晨讀感悟 ? 滿足客戶的需求是簡(jiǎn)單的商業(yè)本質(zhì)!

剽悍晨讀:新媒體時(shí)代不懂這些腻贰,你就落伍了吁恍。


一條街上有三個(gè)水果店。

一天有位老太太來(lái)到第一家店里播演,問:有李子賣嗎冀瓦?

店主見有生意,馬上迎上前說(shuō):老太太買李子啊写烤,你看我這李子又大又甜翼闽,還剛進(jìn)回來(lái),新鮮的很呢洲炊。

沒想到老太太一聽竟扭頭走了感局。

店主納悶著,唉暂衡!奇怪呀询微,我哪里不對(duì)?得罪老太太了古徒?


老太太來(lái)到第二家水果店拓提,同樣問道:有李子賣嗎?

第二位店主馬上迎上前說(shuō):老太太隧膘,你要買李子按?

“啊”疹吃,老太太應(yīng)聲道蹦疑。

我這李子有酸的,也有甜的萨驶,那你是想買酸的還是想買甜的歉摧?

我想買一斤酸李子。

于是老太太買了一斤酸李子就回去了。


第二天叁温,老太太來(lái)到第三家水果店再悼,同樣問:有李子賣嗎?

第三位店主迎上前去同樣說(shuō):老太太你要買李子跋サ冲九?

“啊”老太太應(yīng)道。

我這李子有酸的也有甜的跟束,那你是想買酸的還是想買甜的呀莺奸?

我想買一斤酸李子。

…… ……

與前一天在第二家店里發(fā)生的一幕一樣冀宴,但第三位店主在給老太太的李子稱秤時(shí)灭贷,邊聊到,在我這買李子的人一般都喜歡甜的略贮,可你為什么要買酸的呢甚疟?

哦,最近我兒媳婦懷上孩子了逃延,特別喜歡吃酸李子古拴。

哎呀,那要特別恭喜您老人家快要抱孫子了真友,有您這樣會(huì)照顧的婆婆,可真是您兒媳婦天大的福氣啊紧帕。

哪里哪里盔然!懷孕期間當(dāng)然最要緊的是吃好,胃口好是嗜,營(yíng)養(yǎng)好啊愈案。

是啊,懷孕期間的營(yíng)養(yǎng)是非常關(guān)鍵的鹅搪,不僅要多補(bǔ)充些高蛋白的食物站绪,聽說(shuō)多吃些維生素豐富的水果,生下的寶寶會(huì)更聰明些丽柿。

是啊恢准,哪吃哪種水果含的維生素更豐富些呢?

很多書上說(shuō)獼猴桃含維生素最豐富甫题。

那你這兒有獼猴桃賣嗎馁筐?

當(dāng)然有,你看我這進(jìn)口的獼猴桃個(gè)大坠非,汁多敏沉,含維生素多,你要不要先買一斤回去給你兒媳婦嘗嘗?

這樣老太太不僅買了李子盟迟,還買了一斤進(jìn)口的獼猴桃秋泳,而且以后幾乎每隔一兩天就來(lái)到這家店里買各種水果了。


一味的告訴客戶攒菠,自己的產(chǎn)品如何好迫皱,而不了解客戶需要什么,都是徒勞無(wú)功而返要尔!


在和客戶交流時(shí)一定要細(xì)心去挖掘客戶內(nèi)心真實(shí)的想法舍杜,了解滿足客戶背后的需求。幫助分析問題赵辕,解決問題既绩,獲得客戶的信任,作為回報(bào)还惠,就會(huì)獲得客戶的訂單饲握。


緊盯對(duì)客戶來(lái)說(shuō)最重要的價(jià)值,滿足客戶需求這一本質(zhì)原則出發(fā)蚕键,持續(xù)提供客戶真正想要的東西救欧。考慮客戶的需求是重點(diǎn)锣光。打造爆款笆怠,實(shí)現(xiàn)真正的客戶價(jià)值,讓客戶為產(chǎn)品服務(wù)買單誊爹,這才是簡(jiǎn)單的商業(yè)本質(zhì)蹬刷。

客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀频丘!

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