《P.E.T父母效能訓(xùn)練》讀書筆記一——行為窗口及問題歸屬
在讀書筆記一中，我們定義了行為窗口跃捣，以及按照接納線漱牵，將行為分為可接納和不可接納的行為并且對(duì)于問題歸屬進(jìn)行了劃分。那父母覺得沒問題疚漆，孩子出現(xiàn)情緒時(shí)酣胀，應(yīng)該如何聽，孩子才會(huì)說呢愿卸？
一般情況下我們?cè)诿鎸?duì)孩子或他人的問題時(shí)灵临，使用的更多的是安慰、評(píng)價(jià)趴荸、責(zé)備、批判宦焦、教訓(xùn)发钝、警告和命令，這些回應(yīng)的背后波闹，傳遞的是對(duì)孩子或?qū)Ψ降牟唤蛹{酝豪，這種不接納把孩子或親密關(guān)系里的其他人推的越來越遠(yuǎn)，很多時(shí)候他們不愿意再開口精堕，因?yàn)橹勒f了也是徒勞孵淘，于是開始自我封閉，帶上防衛(wèi)的面具歹篓。接納性的語言會(huì)讓對(duì)方打開心扉瘫证，滔滔不絕的跟你傾訴自己內(nèi)心的感受和想法揉阎。
有時(shí)候，很多父母感覺良好背捌，覺得自己很接納孩子毙籽，而且都是為了孩子好，那么孩子是否感覺到被接納了呢毡庆？孩子又是否感覺到了你的愛呢坑赡？我們需要掌握溝通技巧去表達(dá)自己的接納和愛。那如何表達(dá)呢么抗？
在溝通中我們傳遞信息毅否，有兩種方式：一是語言，二是非語言蝇刀；非語言包括面部表情搀突、姿勢(shì)、手勢(shì)等熊泵，非語言的溝通是很多人都忽視的一種溝通方試仰迁，記得之前與老公發(fā)生沖突時(shí)，最讓自己煩悶的是我使用語言溝通顽分，通過老公的非語言溝通模式徐许，例如不耐煩的表情，我會(huì)解讀為“你走開卒蘸，我不想聽你說話了”雌隅。仿佛對(duì)著一堵墻在叨叨，于是缸沃，本來流動(dòng)的情緒戛然而止恰起，當(dāng)事后已經(jīng)云淡風(fēng)輕的老公再與我溝通時(shí)，顯然我還一直停留在讓自己不舒服的情緒里趾牧，沒有談話氛圍检盼，說多都是錯(cuò)。
我們是否在與孩子溝通時(shí)翘单，有注意到自己的非語言溝通也是在表達(dá)信息吨枉，表達(dá)著不接納呢？
那么如何進(jìn)行接納性溝通呢哄芜？
一. 非語言方式
非語言方式傳達(dá)接納的原則是放手貌亭、閉嘴、保持沉默被動(dòng)傾聽认臊。
如果父母能做到有自己的事做圃庭，不去干涉孩子，放手讓孩子去探索，給孩子傳達(dá)的即是接納剧腻。比如在孩子玩具玩的專心致志時(shí)拘央，不在孩子沒有需要你回應(yīng)時(shí)，跑過去指手畫腳恕酸，告訴他這個(gè)積木應(yīng)該搭成什么樣才合理堪滨；不在孩子畫畫時(shí)，告訴他太陽的顏色不該是綠的蕊温，葉子的顏色不該是紅的袱箱。
而保持沉默、被動(dòng)傾聽义矛，是指在孩子有情緒向你傾訴時(shí)发笔，簡(jiǎn)單的用“嗯”來回應(yīng)，允許孩子表達(dá)凉翻、宣泄自己的情緒了讨。
當(dāng)然，一直沉默以對(duì)制轰，顯然也不太合適前计，孩子會(huì)認(rèn)為你在敷衍。接下來垃杖，就需要了解怎樣用語言方式去回應(yīng)男杈，表達(dá)接納，讓孩子從情緒發(fā)泄慢慢到自發(fā)尋找解決問題的方法调俘。
二. 語言方式
慣常我們的溝通方式中伶棒，存在的障礙有這12種情況，超過90%的父母都可以歸入這12類中彩库。(看完這些肤无，會(huì)覺得自己根本不會(huì)講話，每句話都在踩雷骇钦。)
記得有一次與朋友及朋友的先生一起聚餐時(shí)宛渐，朋友抱怨先生經(jīng)常輕易承諾卻又失信于她，我們聽完后回應(yīng)的方式是進(jìn)行規(guī)勸司忱，給建議皇忿，安慰，還有一些是在辯論她想的并不是實(shí)際情況坦仍。這樣的回應(yīng)讓朋友一直處于很憤怒并且委屈的狀態(tài)。事后叨襟，她告訴我繁扎，我們的回應(yīng)讓她覺得不被理解，認(rèn)為所有的事都是她的錯(cuò)，她更覺得挫敗梳玫，當(dāng)時(shí)就有想哭的沖動(dòng)爹梁，所有的情緒如鯁在喉。
在親子關(guān)系中提澎，我們的溝通方式也決定了和孩子的關(guān)系是建設(shè)性還是破壞性的姚垃。
有效的溝通方法
1. 門把手法
打開對(duì)方的心門，邀請(qǐng)對(duì)方說的更多一點(diǎn)盼忌，讓對(duì)方的情緒得到流動(dòng)积糯，回應(yīng)中不帶任何想法、情緒或判斷谦纱，要讓對(duì)方感覺到尊重看成，受重視以及被接納，比如：
哦跨嘉。
嗯哼
真的呀川慌？
你想談?wù)勥@件事嗎？
還有呢祠乃？
給我講講呢梦重。
2. 積極傾聽
用門把手只是打開了談話的大門，但是一直保持著這扇門敞開亮瓷，我們還是需要耐心的解讀孩子或?qū)Ψ絻?nèi)心的想法和感受琴拧。一個(gè)人的“自我”就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能夠被外界看到的行為表現(xiàn)或應(yīng)對(duì)方式寺庄，只是露在水面上很小的一部分艾蓝，而暗涌在水面之下更大的山體，則是長(zhǎng)期壓抑并被我們忽略的“內(nèi)在”斗塘。揭開冰山的秘密赢织，我們會(huì)看到生命中的渴望、期待馍盟、觀點(diǎn)和感受于置，看到真正的自我。當(dāng)一個(gè)孩子決定與父母溝通時(shí)贞岭，他就會(huì)開口八毯，因?yàn)樗行枨蟆?/p>
那我們通過一個(gè)例子，來看一下溝通的過程瞄桨，比如孩子肚子餓了话速，孩子無法傳達(dá)自己內(nèi)心確切的想法時(shí)，他必須選擇向父母表明“我餓了”的信號(hào)——"晚飯什么時(shí)候好靶窘摹泊交？"乳讥，這個(gè)選擇的信號(hào)成為“編碼”，當(dāng)父母接收了這個(gè)編碼后廓俭，會(huì)經(jīng)過自己的解碼——“他餓了”云石，來了解孩子內(nèi)心正在發(fā)生什么。也有可能父母會(huì)有錯(cuò)誤的解碼——他急著吃飯要出去玩研乒？
如果父母沒有將自己的解碼過程反饋給孩子汹忠，檢查解碼是否正確，而誤以為這就是孩子的真實(shí)想法雹熬，溝通的問題就隨之產(chǎn)生了宽菜。而這就是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常產(chǎn)生問題的地方：雞同鴨講，接收者誤解了發(fā)送者的信息橄唬，而雙方都沒有意識(shí)到這種誤解的存在赋焕。
積極傾聽是放下自己的想法和情緒，以傾聽仰楚、解碼和理解孩子的想法和情緒隆判，一般以“你...”開頭。積極傾聽可以讓孩子感覺到被理解和同情僧界，并認(rèn)識(shí)到負(fù)面情緒也是友好的侨嘀，只有敞開胸懷說出困擾在心里的情緒，這種情緒才會(huì)真正得到釋放捂襟，并同時(shí)去關(guān)注解決問題咬腕。積極傾聽的另一個(gè)好處是父母并沒有把問題接管過來，而是讓孩子對(duì)自己的問題負(fù)責(zé)任葬荷。
使用積極傾聽的過程需要注意：
1.積極傾聽需要傾聽者放下自己的想法和情緒涨共，并且保持開放和真誠，不帶預(yù)設(shè)宠漩，帶著好奇心去探索孩子內(nèi)心的想法举反。
2.讓孩子認(rèn)識(shí)到這些情緒都只是暫時(shí)的。
3.當(dāng)我們真正理解對(duì)方時(shí)扒吁，我們可能會(huì)改變自己的觀點(diǎn)和態(tài)度火鼻，并對(duì)自己的經(jīng)歷重新進(jìn)行詮釋。
4.當(dāng)練習(xí)積極傾聽的過程中雕崩，父母也出現(xiàn)了情緒和問題魁索，需使用面質(zhì)技巧先積極傾聽自己
5.將孩子視為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，要信任孩子自己有內(nèi)在資源去解決他自己擁有的問題盼铁。
6.積極傾聽時(shí)粗蔚，并不一定總是帶來立竿見影的轉(zhuǎn)變，積極傾聽所能做的饶火，只是幫助孩子接納一個(gè)他知道的自己無法改變的情況支鸡，但因?yàn)楸辉试S表達(dá)情緒冬念，可以使孩子放下這件事去做其他事趁窃。
7.在孩子哭泣時(shí)牧挣，不試圖簡(jiǎn)單粗暴的讓孩子停止哭訴，并且用安慰或威脅來消除煩惱醒陆，安慰無異于告訴他你閉嘴瀑构，我不想聽你說。
8.當(dāng)無法解碼時(shí)刨摩，可用啟發(fā)式提問來幫助孩子思考寺晌。
9.使用積極傾聽，不是簡(jiǎn)單的鸚鵡學(xué)舌澡刹，而是對(duì)孩子的情緒和想法進(jìn)行解碼呻征。
10.如果孩子不想談?wù)撍母惺埽幌胱约捍粫?huì)罢浇，需要換合適的談話環(huán)境再做積極傾聽陆赋。
11.一開始使用積極傾聽會(huì)非常不適應(yīng)
12. 不在孩子沒有情緒，而是需要獲得事實(shí)信息時(shí)嚷闭，過度使用積極傾聽去回應(yīng)攒岛。
積極傾聽為孩子開啟解決問題的第一步——釋放情緒和定義問題。通常胞锰，孩子有能力去接受自己的問題灾锯，并找到解決方案。
未完待續(xù)...
