調(diào)研方法論：一切調(diào)研在現(xiàn)場
調(diào)研是找方法镊屎，找啟發(fā)惹挟，不是找依據(jù)
誰能以一個調(diào)研報告為依據(jù)，就放心大膽的決策呢缝驳？如果調(diào)研報告能保障我們的決策質(zhì)量连锯，那經(jīng)營就真實科學(xué)，不是藝術(shù)了用狱。是科學(xué)运怖，就只要用科學(xué)方法、科學(xué)公示夏伊，人人都能得到一樣的結(jié)果摇展，這世界的首富全是調(diào)研公司老板了。
作為一個決策者溺忧，給他最大的決策或者創(chuàng)意咏连，帶來巨大影響的往往是認(rèn)識了某一個人、進(jìn)行了某一次談話鲁森，或讀到某一篇文章祟滴、碰到某一件事，一下子給他啟發(fā)歌溉，使他做出重大決策和創(chuàng)意垄懂。
本章需要介紹的，就是找到這些重大參考和重大啟發(fā)的系統(tǒng)方法痛垛。
調(diào)研的關(guān)健就是要了解消費者的故事草慧，故事里有時間、地點榜晦、過程冠蒋、情緒；
調(diào)研成果中乾胶，最沒有價值的就是調(diào)研報告抖剿⌒嗄看報告是得不到什么東西的，得到的只是寫報告的人總結(jié)的東西斩郎。如果你自己不在現(xiàn)場脑融，不養(yǎng)成有事沒事總愛泡在現(xiàn)場的習(xí)慣，你就不是一個合格的商人缩宜。
ZARA點的老板肘迎，每周一的第一件事就是打電話給8個店長，直接問店長店內(nèi)的情況锻煌。
調(diào)研的關(guān)健是你要了解消費者的故事妓布，這個故事里面有時間、地點宋梧、人物匣沼、過程、情緒捂龄，所有的都?xì)v歷在目释涛。因為對產(chǎn)品的策劃、營銷的策劃倦沧，就是編寫消費者故事的劇本唇撬，如果你腦子里面沒有故事，只有數(shù)據(jù)展融，你就什么都不會窖认。
更何況，大部分?jǐn)?shù)據(jù)還是錯的告希。
一切智慧都在歷史耀态，行業(yè)競爭史調(diào)研
一切學(xué)科都是歷史學(xué)，今日之認(rèn)識暂雹，只代表該學(xué)科的歷史。數(shù)學(xué)是歷史學(xué)创夜，物理是歷史學(xué)杭跪。一個行業(yè)，也是從他的過去走到今天驰吓。這個行業(yè)里一代一代人的智慧涧尿、經(jīng)驗、教訓(xùn)檬贰，全部都在歷史里姑廉。所以我們對任何一個行業(yè)，首先要看它的歷史翁涤。熟悉他的中國史是必須的桥言，能更多的了解它的世界史就更棒了萌踱。
通常來說，行業(yè)的歷史智慧就夠你用了号阿。因為這個行業(yè)已經(jīng)絞盡了一代又一代先驅(qū)先烈的腦汁并鸵，我們?yōu)槭裁床幌热ゼ橙∷麄兊闹腔勰兀?/b>
喬布斯時常引用畢加索的話：“聰明的藝術(shù)家模仿，偉大的藝術(shù)家偷竊扔涧≡暗＃”奧格威說：“搜尋全世界，把最好的創(chuàng)意偷來枯夜⊥涮”
不要以為偷的技術(shù)含量低，偷的技術(shù)含量有兩個關(guān)鍵湖雹，一是你知道偷什么咏闪。歷史資料浩瀚如海，你得知道哪個能用劝枣，你要偷到這個行業(yè)的本質(zhì)汤踏，而不是找一堆的戛納獲獎廣告，偷一堆沒用的“創(chuàng)意”舔腾；二是你的實力要和你偷的對象相當(dāng)溪胶，你照搬抄劉翔的跨欄技術(shù)，要和他跑的一樣快才叫你會抄會偷稳诚。否則哗脖，就是東施效顰。
你占的歷史資料越多扳还，你的創(chuàng)意就越多才避。
接下來，把歷史的范圍縮小氨距，縮小到本國市場桑逝，縮小到過去十年的競爭史。
行業(yè)競爭史就是這些年這個品牌都做了什么俏让，有什么此消彼長的變化楞遏。
把在這個過程里的所有節(jié)點，比如說在這個時候他推出了什么樣的廣告片首昔，把這個廣告片對應(yīng)起來寡喝。在2008年我的廣告片是什么，他們的推廣片是什么勒奇，市場反應(yīng)如何预鬓，要把它做得特別細(xì)。這個活干三個月都沒有關(guān)系赊颠，仔細(xì)研究格二，給一個全面的研究報告劈彪，調(diào)研觀念、研究方法就對了蟋定。這些是通過行業(yè)人士的訪談就可以做到的粉臊。
用這樣的方法，往往你很容易就能得到最有價值的東西驶兜。當(dāng)然扼仲，“很容易”的前提是你有判斷力。
我有一個經(jīng)驗——一個好的策略抄淑，是一定可以用五十年的屠凶。
在本行業(yè)的過去十年中，那個可以用五十年的策略肆资，一定有人用過矗愧。
他一定不會堅持，會在大概三年左右的時間扔掉郑原。因為堅持走正確的道路唉韭，比找到正確的道路要難更多！
把我們的車開到他放棄的那條康莊大道上去犯犁。
再次強(qiáng)調(diào)這兩條：正確的道路一定有人走過属愤；堅持走正確的路，比找到正確的道路要難得多酸役！
現(xiàn)在正確的道路住诸，是在新的量變中積累新的質(zhì)變，堅持下去涣澡，才能一統(tǒng)天下贱呐。絕少人有這個洞察判斷能力。在行業(yè)的歷史中散落著被拋棄的珍珠入桂，我們的任務(wù)就是去撿回來奄薇。
策略就像愛情，碰上了對的人抗愁，干柴烈火惕艳，氣勢如虹。之后驹愚，就歸于平靜。這平靜中劣纲，本孕育著愛情的結(jié)晶逢捺，孕育著一生的幸福。但有人會覺得沒有感覺了癞季，要離婚梗摇，要再找別的人赏廓，重新燃燒意蛀。
失去的，才是最珍貴的涮因。行業(yè)歷史調(diào)研，就是去撿回這個行業(yè)失落的財富伺绽。
