會(huì)聊天才能打開話匣子促成銷售鹰祸。
1.三個(gè)誤區(qū)：查戶口式聊天为迈，無回應(yīng)式聊天，假聊天油坝。
2.在聊天技巧中焕窝，老師講到上堆下切平移蹬挺。上堆是總結(jié)歸納，下切是細(xì)分到更小的領(lǐng)域它掂，平移是轉(zhuǎn)移話題巴帮，打破僵局。
老師還講到男女聊天的差別虐秋，男士多用上堆法榕茧，而女士多用下切法，所以對女性要更多關(guān)注感受客给，而對男性要更欣賞用押，不陷于細(xì)枝末節(jié)。
? ? 3.老師還講了四種聊天方式：
問答聽同理靶剑，通過一問一答蜻拨，共情引導(dǎo)，雖然讓對方很難受桩引，但是可以挖痛點(diǎn)缎讼，挖需求，引起情緒波瀾坑匠，才能攢足了行動(dòng)力血崭。
關(guān)鍵詞拓展法。通過抓住關(guān)鍵詞往下切厘灼，可以多點(diǎn)發(fā)問多交流
好奇過程夹纫。充分調(diào)動(dòng)對方的分享欲，也是一種夸人的技巧手幢。
投其所好捷凄。當(dāng)話題進(jìn)行不下去時(shí)，快速轉(zhuǎn)換話題围来，找到對方喜歡的話題再聊下去跺涤。
我最有收獲的三個(gè)方面是：
1.關(guān)于男女對話的不同方式，性別差異造成了男女在交流當(dāng)中有很多不同方式监透，所以要針對不同的人要聊不同的內(nèi)容桶错，這樣才能讓我們成為更有情商更受歡迎的銷售者。
2.聊天方式中問答聽同理胀蛮，以前也總是提問院刁，但是對于回答和同理心展現(xiàn)的不夠，尤其是老師講到在交流中就是要讓他難受粪狼，挖痛點(diǎn)挖需求退腥，以前好像總不大敢讓對方難受任岸，現(xiàn)在看來，只有讓對方足夠的難受挖到他的需求引起他的情緒波瀾狡刘，才能更讓他積攢行動(dòng)的動(dòng)力享潜，更能達(dá)成銷售決斷。
3.好奇過程嗅蔬，在這一點(diǎn)上剑按，我很有感觸，以前孩子跟我分享他很開心的事情澜术，總是會(huì)忙不迭的夸贊他艺蝴，但是話題就此結(jié)束了。跟老師學(xué)習(xí)之后鸟废，才了解我們最好要調(diào)動(dòng)他的分享欲猜敢，激起他的分享過程的談話欲望，在他說的過程中再花式夸贊可能會(huì)收到更好的效果侮攀，也會(huì)達(dá)成更深的信任和交流锣枝。
