢查一下袜匿，當(dāng)孩子的某個(gè)行為對我們造成了影響更啄，通常的應(yīng)對方式可以總結(jié)為以下兩種：
送出一個(gè)“解決方案信息”：
包含命令，威脅居灯，勸告祭务，建議。
這個(gè)時(shí)候穆壕，孩子的感受是被拒絕待牵，被壓制，被控制喇勋，并且感到丟臉缨该。
送出一個(gè)“拒絕信息”：
包含評判、歸類川背、診斷贰拿、說教。
這樣的回應(yīng)方式對孩子發(fā)展自我的概念有著非常不良的影響熄云，并且破壞了孩子的自尊膨更。
我們可以檢測一下，當(dāng)我們給出上面所示的回應(yīng)時(shí)缴允，通常都是以你開頭：
你快點(diǎn)荚守！
你再不走我就～
你肯定是因?yàn)椤?br>
你可以～
這些無效信息被稱為“你信息”珍德，是無效的溝通方式。
《P.E.T》給出了一種有效的溝通方式矗漾，當(dāng)父母面對孩子的行為锈候，感到自己受到了影響，產(chǎn)生了某種情緒時(shí)，可以向孩子發(fā)送“我信息”。
我信息＝行為＋感受＋影響真屯。
對孩子不可接受行為的描述
父母對此的感受
孩子的行為對父母造成的影響。
父母向孩子發(fā)送“我信息”获列，需要認(rèn)真分析，清楚的辨認(rèn)自己當(dāng)時(shí)的情緒蛔垢，并且真誠和孩子表達(dá)自己的感受击孩，以及通過解釋孩子的行為對自己造成的影響，讓孩子知道父母為什么會有那樣的感受啦桌。
此時(shí)溯壶，孩子接受到了父母真誠的袒露，感受到了父母表達(dá)的真實(shí)自我甫男，對父母的產(chǎn)生了理解和體諒，孩子感受到了信任验烧，同樣會對父母回報(bào)以真實(shí)的自我板驳，這是一個(gè)培養(yǎng)良好親子關(guān)系的時(shí)機(jī)。
同時(shí)碍拆，在體諒父母的過程中若治，孩子試著改變自己的行為，自己承擔(dān)責(zé)任感混，這也是孩子成長的機(jī)會端幼。
對父母而言，在發(fā)送“我信息”之前弧满，需要弄清楚孩子的行為對自己造成的影響婆跑，有時(shí)候父母會發(fā)現(xiàn)，雖然自己對孩子的行為有情緒庭呜，不接納滑进，但找不出什么具體的影響，這會是一個(gè)信號募谎，幫助父母自我覺察和發(fā)現(xiàn)扶关，是不是在用自己所謂的正確來“評判、控制和引導(dǎo)”孩子数冬？
但很多情況下节槐，父母發(fā)送出了“我信息”，并沒有得到孩子的回應(yīng)，沒有達(dá)到預(yù)期的效果铜异。在使用“我信息”之初地来，通常會以下幾個(gè)錯(cuò)誤：
第一：經(jīng)過偽裝的“我信息”
將“我覺得”放在指責(zé)和說教前面。
比如：我覺得你這樣做根本沒有考慮別人的感受熙掺。
這種表達(dá)方式以我開頭未斑，但表達(dá)的是一種對對方的指責(zé)和評判，發(fā)送的是一種“拒絕信息”币绩，屬于無效溝通蜡秽。
我覺得＋一個(gè)表達(dá)感受的詞（被忽視）
第二：強(qiáng)調(diào)了負(fù)面情緒，卻忘記送出“正面情緒”
比如孩子晚歸缆镣，我們很擔(dān)心芽突，孩子回家了，終于松了一口氣董瞻，但對著走進(jìn)家門的孩子破口大罵寞蚌，你這么晚才回來，我很生氣钠糊。
這里需要注意的是挟秤，我們正面感受是“擔(dān)心”，和看到孩子歸來的“放松”抄伍，但是卻送出了負(fù)面感受“生氣”艘刚。
你終于回來了，媽媽擔(dān)心了一個(gè)晚上截珍，看到你回來可以松口氣了攀甚。
第三：為正確的工作選擇正確的工具
雖然向孩子發(fā)送了一個(gè)“我信息”，但并沒有準(zhǔn)確的表達(dá)內(nèi)心的感受岗喉。誠實(shí)的表達(dá)自己的真情實(shí)感是最重要的秋度。
把自己強(qiáng)烈的感情放進(jìn)去。誠實(shí)钱床、準(zhǔn)確的表達(dá)荚斯。
第四：辨認(rèn)首要情緒和次要情緒
作為父母最常犯的錯(cuò)誤就是把憤怒的情緒傾瀉在孩子身上。只要自己情緒不對诞丽，對孩子的行為接受度就降低鲸拥，孩子做什么都不對，一個(gè)小的行為都會觸動(dòng)自己的按鈕僧免。
“我很生氣”刑赶，這句話的目的通常是讓孩子學(xué)到教訓(xùn)，它掩蓋了首要情緒（比如疲憊懂衩，煩躁）撞叨。
怒氣和其他情緒不同金踪，怒氣通常是針對某個(gè)人，這時(shí)我信息就被轉(zhuǎn)化成一個(gè)“你信息”（你做了什么讓我很生氣＝評判牵敷、責(zé)備）
所以這里需要認(rèn)識首要情緒和次要情緒胡岔，我們需要向孩子發(fā)送的是首要情緒。
下班回家很疲憊枷餐，孩子把玩具撒了一地靶瘸。
你把玩具弄了一地，媽媽很煩躁毛肋，因?yàn)閶寢屜掳嗷氐郊乙呀?jīng)很累了怨咪，沒有氣力收拾房間了。
當(dāng)我們第一次向孩子發(fā)送我信息的時(shí)候润匙，經(jīng)常會遭到忽視诗眨，孩子沒有任何反應(yīng)。我們可以繼續(xù)發(fā)送第二次孕讳，這次需要更明確匠楚，更強(qiáng)烈，聲音更大厂财，表達(dá)更多的情緒芋簿。
你甚至可以直接表達(dá)：
注意！我說的是真的蟀苛！
這對我很重要益咬！
我是認(rèn)真的！
孩子接受到了大人的誠意帜平，他有可能希望你能傾聽她的感受。這時(shí)候問題來了梅鹦，父母請注意及時(shí)換擋裆甩，將對抗姿態(tài)轉(zhuǎn)為傾聽姿態(tài)。
也就是說齐唆，當(dāng)孩子開始跟你表達(dá)的時(shí)候嗤栓，開始使用積極傾聽。當(dāng)孩子感受到自己被理解了箍邮，就可能會主動(dòng)改變行為茉帅。
我們換一個(gè)角度來看這件事：
父母向孩子發(fā)送真誠的“我信息”，通過鼓勵(lì)孩子說出他的感受锭弊，父母將有機(jī)會以一種全新的視角看待整個(gè)問題堪澎，從而將父母的不接受感轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢岳斫獾慕邮芨小?/p>
也就是說，當(dāng)我們想要改變孩子（任何人）的不可接受行為味滞，首先要改變的是自己的看法樱蛤、行為和表達(dá)方式钮呀。
還有其他“我信息”的適用場景：
第一，用“我信息”代替簡單的稱贊昨凡。
通常我們給孩子的稱贊爽醋，一句“你真棒！”只是一句“你信息”的評價(jià)便脊，這樣的稱贊是對孩子變相的控制蚂四，通過結(jié)果向孩子施加壓力，久而久之哪痰，孩子會為了結(jié)果的稱贊而忽略掉努力的過程遂赠。
“我信息”可以表達(dá)暫時(shí)的情緒，它只代表當(dāng)前的感受妒御。比如表達(dá)真誠的感謝解愤！這樣的我信息不會通過結(jié)果給孩子施加影響。
媽媽看到你自己把玩具收拾好了乎莉，替媽媽分擔(dān)了家務(wù)送讲，媽媽真的很感謝你。
第二惋啃，通過發(fā)送我信息預(yù)防一些問題的發(fā)生哼鬓。
提前告知孩子自己的計(jì)劃和需要，讓孩子了解父母的需要边灭，給孩子機(jī)會异希，用自己的行為讓父母高興。
我今天有些累绒瘦，想早點(diǎn)休息称簿，所以我想和你討論一下今天的家務(wù)問題。
后記：在學(xué)習(xí)《P.E.T》的過程中惰帽，我時(shí)時(shí)刻刻都能看到正面管教的影子憨降，雖然兩種理念有著完全不同的心理學(xué)基礎(chǔ)，但是各種理念就像一個(gè)金字塔一樣该酗，在最頂上的東西是融會貫通的授药。
重要的是，作為父母呜魄，可以把這些理念為我所用悔叽，而不是被各種理念牽著鼻子走，甚至迷失了自己的選擇和決定爵嗅，這才是我們學(xué)習(xí)的初衷和方向娇澎。
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